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2025年11月14日
カテゴリ：カテゴリ未分類
｢コロッケに石が入っていた｣とクレームを言う客は何を求めているのか…カスハラ専門弁護士が語る正しい対応｜Infoseekニュース
「牛丼にゴキブリが入っていた」など、食品の異物混入事件はネットでも炎上しがちだ。弁護士の能勢章さんは「クレームを受けたら、販売店は冷静に対処して調査し、相手の行為が社会的に不当でないか見極めなければならない」という――。※本稿は、能勢章『「度が過ぎたクレーム」から従業員を守るカスハラ対策の基本と実践… お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2025年11月14日 21時00分04秒
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