★一人美容室★サロンドアバンテ

コメント下さってる方、見て下さってる方ありがとうございます。

いろいろな方とお話してみたいので、お気軽にコメントやBBSのカキコをどうぞ♪

明日は定休日です。
日曜日は受付終了時間が平日より早いので、もう帰宅します。
まだクロス類の洗濯、消毒などをしなければなりませんが。

先程、今日の新規のお客様のカウンセリングシートを確認してました。

初めてご来店のお客様には趣味趣向などを知る為にカウンセリングシートを書いてもらいます。
カウンセリングシートは名前、住所などの個人情報の他に、ヘアスタイルの質問などの項目があります（当たり前ですね）

後は好きな雑誌、タレントets・・
こちらは趣味やどんな雰囲気をお望みかを知る為です。

ご使用中のシャンプー＆トリートメントなども記入して頂きます。
店の商品を売るためでは無く、洗浄力の強い界面活性剤のシャンプーなどの場合、市販のものでも違うシャンプーをお勧めする場合もあります。

うちのお客様は市販の商品では、LAX、サスーン、アジエンスご使用の方が多いです。
どれも髪に悪くは無いと思います。

また追々、界面活性剤などのお話はしていきたいとは思いますが、今日はカウンセリングシートの話だけで・・。

項目で「これだけはして欲しく無い事」と言うのがあります。
レザーカットは髪が痛むから嫌だ。派手にはなりたくないからハイトーンではしないでね。とかお一人お一人嫌な事はあると思います。

言いにくいのか、あんまりたくさんは書かれませんが・・。
結構重要な事だと思います。

後、美容室に来て「暑いわ痛いわ」と拷問みたいに考えて恐怖の方もいらっしゃると思います。
そう言う事も書いていただくようにしています。

初めての方にも５０％ぐらいは満足して帰っていただきたいですね（できたら１００にしたいですが）
次回ご来店いただいたら、満足度７０％８０％と１００に近づく努力はしたいです。

そのように美容師側は考えてますので、どうしても嫌な事は、はっきり言って下さい。
少しは解消するかと思います。

みなさん美容室は拷問部屋だと思われた事ありますか？