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おかあしゃんになりたかった(笑)人の日記

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2008.07.24
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 某有名宅急便。普段あんまり怒らない?と言われている私を怒らせた(笑)

 まぁ、まずは私が指定時間帯に家にいなかったのも悪いんですが。でも平日に来るのを想定して
いたので、土日の予定はダンナに大きく影響されちゃうんで(汗)

 20時~21時を指定していた私。その時間外出していたので、玄関に不在表が挟まって
ました。電話の自動受付に電話して、翌日の午前中でお願いしていたわけです。

 翌日、午前中って基本12時までですよね? ず~っと待ってました。
でも全然来ない。電話もない。
 運送会社で働いてる私としては、1時までは待ってあげよう(←上から目線でぽっ

 でも、来ません。なのでドライバーの携帯に電話。

 その日は別のドライバーが配ってるみたいで、その人は休み?だったのかな??

私: 「午前中でお願いしてたんですけど。まだ来ません!! 何時くらいになりますか? 
    出かけたいんですけど・・・・」
ドライバー:「はぁ、今日は別のドライバーなので私から連絡します。何時頃帰られますか?」
私:「何時頃来られますか?」
ドライバー:「何時頃帰られますか?」

 この時点で、ドライバーと私の会話成立しません。

私「もういいです。サービスセンターに連絡しますから。」
ドライバー:「私がドライバーに連絡します。何時頃帰られますか?」
私:「サービスセンターに電話した方がよいでしょう?」
ドライバー:「私がドライバーに連絡しましから。」
私:「今すぐ欲しいんですよね。午前中でお願いしてましたし。でも無理でしょうから6時過ぎに
   帰ると思います。」

 何か、宇宙人と話してる気分?? もう私が疲れて折れました。


 で、6時に家には帰り着かなかった私。また不在表。不在表の時間は6時02分。

 7時頃帰ってきたので、今日はまた再配達してもらおうと思って、担当ドライバーの携帯に
電話。
 
ドライバー:「もう、センターに帰ってるんですよね」

 って、今日はもう来たくない!!発言怒ってる

 「今日、欲しいんですけど」って言ってみた。優しく。

ドライバー「・・・・・・・・(←無言) 分かりました。遅くなると思いますがお持ちします」

 だって。持ってくるの拒否したら絶対、午前中の指定にしてたのに無視された。
と文句言ってやろうと思っていたけど。まぁ持ってくるなら良いかと私。

 私が、間違ってますかねぇ・・・・


 天下の宅急便の会社ですよ。自動受付は機能してないんですかねぇ?
電話でちゃんと人とお話しないと駄目なんですかねぇ??

 無理なら、電話1本もらえるとこっちは助かるんですが・・・・

 着時間はお答えできないのかなぁ?

 前も、時間指定20時~21時にしてたけど、19時前にこっそり来たし。
まぁ「すいません、時間指定でしたけど、いらっしゃったみたいですので持って来ました」
って言ってくれるドライバーさんは全然OKですって笑顔でお答えしますが。
 何も言わずに普通に持ってくるドライバーもいるんですよ。一言ないのかなぁと思う私です。

 早く帰りたいにはわかりますがね。サービス業ですから。いつかクレームになると思います。






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Last updated  2008.07.24 12:30:31
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