小さな足跡

今までも数ヶ月に1度くらいだが、給湯器がエラーを表示することがあったが
昨夜、突然お湯が出なくなって使えない状態になってしまった
私とトモが先に入るのに湯船に張った時はお湯が出ていたのに・・・
幸いと言えば幸いなのかな？！夏だから多少ぬるめでも入れるから（笑）

朝9時になるのを待って、玄関ドアに貼ってあって
給湯などの故障の際のサービスセンター（フリーダイヤル）へ電話すると
窓口が変わった？とかで違うフリーダイヤルを教えてくれたのでかけなおす
すると丁寧に対応はしてくれたのがだ
我が家が借りている家の管理会社とサービスセンターの契約が無いと言われた
それでも「工事関係者から連絡させます」と言ってくれた
まもなくガス会社の事務担当者から連絡
　「外を回ってる者から時間の確認等の連絡させます」と・・・
そして回ってきてくれる人から
　「夕方4時～5時の間に」と決めると
またまたガス会社の事務担当者から電話
　「以来先（サービスセンター）からキャンセルが入りましたので
　この話は一度取り消しにさせていただきます」
そしてサービスセンターから電話で
　「午後1時～2時の間に、ウチの者が伺います」
で約束の2時少し前に来てくれました
でも、えっ？この人が直すの？って感じのスーツ姿人で
その人がリモコンを操作すると給湯が機能してくれた・・・アラッて感じ
一応、外の給湯器本体も遠めに見て
「型が古いので修理するか？新しいのと交換するか？管理会社と話しますので」と帰っていった

それから数時間後、夕方4時近くに今度は家の管理会社から
「給湯器が調子悪いんですか」と電話がきたので
玄関に貼ってあったシールの先に連絡したことから、今までの成り行きを説明
すると「あ～それ古いやつですね。今は○○ガスでお願いしてますから
全て、サービスセンターをキャンセルし、全てこちらで手配しますから」と言われ
なんだタライマワシじゃん。。。って思いながらもお願いした
○○ガスは、すぐに電話をくれて工事担当の人が1時間後にきてくれた
でも台風の影響で風雨が強くなってきていたので
本体はあけないで「明日の午後にでも故障の原因と思われる部品をもってきます」と帰っていった
とっても早い対応だったので助かりました

結局、今晩の給湯器はキチンと動いてくれてました