ニッコリしなちゃい！

なにやらキナ臭い日々が続いております。 先日の件もそうですが（結局店長に話して解決となったらしい）今回もまた・・・ お客さんからクレームが来ました。 新人さんと、毎週火曜日に一緒に仕事をする大先輩の二人に対してです。 新人さんは、あれを取ってくださいとお客さんに言われたときに、嫌そうな顔をしたらしい。 しゃべりもいまいち冷たい感じがするので見ていてハラハラする。 でもね、性格がどうのってことじゃないんだよね。 仕事というのをしたことがないので、どういうものかわかんないんだよねぇ・・・ たとえば、仕事を覚えよう！とか周りに迷惑をかけないように勉強しよう！とかそういうことを思いつかないし、手際よくやろうという気もない。 それって致命的だ・・・ 店長もいろいろ指導してるんだけどいまだ改善されず。そろそろ店長も堪忍袋の緒が切れるはず。 まいったなぁ・・・ そして大先輩。 この人はとにかく、客に売ってやってるという態度を隠さないので、ときどきお客さんからクレームがくる。 その度店長から厳しく注意されてるんだけどなぜか直らない。 しょうがないので、大先輩と一緒にやる火曜日は、全てのお客さんを私が受け持つようにしてる。 火曜日はほんと、しんどさ倍増です。 店長「もうね、火曜日も日曜日も、僕が代わりに来るからいいや」 さや「Σ('◇'*)エェッ！？店長の休みがなくなるじゃないですか！」 店長「しょうがないじゃん。お客さんにそういう態度をとられるよりずっとましだよ」 そりゃそうだけど。 休日出勤をする店長がご機嫌ナナメになってたら、私はどうすりゃいいのだ・・・ というか。 こんなに楽しい仕事は他にはないと思うんだけど。 笑顔だってやる気だって自然と出てくると思うんだけどねぇ。 なんでかな・・・ ほんとわかんない・・・