ＳＢＣリアルターでございます！

当社の社名にはＳＢＣというアルファベットを頭に付けてます。
これは、Ｓｔａｎｄ　Ｂｙ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒのそれぞれの
頭文字から来てるのですが、会社のキャッチフレーズとして
We will always Stand By Customer.（私たちは常にお客様の味方です）
という言葉を掲げています。
・・・お客さんはどうして欲しいのか。・・・どうすることがお客さんの
ためになるのか。・・・
というお客さんの立場で考えることを忘れないで営業活動をすること。
自分たちが常にそこに判断基準を置くことを心がけるためのキャッチフ
レーズです。
営業ですから利益をあげなければなりませんし、営業マンは難しい案件で
あったり、クレームなどにおいては何とかその場をしのがなくてはなら
ないこともあるかと思います。でも、自分の立場を守ることを優先する
ことは決して良い結果をもたらさないことを肝に銘じていなければ、
大変恥ずかしい思いをすることになります。（見苦しいといいますか）

「お客さんのために」とかいうことを連発する薄っぺらい営業マンをよく
見かけますが、本当にお客さんの立場で物事を見て考えてれば、お客さんは
耳を傾けてくれるし、本音の付き合いをしてくれると思います。

契約とか、取り決めというものは結果として自分を守ってくれることになる
ものかもしれませんが、やはりお客さんに対して自分たちは約束を守ります
という宣言であるととらえるべきなのです。（私たちの業界でいう媒介契約
とか業務委託契約等々）

いろいろ書いてしまいましたが。。。
こんなことを書きたくなってしまった今日一日でした。

早いもので銀座のミキモトはクリスマスツリーが早々点灯しています。
あれっていいサービスですよね。。。

ＳＢＣリアルター株式会社
http://www.sbc-r.com