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2010.11.17
テーマ：せどりの情報(715)
カテゴリ：FBA
”ペイメントアカウントを確認”のトランザクション詳細を見ていましたら こんな注文に対する支払いが計上されていました。 ＦＢＡに登録していた小型の単行本です。 ---------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------- 精々300ｇ程度の小型の単行本で配送料金チャージバックが3700円！！ 速達扱いのようだったのですが、どんな送り方を依頼したらこんな追加料金を請求されるのでしょうか？ というかそもそもＦＢＡ商品は海外発送をしていなかったと記憶しているのですが？私の認識不足だったのでしょうか？ 登録時に海外発送可にした記憶もないし、仮に海外発送可にするなら最低、国内料金+290円にしないとカテゴリー成約料（海外地域3の場合）で利益が激減りになってしまいます。 ”出品者から配送”ですと海外発送の場合、配送料金としてそれなりの金額が入金されますが、ＦＢＡだとそれがぜんぜんありませんから、商品価格に上乗せしないといけないですからね。 摩訶不思議な現象ですが、現在テクニカルサポートに問い合わせ中です。 追記 18：30 Ａｍａｚｏｎのテクニカルサポートから回答が届きました。 ご申告いただいたご注文番号(#249-*******-37*****)につきまして、国内発送の設定を行っているのに、国外発送が行われております不具合が発生しておりますため、カテゴリー手数料の差額の290円の返金手続きをいたします。 という訳でＡｍａｚｏｎのシステム障害だったようですね。 一安心ですが、 法外な？？配送料チャージバックを請求された購入者から悪評価が付かないか心配です。またテクニカルサポートに問い合わせが必要になるでしょうから。
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Last updated
2020.10.02 10:09:42
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