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仕事も生活も遊びも、基本は同じ

シングル・ループ、ダブル・ループ

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       ☆☆☆   [[[[[[ S・ビジネスレビュー ]]]]]]
       ☆☆           2003年11月28日 第25号

   
   シングル・ループ、ダブル・ループです。
   「ひとつのわっか」、「ふたつのわっか」です
   
   これを知っていれば、「経営学」についてちょっと自慢できます。
   
   だから、逃げないで! 根性を入れてやわらかく説明します。
   
   さて、
   
   家庭でも、会社でも予算を立てます。
   
   たとえば、香港に買い物に行く。10万円くらい使おうと思ったとし
   ます。
   
   買い物を進めていきながら、こういうことをすると思います。
   
   1.計算:いくら買ったかおおまかにでも考える。
   2.チェック:予算と比べてあとどのくらい買えるかチェックしてみ
   る
   3.探す:予算に向けて買い物を続ける
     ↓
   1’計算
   2’チェック
   3’探す
   
   という作業を繰り返し、最後に10万円使ってお買い物終了となるわ
   けです。
   
   これは、企業でもいっしょですよね。
   
   1.計算:売上げがいくら上がっているか計算する
   2.チェック:目標売上高と比べるとどうなのか
   3.探す:売上高をアップさせる方法を探し、そのように動く
     ↓
   1’計算
   2’チェック
   3’探す
   
   このように同じことを繰り返します。そして、目標に近づける。繰
   り返しですから、ループを描きます。1-2-3-1’-2’-3’-1"-------
   
   
   *シングル・ループ*
      1
    / \
   3―――2
   
   で、これをシングル・ループの学習と言います。目標を決めてそれ
   を達成するための学習という意味です。
   
   ところで、お買い物をしている途中で、こう考えたらどうでしょう
   か?
   
   「香港には、安くていいものがある。10万円という予算にとらわれ
   ていたら損だ。よし20万円使っちゃえ」
   
   これは、目標自体をチェックして変えてしまうということです。
   
   *ダブル・ループ*
      1
    / \
   3―――2――2a(20万円)
         \/
   
   で、わっかが二つ(すみません、三角形しか描けない)できたとい
   うことで、これをダブル・ループの学習と言います。
   
   この意味は、企業が成功するためには、すでに決まっている目標に
   とらわれていてはだめで、その目標もチェックしていかないといけ
   ない、ということです。
   
   シングル・ループではだめ、ダブル・ループで学習しなさい、とい
   うことです。
   
   これは、家庭でも一緒です。

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   今勤めている会社で仕事を一所懸命して、会社での役割を果たし、
   お金を家に持って買えるように努力する。――シングル・ループ
   
   今の会社で仕事をすることに疑問を持つ、そして、転職、独立、あ
   るいは会社は辞めないでスキルアップなどの学習をする―――ダブ
   ル・ループ
   ----------------------------

   税理士の仕事だけをひたすら間違いのないようにする―――シング
   ル・ループ
   
   それだけでは将来が見えないと考えメルマガを発行する――――ダ
   ブル・ループ
   ----------------------------
   大学に入学するために一所懸命勉強する―――シングル・ループ
   
   大学に入学することがいいことなのか考える――――ダブル・ルー
   プ
   ----------------------------
   
   ダブル・ループっていうのは、目標をチェックすること自体が大切
   なので、無理に目標を変える必要はない。
   ----------------------------
   
   亀とカケッコしたウサギは、
   
   「亀と競走するのは自分にとって本当に大切なのか」
   
   と考え、
   
   「いや、こんな天気のいい日に亀と競走するのは馬鹿げている。競
   走というのは力がつりあっている者とするから意義があるのだ。自
   分には、今日のこの日、昼寝の方が大切だ」
   
   とダブル・ループしたのかもしれません。
   
   ダブル・ループすることは、このようにリスク・テイキングなもの
   かもしれませんね。
      


      
   今日のシングル・ループ、ダブル・ループは、正式には

   シングル・ループ・ラーニング
   ダブル・ループ・ラーニング

   といいます。クリス・アージリスという人が考え出して、有名になり   ました。

   "IMAGES OF ORGANIZATION" Gareth Morgan,1997 pp.86-89を参考にし   ました。本書は組織論を学ぶためのスタンダードとされています。
 

  
 

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