[凡事徹底の日々] カテゴリの記事

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• アドバイスは無料です。

  平成２３年７月１３日（水曜日）＜本日の工事進捗状況＞港区 Ｋビル 外装防水工事････････順調に進行中世田谷区 Ｈさま邸 外壁塗装工事････････順調に進行中藤沢市 Ｐマンション 外壁防水工事････････順調に進行中杉並区　Ｈさま邸　外壁防水工事････････本日終了渋谷区　Ｇビル　屋上防水工事････････順調に進行中港区　Ｋさま邸　雨漏り補修工事････････本日施工朝から大渋滞に巻き込まれてしまう。首都高３号線と並行する国道246号が事故の影響でともに大渋滞。その影響で周辺の幹線道路まで大渋滞。仕方がないので、駒沢通りからサザエさん通りに抜け、環七をかすめて淡島通りへ。さらに、山手通りを突っ切って表参道から南青山を経由して麻布へ。予定よりも30分以上遅れて元麻布の現場へ到着。元麻布の現場は鉄骨造の雨漏り補修工事。工事のご発注を頂いてから、約３ヶ月近くもお待ち頂いたお客様だ。長らくお待たせしてしまって本当に申し訳ない気持ちでいっぱい。その分も、しっかり良い仕事をすることで挽回しなくては。お待ち頂いたことを絶対に後悔させませんので。という覚悟で臨む。まあ、今回は、雨漏り専門チームリーダーのＴさんとＵ君の最強コンビなので、基本的には任せて安心。でも、とりあえず大まかな方針だけは指示を出しておく。方向性だけは決めておかないと。細かい点は全て２人に任すことにして現場を離れる。そこから杉並区の現場へ。４年ほど前に大規模修繕工事をやったマンションなんだけど、先月の大雨でエントランスから雨漏りしたと連絡を頂いたのだ。でも、その連絡を頂いた時点で、おそらく○○が原因だと目ぼしはつけてある。現場に到着して漏水箇所を確認。案の定だ。○○が原因にほぼ間違いない。近日中にエントランスの屋根に登って確認することにする。事情があって今日は脚立を持って来られなかったのだ。踵を返してあらためて都心方面へと向かう。五反田のお客様に約束の書類とカタログを提出してから、東上野へと向かう。この東上野のビルもエントランスの雨漏り。屋根の防水が完全に劣化しているので、今回は防水工事の見積りを出すことにする。東上野の現調後、浅草のお客様に顔を出してから大田区へと向かう。田園調布の戸建て住宅。地下室への雨漏りしているというご相談。うーん。これは難しいな。完全に地下からの湧水絡みの漏水なのだ。理屈から言えば、漏水を止めることは可能なんだけど。現実的ではない。かなりの範囲で地下室のフローリングや壁を剥がす必要がある。しかも、建物の構造と形状の関係で、止水・防水工事そのものも、かなり大掛かりになってしまう。つまり、確実に漏水を止めるとなると莫大な費用がかかってしまうのだ。地下の湧水絡みの漏水メカニズムと、本物件の構造・形状の問題点。（ウィークポイント）さらに、あまり費用を掛けずにお客様でも出来る対処方法などをアドバイス。現時点では、できるだけお金をかけず、しばらく様子をみながら対策を考えたほうが良いですよ・・・・・と結論。すると、あまりにも商売っけの無い対応だったため、お客様からたいへん驚かれてしまった。ま、いつものコトだけど。（笑）タダでアドバイスしに来てもらったようで申し訳ない。と、随分と恐縮されてしまった。いえいえ、こんなことでお金を頂くわけにはまいりません。（笑）と、答えた僕。すると、せめてこれを・・・・・と、帰り際に冷たい缶コーヒーを頂いた。Ｙ様。ごちそうさまです。そんなお客様のお気持ちが嬉しい雨漏りハンターなのでした。よし！明日も頑張ろう！

  2011年07月13日

• 泣きが入る？

  平成２３年５月１０日（火曜日）＜本日の工事進捗状況＞千代田区 Ｂビル総合改修工事････････順調に進行中港区 Ｓビル総合改修工事････････順調に進行中厚木市　第二Ｏビル 外壁防水工事････････順調に進行中戸塚区　Ｇ社ビル　シーリング防水工事････････順調に進行中柏市　Ｎビル　鉄部塗装工事････････順調に進行中港北区　Ｓビル　屋上防水工事････････順調に進行中朝から午前11時頃まで事務所で事務仕事。ＧＷの連休中に、溜まっていた仕事はほとんど片付けたのだが、日々、新たな仕事が増えてくるので、ちょっと油断すると、すぐに仕事が溜まってしまう。ブログもまたフリーズしてしまっている。（反省）午後イチで渋谷へ。去年の春、外装総合改修工事を施工させて頂いたお客様。先だっての大地震で外壁にヒビが入ったので、見に来て欲しいとのこと。。。うん。確かに、ちょっと大きめのクラックが入っている。さほど心配しなくても大丈夫なレベルなのだが、お客様のご意向もあって、クラック補修工事の見積書を出すことに・・・意匠合わせ＆色合わせが必要なので、小さい工事の割には、だいぶ手間がかかりそうだな。。その後、千駄ヶ谷のお客様へ。先週末に完了した外装リニューアル工事の最終的なお引渡し。と、言っても、既にお客様のチェック＆オッケーは頂いているので、今日は口頭でのご説明だけ。。とりあえず、たいへんご満足を頂いているようで一安心。その結果、当該物件における追加工事のご発注も頂き、さらには、別の物件についても新たに工事を頂けることになった。この厳しいご時世に本当にありがたいこと。。心から感謝申し上げます。池尻から首都高を走らせ、１時間弱で事務所着。経理関係の事務処理、雨漏り１１０番グループに向けて業務連絡メール。現場の段取りと報告書の作成などなど。相変わらず、なかなかはかどらない・・・（苦笑）うーん・・・・・・・・どうやら、自分にとって事務処理の効率化は永遠のテーマのようだ。エバーノートもまだ全く使いこなせていないし、今年から全社員で導入した『Google Apps』も、まだまだ手探りの状態。。残念ながら、テクノロジーが進化するほど、逆に人間は忙しくなるようだ。わずか５０年前の銀行では、算盤で計算し、帳簿や通帳は全て手書きだった。ＡＴＭも無いから全てのお客様が窓口に集中していた。電卓、コンピューター、ＡＴＭ・・・・・・・・色んな便利なモノが次々と導入されているにもかかわらず、その結果、銀行員の仕事が減ったという話は全く聞かない。で、結局、何を言いたいのか？と言うと・・・・・・・・ようするに、一人きりの事務所で、毎晩遅くまで仕事が全く終わらずにいる自分・・・・・・・・そんな自分を、自分で慰めているだけ。（苦笑）いやいや、決して泣きを入れてるワケではありませんので。ハイ。（笑）さ、気合を入れ直して、仕事仕事・・・・・・・・

  2011年05月10日

• カサゴの煮付けを想いながら。

  平成２３年５月９日（月曜日）＜本日の工事進捗状況＞千代田区 Ｂビル総合改修工事････････順調に進行中港区 Ｓビル総合改修工事････････順調に進行中厚木市　第二Ｏビル 外壁防水工事････････順調に進行中戸塚区　Ｇ社ビル　シーリング防水工事････････本日着工南柏市　Ｎビル　鉄部塗装工事････････本日着工港北区　Ｓビル　屋上防水工事････････本日着工朝イチ、第三京浜～横浜新道経由で戸塚区の現場へ。本日着工のシーリング防水工事。今回は雨漏りに伴うシーリング工事なんだけど、なかなか難しいケース・・・・・・・・とにかく、丁寧に慎重に進めて行くように指示を出す。それにしても水抜きが少ないのが気になる。。。横浜新道～保土ヶ谷バイパス～東名高速経由で一旦事務所に戻る。南柏の現場に届けるため、養生メッシュシートを６枚ほど積みこんですぐに出発。とりあえず品川のお客様に顔を出し、荏原から首都高へ。首都高６号線～四つ木で降りて、水戸街道をまっすぐに南柏の現場へ向かう。距離的にはかなり遠いんだけど、すいてれば１本道なので、それほど時間はかからない。水戸街道を北上しながら、３００年以上前に、あの徳川光圀さんも、この通りを北上して水戸に向かったんだろうなあ・・・と、感慨にふける。（ま、実際には旧道なんだろうけど）って、どこまで水戸黄門好きなんだよ、俺！（笑）１３時頃、南柏の現場に到着。現場の状況を確認して打ち合わせ。施工リーダーＳさんと話し合い工事の方向性を決める。建物全体をチェックしてから、（地震の被害状況把握のため）お客様にご挨拶して、都内へトンボ帰り。駒形のお客様に顔を出して打ち合わせ。今月後半に着工予定の総合改修工事の日程確認など。入梅前には足場を撤去したいので、少し急いで段取りをとらないと・・・・・・・・最初の段取りが肝心だ。門前仲町のお客様に顔を出してから新橋へ。新橋近辺には、長くお付き合い頂いているビルオーナー様が複数あり、今日はそのうちの２軒に顔を出してご挨拶。１軒目のお客様は特にお困りのこともなく、また、お元気そうで安心。『何かあったらいつでもお気軽にお電話くださね』とお伝えし辞去。２軒目のお客様へ。鉄扉の調子が悪いということで確認。３つのうち、２つは問題なさそうだが、最後の１つは、確かに、かなり擦れてしまっている。ドアが自重でだいぶ落ちている感じ。。。その場で簡単には直せる感じじゃなかったので、ちょっと宿題にさせてもらって辞去。と、帰り際に、お客様が今朝東京湾で釣ってきたという新鮮な魚を頂く。実は、コチラのお客様は、東京湾の海釣りの名人。著書も数冊出されており、お弟子さんも沢山いらっしゃるという方。知る人ぞ知るという釣りの達人なのだ。以前、鯛を頂いたこともある。（めちゃくちゃ美味しかった）今日は高級魚カサゴを数尾頂いた。煮付けにすると美味しいから・・・・・と仰ったのだが、ま、確かにこれぐらい新鮮な魚になると、料理の腕には、あまり左右されないのかも？（笑）霞が関から首都高を使って帰社。溜まっていた事務仕事はだいぶ片付いたのだが、次から次へと新しい仕事が生まれてくるので、いつまでたっても、きれいサッパリなくなることはない。ま、当たり前だけど。（苦笑）夜遅くまで一人の事務所で黙々と取り組むのだった。。。残念ながら、カサゴの煮付けは明晩だな・・・

  2011年05月09日

• 弥七は、やっぱり中谷一郎さん。

  平成２３年５月６日（金曜日）＜本日の工事進捗状況＞千代田区 Ｂビル総合改修工事････････順調に進行中港区 Ｓビル総合改修工事････････順調に進行中厚木市　第二Ｏビル 外壁防水工事････････順調に進行中渋谷区　Ｂマンション　外装リニューアル工事････････順調に進行中栄区　Ｏ様邸　雨漏り調査････････実施（後日再調査へ）朝イチで横浜市栄区・雨漏り調査の現場へ。戸建て住宅の雨漏り散水調査。今日の調査員は、共に雨漏り診断士資格所持者のＴさんとＵさん。ここのところ全ての雨漏り案件を任せているコンビだ。特にＴさんは、ここ３年間ぐらい、ずっと雨漏り原因解明率100%という驚異的な数字を維持している。この間、何度か難しい案件にぶつかったこともあったのだが、その度に、再調査にチャレンジしこれまでたずさわった全ての案件において原因を特定している。なので、今回も安心して任せる予定。建物の構造について２～３レクチャーし、大まかな方向性を指示して、あとは２人に任せて現場を離れる。お隣り港南区のお客様へ顔出し。今月中旬から外装改修工事を着工する予定のお客様。外壁塗装の色見本（塗り板）をお届けする。もうほとんど決めてらっしゃる感じだったけど、まだ着工まで余裕があるので、ゆっくりとご検討くださいとお願いしておく。せっかく外装リニューアルするのだから後悔して欲しくないので。日野インターから横横に乗って、保土ヶ谷バイパス～東名高速経由で一旦事務所に戻る。３０分ほどの空き時間で、バタバタと２～３の事務処理を片付けて、再び出発。世田谷区のお客様へ。今月後半に着工予定の雨漏り改修工事の打ち合わせ。瓦棒屋根がだいぶ傷んでいるのだが、それ以前の問題として、内樋の作りが雨仕舞い的にかなりマズイ。大雨が降ると、オーバーフローして雨漏りする構造なのだ。なので、今回はシート防水で完全防水してしまおうという計画。ただし、取合部分や端末の納め方がかなり難しい。色々と工夫が必要な現場になるだろう。打ち合わせ後、同じ世田谷区のお客様へ移動。移動の途中、昨夜のテレビ番組で『きたな美味い店』として紹介されていた砧の蕎麦屋さんの前を通る。なんと！　行列が出来ていて驚く。これまで、何百回もこの店の前を通ったけど、行列が出来ているのを見たのは初めてだ。ってか、正直言って、いつもこの店の前を通るたび、『こんなボロボロの蕎麦屋に入るお客さんがいるんだろうか？』『この店、本当に営業してるんだろうか？』と、思っていた。（通りがかりで勝手に心配していた・笑）やっぱりテレビの影響力って凄い。ホントに驚いた。あの店構えじゃ、いちげんさんが入るのは勇気がいるはず。いや、テレビで紹介されなければ、普通は入らないだろう。だって、店の外観が本当にボロボロなんだもんなあ。でも、これで儲かったら店の外観が綺麗になるんだろうか？（笑）午後イチで南烏山のお客様に伺う。３月に外壁防水工事を無事終わらせたお客様で、今回は、別件の雨漏りのご相談。ベランダのサンルームへの雨漏りで、少しアイデアが必要って感じ。いろいろとご迷惑をおかけしたお客様なので、なんとか良いアイデアを出してお役に立ちたいと思う。。そっから甲州街道を走らせて千駄ヶ谷へ。今週から入っている外装リニューアル工事の現場へ。工事の進み具合と仕上がりの確認。うん。問題ない。あとは細かい点だな。施工リーダーＫさんに２～３指示を出して現場を離れる。渋谷駅を抜けて池尻から首都高へ乗る。スンナリと４０分弱で帰社。そこから溜まっている事務仕事との格闘が始まる。なんとか今週中に全てを片付けてスッキリとしたい。今週頑張っておけば、週明けからかなり良い動きが出来るはず。楽は苦の種苦は楽の種・・・・・・・・大好きな水戸黄門の言葉。（世代的に東野英治郎さん限定だけど・笑）あの有名な歌詞『人生楽ありゃ苦もあるさ』の元になった言葉だ。意味は少し違うけど『先憂後楽』の思想ともつながっているようだ。ま、今の行動が先の結果に反映されるのは当然のこと。因果応報、悪因悪果。自分の行動が自分の成果につながるんだから、今、歯を食いしばって頑張ることは、全て自分のためってコト。でも、過ぎたるは及ばざるが如し・・・・なので、今日はこのへんで切り上げて家に帰ります。（笑）

  2011年05月06日

• 明日も頑張ります。

  平成２３年４月２５日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・本日の工事進捗状況千代田区 Ｂビル総合改修工事････････順調に進行中港区 Ｓビル総合改修工事････････順調に進行中横浜市緑区 Ｉさま邸外装改修工事････････順調に進行中台東区　Ｋビル 屋上防水工事････････順調に進行中大田区　Ｉビル屋上防水工事････････順調に進行中午前中は港南台にてアポ１件。鉄骨造（ＡＬＣ）の戸建て住宅のお客様へ伺う。外装改修工事の見積書提出と、そのご説明。いろいろなご質問を受けて、その一つ一つ丁寧にお答えする・・・・・・・・過去に何度かの外壁塗装工事や屋上防水工事をご経験されているお客様なので、一般の方にしては、かなり詳しい知識をお持ちだ。業界では、この手の、建築に詳しいお客様を煙たがる業者も多いようだ。が、僕はむしろ大歓迎。。お客様からの質問のレベルが高いほど、プロとしての高い説明能力が求められるので、自分自身のスキルアップにつながっているのが実感できる。今日も、約１時間ほどのお客様との会話の中で、いくつかの気付きがあった。お客様からの質問に対して、どう説明すればわかり易いのか・・・・・・・・お客様とのやりとりの中で、あらたな切り口を発見できた。また、自分自身の成長を実感することができた。見積を検討し、２～３日中にご連絡くださるとのこと。今回、仮にご発注頂けないとしても、こういうやり取りの中で成長させて頂いているのは間違いない。なので、ご縁があろうと無かろうと、心から感謝せねばならない。本当にありがとうございます。次に、午後イチで、浅間下のお客様へ伺う。コチラも見積書の提出とご説明。そして、コチラのお客様もまた、詳しい知識をお持ちだ。。。いろいろご質問を頂き、その一つ一つにご説明をさせて頂く。とある業界で長年プロフェッショナルとしてご活躍されている方で、いわゆる職人気質の社長さん。雨漏りのメカニズムと、それに対しての対応策を色々ご説明させて頂くと、その一つ一つをしっかりと理解して頂き、全ての説明に納得を頂いたようだ。私自身も、同じ職人社長として何か通じるところがあり、お客様に、理解して頂けたことがとても嬉しかった。同業他社が嫌がる難しい雨漏りに対して、逃げずに真正面から取り組んできて良かった。と、心から思う瞬間だ。。かなり大きな外装改修工事にもかかわらず、その場で即決でご発注を頂く。この信頼を絶対に裏切ってはならない。気持を引き締めて、しっかりと段取りをとらなくては・・・・・・・・その後、上星川で戸建ての外装改修工事の現調。レーザースケールにて手際よく実測を済ませて、第三京浜にて事務所へ戻る。帰社後、見積作成などに没頭していると、午前中に見積を提出した港南台のお客様からご発注のお電話を頂く。これで、本日提出した２件の見積は２件とも本日中にご用命を頂いたことになる。２件合わせて５００万円以上・・・・・・・・本当にありがたいことだと思う。ふと振り返ってみれば、ここ最近、見積を提出した物件は、ほとんどご発注を頂いている。成約率で言えば、７０％～８０％って感じ。勧誘や売り込み的なセールストークは一切せず、ただただ、ひたすらお客様のご質問にお答えするスタイル。でも、このスタイルこそが究極の営業なんだと思う。セールストークを磨くよりも、プロとしてのスキルを磨くほうが断然効率が良いというコトだろう・・・・・ま、結局のところ、当たり前のことを当たり前に・・・・が重要なんだよな。。。いずれにしても、お客様からの期待と信頼を裏切ることがないように、これからも『当たり前』をしっかりと積み重ねていかねば。。。明日も頑張ります。。

  2011年04月25日

• 新作戦！

  平成２３年４月２３日（土曜日）・・・・・・・・・・・・・本日の工事進捗状況千代田区 Ｂビル総合改修工事････････一部作業港区 Ｓビル総合改修工事････････雨天中止横浜市緑区 Ｉさま邸外装改修工事････････一部作業台東区　Ｋビル 屋上防水工事････････雨天中止大田区　Ｉビル屋上防水工事････････雨天中止こんな感じで、本日は、ほぼ開店休業状態。この雨なんで仕方がない。当然のように雨漏りの問い合わせ電話が沢山。これで当面のスケジュールは真っ黒け。世間様には、ぼちぼちゴールデンウィークが近づいてきているが、今年もまた休みとは無縁のゴールデンウィークとなりそうだな。ま、中小企業の経営者として考えれば、こうして休み間もないほど沢山の仕事を頂けているということは、本当の意味でのゴールデンウィークなんだと思う。感謝しなきゃ。仕事を探して走り回っていた創業の頃を思うと、これがどれだけありがたいことか・・・・・・・・なので、絶対に良い仕事をしなくては。というワケで、本日からブログ冒頭に、本日の工事進捗状況を表記することにした。理由はいくつかあるんだけど、一番の理由は、ブログを更新するたびに、こうして各現場の進捗状況を打ち込むことで、『多くの仕事を頂けていることに対する感謝の気持』を、再確認するためだ。自分自身に自戒の念を込めつつ、そしてスタッフに向けて・・・・・・・・もちろん、これまでだって、感謝の気持を忘れたことなど決してないんだけど、ともすれば、仕事があるのが当たり前のような雰囲気があったり、この仕事が途切れない日々が永遠に続くかのような錯覚があったり、仕事を頂けることに対する感謝の気持が、創業の頃ほどには強くなくなってしまってるのも否めない。。。慢心というほどではないんだろうけど、慣れというか、甘えというか・・・・・・・・１９年前・・・・・・・・徒手空拳で創業したばかりの僕達には、お金も無く、人脈もコネも何にもなかった・・・・・・・・マーケティングのマの字も知らず、経営戦略も戦術も持たず。当然、広告を打つ費用も、集客するための知識もなく、ただただ、ひたすら飛び込み営業でお客様を開拓する日々だった。３０件、５０件、１００件飛び込んで、ようやく話を聞いてくださるお客様に出会う。。。話を聞いてくださるだけでも本当に涙が出るほどありがたくて、ましてや、そんな飛び込みの若者に仕事までくださるお客様が、まるで神様・女神様のように思えるのは当然。三波春夫の名台詞は決して大げさじゃないな・・・と思った。あの頃の気持を思い出そう。。。初心を取り戻そう。。。そして、今。あの頃のお客様からのリピート工事が次々に決まってくる。初心を取り戻すには絶好の機会なのかもしれない。若き日の純真な想い、初々しい自分を取り戻そう。その新鮮な心をもってこそ、この１９年間に培った知識と経験と技術を最大限に活かすことが出来るのだ。そんなコトを考えつつ、今後は、ブログの冒頭に日々の工事進捗状況を表記することにした・・・・・・・・これから続けていきたいと思う。。。うん、我ながら良い考えだ。。。が、一つ大きな問題が残っている・・・・・・・・このブログそのものが、ちゃんと更新されるのか？（笑）いや、頑張ります。頑張りますとも。。。（苦笑）こんなコトを書いておきながら、もし、ブログがまた何日もフリーズしたら、お客様への感謝の気持が足りない！って突っ込まれてしまいそうだし。（汗）って、自分を追い込んでブログのフリーズを回避する新しい作戦です。（爆）頑張ります。

  2011年04月23日

• 決意。

  ２月２０日（日曜日）・・・・・・・・・・・・・今日も朝イチで工事の打合せ、その後、外装改修工事の現調、屋上防水工事の現調、そして午後からは雨漏り調査、さらに現場打合せ・・・と、かけずり回って、夕方から事務所で山積みの事務仕事と格闘。ようやく一息・・・・・・・・で、またもや１ヶ月近くブログの更新が滞ってしまい、もはや、ほとんど月イチ連載コラムのようなこのブログ。と言っても、コラムというほどの内容ではない。。。（苦笑）そして、たいした内容でもないのに、なぜまた、ここにきてわざわざ更新するのかと言えば、この時期になると、我が最大の天敵である奴ら・・・・・・・・そう。。。あの忌々しき花粉のヤロウどもが、ちょろちょろと蠢き始めてくる季節。そうなってしまったら、もうブログを書く気力など完全に奪われてしまいそうな気がするので、まだ奴らの動きが小さい今のうちから、何とか、従来のブログを書く習慣を取り戻そうと思い立ったのだ。一度すっかり失ってしまった習慣を取り戻すには、かなりの気力と労力を要するのは必至。この先、花粉の奴らの動きが活発になってからでは、とてもじゃないけど、ブログを書こう！なんて気力は湧き上がってこないだろう。。なので、何とか、ここいらへんで気合を入れ直して、もう一度、以前のようにブログを更新する習慣を取り戻そうと決意したのだ。オイオイ、またいつもの病気が始まったよ・・・・・・・と、思ったアナタ。アナタは間違いなくこのブログの古くからの愛読者。（苦笑）愛読者として認定いたします。（笑）メッセージをくだされば、何かつまらないモノでも差し上げます。（爆）思えば、このブログを書き始めて、既に丸７年が過ぎたんだなあ・・・・・・・・３年間にわたって、３６５日・毎日更新していたあの頃を思い出して、もう少し頑張って書かなくちゃ。あの頃のように毎日とはいかなくとも、２日に１回とか、いや、せめて週に２回とか、いやいや、それば無理ならば週に１回とか、いやいやいや、何とか１０日１回ぐらいは・・・・・・・・って、それじゃ今とあまり変わらないな。（笑）まあ、何はともあれ、これからもご愛読を宜しくお願い申し上げます。というワケで、とりあえず、明日も更新します。

  2011年02月20日

• あくまでも『あえて』と主張してみる。

  １１月２０日（土曜日）・・・・・・・・・・・・・またしてもブログの更新が滞ってしまった。しかも、今回は１ヶ月を超える長期フリーズ。完全な開店休業状態だ。（汗）この間、再開するチャンスが全く無かったワケではない。この１ヶ月を冷静に振り返れば、こんなに溜めてしまう前に、何とかすることが出来たはずだと思う。ただ、この１ヶ月は、あまりにも仕事が重なりすぎていた。かなり大きめの大規模修繕工事と外装総合改修工事を４物件同時進行する中で、通常の屋上防水工事や戸建ての塗り替え工事、中規模のビル外装改修工事などを複数件こなしつつ、その合間をぬいながら、多数の雨漏り調査や雨漏り修理・・・・・・・・それに加えて、ＮＰＯ法人雨漏り診断士協会のスキルアップセミナーあり、雨漏り１１０番グループでは第２４回雨漏り技術研究委員会あり、さらには第１６期の決算処理・・・・・・・・うーん、流石に仕事の量が多すぎだな。。。こうして自分で書き上げてみても、やっぱり尋常な仕事量じゃなかったな、と、あらためて思う。（苦笑）それでも、ブログの更新ぐらいは頑張れば何とか出来たとも思うが、ここで無理に頑張ってもよくないだろう。。。と判断したのだ。無理しすぎて仕事が雑になってしまったり、あるいはミスしてしまったり、万一、お客様にご迷惑をかけるようなことにでもなれば、まさしく本末転倒。であるならば、ここはいざぎよく、あえてフリーズしてしまおう、あえてブログ更新を止めてしまおう。という究極の判断を下したワケだ。あくまでも、『あ・え・て』だ。（苦笑）まさに高次元の経営判断と言えよう。って、我ながら、なかなかウマイ言い訳だ。（笑）ま、モノは言いようである。（爆）で、とりあえず、これでブログを再開する大義名分は立ったとして、（立ったか？笑）この１ヶ月分溜まってしまった分をどうするか？怒涛の忙しさに一息ついたとは言え、１ヶ月分の記事を一気に書き上げてしまうだけの余裕は今もない。さてさて、どうしましょう？などと、考えているうちにまた２日ほどが過ぎてしまった。（苦笑）いくら考えても溜まった分が減るワケじゃないので、とりあえず、何はともあれ、まずは再開することにしよう。このままズルズルと溜めてしまうと、開店休業どころか完全閉店に追い込まれてしまう。というワケで、とりあえずブログ再開。で、溜りに溜まった分をどうするか？は、これからじっくり考えることにします。（汗）

  2010年11月20日

• パスワード管理。

  １０月１４日（木曜日）・・・・・・・・・・・・・午前中、事務所でＰＣと格闘。。銀行の処理は全てネットバンキングにしているんだけど、セキュリティ管理が非常に煩雑。これだけがネットバンキングの唯一のデメリットというか、面倒くさくて大嫌いなトコロだ。（苦笑）でも、その面倒くささを補って余りあるぐらい便利だから、結局、この面倒くささは受け入れざるを得ない。デメリットよりもメリットのほうが明らかに大きいのだ。で、今日もその面倒くさいセキュリティの管理。ログインパスワードと暗証番号を定期的に変更する作業。それから、自分のＰＣに電子証明書を取得する作業。これだけで軽く１時間近くかかる。法人口座２社分、しかも管理者という関係上、電子証明書が計４通。パスワードと暗証番号は全部で８つもある。それらを全て約半年ごとに変更・更新しなくてはいけないのだ。パスワードも暗証番号も覚えられるはずがない。。。ってか、覚える前に確実に使用期限がやってくる。（笑）まあ、裏を返せば、これぐらい面倒くさいってことが、セキュリティ上の障壁（ガード）の強さになっているワケだから、そう考えれば、『面倒くさい＝安心』というコトに他ならない。問題は、凡人の頭脳ではとても覚えられないこのパスワード類を、いったいどこに記録しておくのか・・・・・・・・だ。この管理が甘ければ、せっかくのセキュリティも何の意味もなくなる。で、結局は、パスワードが銀行印でＰＣが通帳という関係性になる。ま、本質的にはアナログの銀行と変わらないってコトだ・・・・・・・・法人口座の他に個人口座もあり、ネットバンキング以外にも、いろんなアカウントのＩＤやパスワードがある。全部合わせると凄い数のパスワードだ。おそらく全部で２０以上はあるはず。。。自分ですら、この数なんだから、多い人はもっと多いんだろうなあ・・・・・皆いったいどうやって管理しているんだろう？

  2010年10月14日

• 最終兵器の投入。

  １０月１２日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・ここ最近の最大の懸案事項。それは、このブログの更新が滞ってしまっていること。ま、相変わらずのことだけど・・・・・・・・（苦笑）ブログがフリーズしてしまうと、いざ記事を書こうと思っても、キーボードを打つ手がなかなか動かなくなる。記憶を辿って思い出すのも大変だし。。。当然のことながら、溜まれば溜まるほど大変になるワケで、３日分も溜まれば、完全に悪循環のスパイラルに突入してしまう。とは言え、ブログ更新は最重要の仕事じゃない。まずは外装工事会社の社長としての仕事と、雨漏りハンターとしての仕事が最も大切。ようするに、お客様に直接関わる仕事が最優先ってコト。もちろん、ブログにも『情報発信』という大切な役割があるのだが、現状の動きの中では、どうしても後回しにせざるを得ない・・・・・・・・やはり、どんな場合でもお客様が優先なのだ。。でも、いつまでも同じ失敗を繰り返すワケにはいかない。何らかの手を打たねば・・・・・・・・このままでは、いつまで経っても悪循環のスパイラルから抜け出すことは出来ない。そこで、いろいろ考えて、最終的に考えついた打開策が『ポメラ』。これがあれば、ちょっとした空き時間や待機中などに、いつでもブログ記事を書き溜めしておくことが出来る。膝の上ほどのスペースがあれば充分だ。ノートＰＣよりも手軽に、そして気軽に、いつでもどこでも一瞬で起動して、すぐに書き始められる。たった10分～15分程度の空き時間でも、その時々の出来事を記録しておけば、そのままブログ記なるだろう・・・・・・・・というワケだ。まさに、ブログの悪循環を打開すべく、満を持して導入した最終兵器と言ってもいい。さてさて、はたして、これで懸案事項の解決となるのだろうか。。この最終兵器をしっかりと使いこなせるかどうか？がポイント。結局のところは自分次第なんだけど・・・・・・・・ま、何事もやってみることが大切。案ずるより産むが易し。だ。早速、使い倒すつもりで持ち歩くことにしよう。。。ちなみにこの記事も待ち合わせの待機中にポメラで書いてます。

  2010年10月12日

• 秋保のおはぎ

  １０月８日（金曜日）・・・・・・・・・・・・・最近読んだ本の中でお勧めの一冊、『売れ続ける理由』一回のお客を一生の顧客にする非常識な経営法人口４７００人の小さな温泉町の小さなスーパーの社長が書いた本。これがなかなか面白い、と言うか、本当に素晴らしい本だ。小さな会社の経営者にとって本当に勉強になるし、勇気をもらえる本だ。では、どんなスーパーなのか・・・・・ひとことで表現するならば、『おはぎ』を１日２万個も売っちゃうスーパー。これだけじゃ、よくわからないと思うけど、凄い店だな、というのは伝わると思う。とにかく凄い店、そして素晴らしい社長なのだ。でも、確かに凄くて素晴らしいんだけど、その経営方針というか、経営哲学は、『当たり前のことを当たり前にやり続ける』というコトに尽きる。この本を読んで、つくづく思ったのは、当たり前のことを当たり前にやり続けることの価値とその難しさ。やっぱり、経営に近道は無いというコトだ。地道に、そして愚直に、一歩一歩積み重ねていくしかない。そして、余談だが、この本を読むと無性に『おはぎ』を食べたくなる。（笑）私も、どうしても『おはぎ』を食べたくなってしまい、近くのスーパーで買ってきた。食べながら、きっとこんな味じゃないんだろうな・・・と思いつつ。いつか必ず秋保温泉まで買いに行こう。。。

  2010年10月08日

• 悪循環に手を打つ。

  ９月２５日（土曜日）・・・・・・・・・・・・・相変わらずブログの更新が滞り、またもや５日分も遅れてしまった。で、なんとか今日中に日付を追いつかせようと決意。朝からあいにくの天気で、現場チェックなどの予定がキャンセルになったこともあり、今日は一日かけてでもブログを処理しよう・・・・と。毎回のように思うことであり、そのたびに、このブログに書いていることでもあるんだが、毎日更新したほうが絶対に楽。その日のブログはその日のうちに書けば、記憶も鮮明だし、想いや感覚にも継続性があるので、文章もすんなりと書くことが出来る。逆に、こうして何日分も溜めてしまうと、業務日報を読み返しながら記憶をたどり、その時々の想いや感情を思い起こしながら書くことになり、たいへん時間がかかるコトになる。いや、極めて当たり前の話なんだが・・・・・・・・それで、毎回こうしてまとめて処理するたびに、今度こそ溜めないようにしよう。絶対に毎日更新しよう。と決意し、その都度、ブログにも書いているんだけど、どうしても滞ってしまう。。。。。。。。やはり、限られた時間の中、自分がやるべき仕事に優先順位をつけるワケなので、お客様サービスに直接つながる見積書や報告書の作成などの仕事を最優先にせざるを得ない。そうして仕事をこなしていくなかで、１日分、２日分、３日分・・・・・と、溜まってしまい、結局、時間に余裕がある時の『まとめ書き』になってしまう。そして、またしても、その９月２５日分のブログを、１０月４日に書いているという悪循環・・・・・・・・いい加減、何か手を打って、この悪循環を絶たねばならない。。。何か手を打たねば。。。

  2010年09月25日

• また溜めてしまった。

  ９月２０日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・三連休の最終日。三連休？　って、当然休めるワケがない。（笑）ま、中小企業の経営者なんて皆そんなモノだろう。景気が良ければ仕事に追われて忙しいし、景気が悪ければ仕事を追いかけるのに忙しい。どっちにしたって年柄年中忙しいのが中小企業だ。（苦笑）ウチの場合は幸いにも前者の忙しさが続いているのが救いか。このご時世に、心からありがたいことだと思う。そんな祝日の今日。まずは溜まりに溜まったブログの更新。ここんとこ、ずっと10日遅れぐらいの更新が続いてて、どっかで一気に追いつこうと思っていた。今日こそ好機到来。これを逃すと、しばらく追いつくチャンスはなさそうだ。と、言うワケで、朝から夕方にかけて一気に７日分のブログを更新。毎日更新すれば１日分の記事を書くのに３０分程度で済むのだが、こうして溜めてしまうと、記憶を辿らないといけなくなり、どうしても時間がかかってしまう。だいたい１日分を書くのに１時間近く・・・・・・・・やっぱり何事も溜めてはイカンと痛感。これからはブログを溜めないようにしよう！と誓った私。と誓いながら、今また、この９月２０日の記事を２５日に書いてる私。（苦笑）なんだか、キーボードを叩きながら虚しくなってきた。。。反省のうえにも反省。猛省すべし。。。。何事も溜めないこと。。。以下、ＮＰＯ法人雨漏り診断士協会関連の告知です。------------------------------------------------------------------きたる11月6日、東京八重洲において、ＮＰＯ法人雨漏り診断士協会主催による、雨漏り診断スキルアップセミナーが開催されます。建築・リフォーム・不動産関係の方、雨漏りに真剣に取組んでいる方にお薦めです。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊雨漏り診断スキルアップセミナー【特別講習】実施要項講座名：『雨漏り診断の手法と実例』　　　　実践技術の習得で、ゲリラ豪雨による、需要の急増に備える！講習内容：1.　雨漏りトラブルの潜在的な危険部位とは　　　　講師／玉水新吾　　-----「住まいの雨仕舞い」「建築主が納得する住まいづくり」著者 2.　雨漏り診断の手法と実例　　　講師／高松洋平　　 ----- 高松工業有限会社 代表取締役・当協会 理事）　　講名／原田芳一　　 ----- 株式会社リペイント湘南 代表取締役・雨漏り診断士 3.　雨漏り診断及び関連業務に関する質疑応答　　※全参加者による質疑応答方式開催日程：2010年11月6日（土）13：00～16：30開催会場：東京八重洲ホール（JR東京駅徒歩2分）受講資格：雨漏り診断士、建築・リフォーム・防水工事など従事者（一般の受講可）受講定員：30名申込期間：2010年9月15日～2010年10月29日（定員になり次第締切）受講料金：雨漏り診断士 8,000円 ／ 雨漏り診断士以外の方 15,000円（一般）主催：NPO法人 雨漏り診断士協会＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊雨漏りを学びたい方なら誰でも参加できます。多数のご参加をお待ちしております。

  2010年09月20日

• 三連休の初日。

  ９月１８日（土曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで西新橋へ。左官工事の打合せ。１０年来のお客様からのリピート工事で、隣りのビルとの間をモルタルで仕上げる工事。狭くて作業がたいへんだけど、ベテランの職人さんだから何とか大丈夫だろう。その後、銀座へ。雨漏りにともなうシーリング工事の指示出し。それほど難しい工事ではないが、建物の玄関部分なので仕上がりに注意が必要。白金台のお客様へ。８月に施工した総合外装改修工事の最終お引渡し。工事そのものは８月末に終わっていたのだが、お客様のご都合もあり、本日ようやくお引渡しとなった。全６０ページの工事完了報告書を提出しご説明。ご満足頂けたようで安心。全てのお客様にお伝えしているのだが、『工事が終わった時こそが、本当のお付き合いが始まる時です』というお話しをさせて頂く。工事完了は終わりではなく始まりなのだ。そして、むしろこれからのほうが大切だと考えている。目黒通り～第三京浜経由で保土ヶ谷へ。雨漏りの現調。鉄骨ＡＬＣ造で２階の天井からの雨漏り。直上の３階ベランダの排水ドレンが内樋になっているので、おそらくそこに問題がありそう。雨漏り修理と外装改修工事の見積書をお出しすることに。。。。。そっから16号を走らせて中央林間へ。戸建雨漏りのお客様。いろいろお話しを伺いながら、現場の構造を確認する。いくつかの仮説が浮かびあがってきた。。。とりあえず『雨漏り調査』のお見積書を出すことになった。そこから246を走らせて事務所へ。帰社したのが17時すぎ。22時まで見積書作成など・・・・・・・・世間的には三連休の初日だが、今日も相変わらず雨漏りハンターらしい一日だった。

  2010年09月18日

• 感謝の日々は続く。

  ９月１４日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで藤沢へ。先日ブログにも書いた物件の第２ラウンド。下回りの追加工事を指示。今回のこの処置でおそらく止まるはず。。しばらく様子をみることに・・・・・・・・横浜新道経由で保土ヶ谷区へ。知り合いの塗装会社さんから雨漏りの相談で呼ばれたのだが、担当の方が言うには、雨漏りしている室内を見ることが出来ないとのこと・・・・・・・・ま、確かにそういうケースも稀にある。だが、雨漏りしている場所すらも一切わからないってのは珍しい。ちょっと驚いた。（笑）わかってるのは５階で雨漏りしているらしい。ということだけ。５階の何号室かもわからない・・・・・・・・うーん。（苦笑）ただ漠然と『雨漏りしてるらしい』っていう情報だけでは、流石の雨漏りハンターも手も足も出せない。なので、せめて、何号室のどのあたりに漏水しているのか？それだけでも明確にしてから、あらためて呼んでもらうことにした。昼食後、権太坂の雨漏り物件へ。２年半ほど前に雨漏り修理をしたお客様なんだけど、どうも、先日の大雨で再発したらしい。サイディング直貼りの物件で、前回工事がシーリングの打ち直しによる対応だったので、今回の再発は、まあ想定の範囲内ではある。再びシーリングが切れれば再発するのは当然。ただ、前回工事をした際、手応えとしては４～５年はもつと思ったんだが・・・・・・・・とりあえずアフターサービス（無償）で対応させて頂くことに。あらためてシーリングをやり直して様子をみよう。また切れるようだったら、何か他の対応策を考えねば。そこから緑区のお客様へ。こちらも数年前に雨漏り修理をさせて頂いたお客様で、今回は外装改修工事を依頼くださった。誠にありがたい。今日はその見積のための実測。実測完了後、溝の口へ。かれこれ１５年来ご贔屓くださっているお客様。建物に関することは全て当社に任せてくださっている。今回は、先月施工したタイル外壁落下防止の応急処置工事と、屋根防水補修工事の集金のためお伺い。いつも本当にありがとうございます。帰社後は見積書作成などに追われる。やること多し。片付けても片付けても仕事が増えていく一方なり。（笑）でも、嬉しい悲鳴でもある。この厳しいご時世に本当に有り難いことです。心から感謝。

  2010年09月14日

• トップコートの剥がれ。

  ９月８日（水曜日）・・・・・・・・・・・・・午後から江戸川区。４年ほど前に外装改修工事をさせて頂いたお客様へ。屋上防水のトップコートの点検。ひと月ほど前に顔を出させて頂いた際、屋上のトップコートが剥がれているかも・・・と、ご相談を頂いたので、今回、あらためて点検に伺ったのだ。。が、生憎の大雨のためしっかりと点検出来ず。。。とりあえず簡単なチェックをして、特に大きな問題はなさそうだったので、しばらく様子をみて頂き、また、近くまで来た際に立ち寄らせて頂くことにした。防水層そのものに全く問題なさそうだけど、もしかしたら部分的にトップコートが剥がれているかな？？少し気になりつつ、現場をあとに・・・・・・・・いずれにしても、こんな大雨の日に屋上の点検はないな。。。と反省しきり。Ｙ様、たいへん申し訳ございませんでした。次回は晴れた日に伺いますので。今後は気をつけねば。

  2010年09月08日

• もう一つのブログ。

  ９月３日（金曜日）・・・・・・・・・・・・・この楽天ブログの他に、ツイッターと、もう一つ別のブログを書いてる。雨漏り110番ネットワーク代表ブログ。これが、なかなか更新できずに苦しんでいる。（って、この楽天ブログもかなり遅れ気味だけど・笑）昨年11月の開設以来、まだ13記事しか書けていない。まるで月イチコラムだ・・・・・・・・こっちの楽天ブログのほうは、日々の出来事、日々考えたこと、あるいは感じたこと。それらの日常的なものから題材を選んで書けば良いので、遅れ気味ながらも、ネタだけは何とか見つけだすことが出来る。また、ツイッターにいたっては、日々ではなく、その時々の出来事や感じたことなど、その都度、思いついたままにツイートすれば良いので、これも、ネタに苦しむようなことはない。ところが、この雨漏り110番ネットワーク代表ブログは、そもそも、雨漏り110番のサイト内ブログなので、雨漏り関連に特化した情報提供の場と位置づけている。つまり、ブログに書く内容を、雨漏りに関するコトだけに限定されているのだ。なので、いつもブログのネタに苦しむ・・・・・・・・・・・・・あれ？？ネタに苦しむ？？？？ネタに苦しむ・・・か？？？？？いや、苦しまないな。。雨漏りに関することだったら、いくらでもネタ持ってるし、そもそも生活そのものが、ほとんど雨漏りに関連してるワケだし。（笑）何となく勝手な思い込みで、ネタに苦しんでるつもりになってたけど、よくよく考えて見れば、雨漏り関連のネタで俺が苦しむワケがないな。仮に苦しんだとしたら雨漏りハンター失格だ。（苦笑）なるほど、なるほど！ようするに、ネタに苦しんでいたワケじゃなくって、ただ単に、怠けていただけだ。（笑）ま、客観的かつ冷静に分析すれば、ブログの更新に関して、ルール（決め事）的なモノが一切何も無かったというのが問題だろう。人間って、どうしても易きに流れてしまうので、やはり、最低限の決め事は必要ということなのだろう。。。というワケで、これから、雨漏り110番ネットワーク代表ブログのほうは、五十日（ごとおび）ごとに更新する。というマイルールを作った。これで、今後は毎月６回ずつ更新することになる。さてさて、これで一切の言い訳が出来なくなるんだが、ホントに大丈夫か？俺。。（汗）

  2010年09月03日

• 山から平地へ。

  ８月２４日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・午前中、謄本を取りに法務局へ。久しぶりに行ったら、窓口のレイアウトがスッキリしていた。なおかつ、手続きや処理も実にスピーディになっていて、待ち時間もほとんど無く、あっと言う間に用が済んだ。こういう行政サービスの改善は悪くない。素直に評価したい。そこから自由が丘へ移動。雨漏り物件の現調と打合せ。お洒落っぽい商業施設なんだけど、建物自体はかなり古い。漏水部位を確認してみると・・・・・・・・うーん、そりゃ雨漏りするでしょ。って感じ。デザイン重視で取り付けられた木製の窓は、普通に雨が降るだけで、壁から流れてきた雨を飲み込む納まりになっている。雨漏りの原因は一目瞭然だ。が、問題は、いかにデザイン性を落とさずに雨漏りを確実に止めるか？そこんトコの両立に苦労しそうな物件。そこから、喜多見へ移動。外装リフォーム工事の現調＆実測。実測中にヤブ蚊に刺されまくる。。。この時期の実測は、虫除けスプレーを携行したほうがいい。。数カ所やられてしまった。。。夕方からは用賀で打合せ。地下の漏水。隣地のほうが、かなり高くなっているので、この止水工事は相当に難しくなりそうだ。いろいろ頭を使わないと。。帰社後は、いつものように黙々と事務処理。お盆の頃には山積みだった事務仕事も、だいぶ片付いてきて、ほとんど目処が立った感じ。もう少しで山積み状態から開放されそう。。。久しぶりの『仕事の平地状態』だ。。日曜日に見積を提出したお客様からお電話があり、ご提案した雨漏り補修工事の御用命を頂いた。けっして安い金額ではないのだが、当社の雨漏り散水調査の結果と、その説明、さらには、提案した解決策を信頼してくださってこそのご発注だ。いつも通りの『いい仕事』をしなくては。。。。。。。。ご期待を裏切らぬよう、一所懸命にやらせて頂きます。

  2010年08月24日

• １日５分。

  ７月８日（木曜日）・・・・・・・・・・・・・午前中、久しぶりに社長専用車（軽です・笑）の車内を片付け。超がつくほど久しぶりだ。車体（ボディ）やガラスは、ほぼ毎日のように拭き掃除をしているのだが、中のほうは、ほったらかし状態だった。毎日、あるいは、その都度、ほんのちょっと片付ければ４～５分で済むことなのに、そのちょっとを面倒臭がって、後回し＆先送りにしてしまうから、どんどん散らかって悪循環に陥っていく・・・・・・・・そして、気がつけば、『これを片付けるには、ひと仕事だな』というぐらいの仕事量まで膨れ上がってしまい、結局、さらに先送りにせざるを得ない状態に追い込まれる。でも、思えば、それって、片付けや掃除だけの問題ではなく、見積書や報告書、パソコン内のデータの整理、ブログやホームページの更新など、あらゆる仕事や行動に対して言えることなんだよなあ・・・・・・・・毎日、その都度やるぶんには、たいしてエネルギー（時間や労力）はかからないのに、つい油断して１日～２日怠ると、気がつくと、あっという間に何日分も溜まってしまい、厳しい状況に追い込まれる。（って、まさに今このブログがそうなんだが・笑）自分自身を振り返って考えると、ちょっとした仕事や、それこそ２～３分で済むような小さな行動ほど、後回し＆先送りにしてしまうことが多い。自分でも知らず知らず（無意識）のうちに、大きな仕事と比べて軽んじてしまっているからだろう。でも、ホントは、そういう小さい仕事ほど、後回しにしちゃダメなんだよなあ。。。小さな仕事、簡単な行動ほど、その都度、着実に片付けるようにしないと。大きな仕事だったら、仮に先送りしても、大きいがゆえに目立つ。なので、いつでも意識の中から消えることは無い。そもそも、大きな仕事に対しては油断が生じにくいのだ。だが、小さな仕事は目立たない。仮に１～２日怠ったとしても、あまり大きな影響が出ないので、つい意識から消えてしまったりする・・・・・・・・で、気付いた時には、大きい仕事に化けているのだ。この精神的なダメージは大きい。本来であれば、５分で済むような仕事が、いつの間にか、何時間もかかるような、大きな大きな仕事になっているワケだから。。。というワケで、これから社長専用車の片付けを毎日やることにします。おそらく１日５分もかからないはずなので・・・・・・・・あと、机の上の片付けも。。。。。あ！もちろん、ブログもなるだけ溜めないようにします。（笑）

  2010年07月08日

• ドレンの詰まりにご注意！

  ６月２９日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチ、都筑区にて外装改修工事の現調。戸建のお客様なんだけど、ＲＣ造で築４０年ほど。実に頑強なつくりで、ＲＣの壁もしっかりしている。クラックや爆裂もほとんどなく、叩いてみた感じ、浮きもほとんど無い。この年代のコンクリートの質の高さを感じる。屋上（陸屋根）を実測するために、脚立をたてて登ってみる。通常は屋上に人が出られないつくりになっているのだ。屋上の寸法を測りながら、ついでにドレンを清掃。近くに竹林があり、ドレンにはかなりの笹や枯葉が詰まっていた。もうちょっとでドレンが完全に詰まってしまい、屋上がプールになる寸前だった。見積・実測のついでだったけど、このタイミングで屋上に登れたことはラッキーだった。このままだと、そう遠からずプール状態になった可能性もある。このように、普段人が目にしない部分のドレンは要注意だ。ドレンが詰まってプール状態になってしまい、オーバーフローして雨漏りするケースはたいへん多い。そして、そのケースの雨漏りは、だいたいの場合、とんでもない量の漏水になり被害も大きくなってしまう。普段よく目に付くベランダとかは、だいたいのお客様が、たまに掃除をされているようだし、仮にプール状態になってもすぐに気付くし、すぐに対処出来る。しかし、タラップや階段が無いタイプの、普段、人が登らない屋上（陸屋根）は、ついつい忘れられがちだ。ドレンが詰まっても気付かないし、（気付く術がない）プール状態になってオーバーフローして雨漏りが起きても、すぐに対応出来ないことが多い。（簡単に屋上に登れない）なので、当社ではお客様に、定期的にドレンの点検をされるようにお勧めしている。出来れば年に３～４回、最低でも年に２回ぐらいは点検して掃除したほうが良い。と、・・・・・・・・話を戻して、午後からは銀座で打合せ。テナント空室の原状回復工事の打合せ。お客様に工事の詳細をご説明して、納得して頂けた。仕上がりにもたいへん満足してくださり、ほっと胸をなで下ろす。夕方、中目黒にあるＡ先生の事務所に寄って打合せ。その後、桜新町のお客様へ顔出し。明日から着工するシーリング工事の打合せ。こちらのお客様も、創業以来１８年のお付き合い。今回で、何度目のリピート工事だろうか・・・・・・・・で、打合せ後の世間話のほうがついつい長引いてしまった。夕方のお忙しい時間にご迷惑だったかもしれない。反省。。。今日も実に充実した一日だった。全てに感謝。

  2010年06月29日

• 充実の月曜日。

  ６月２８日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチ、首都高を飛ばして上野方面へ。ガラスブロックから雨漏りしている物件。６階建ての屋上からブランコでぶら下がっての補修工事だ。雨漏り専門スタッフのＵ_Ｔ君と打合せ。大まかな方向性だけを指示して、あとの細かい部分の判断はＵ_Ｔ君に任せることにした。外壁にぶら下がって目の前で状況を見てみないとわからないからだ。現場に任せたほうが良い。打合せ後、飯田橋方面へ移動。若宮町のお客様に顔を出す。創業以来１８年のお付き合いを頂いているお客様。１８年間途切れること無く、ず～っとリピート工事を頂いている。たまたま近くで現調があったので寄らせて頂いたのだが、ちょっとした塗装工事のご相談を頂いた。ありがとうございます。。。で、午前中の３件目は、神楽坂で雨漏り物件の現調。うーん、なかなか難しい物件だ。。と言っても、雨漏りの原因そのものは、さほど難しくない。むしろわかりやすいケースだ。難しいのは、それを直す方法。ＡＬＣ外壁の上に、アルミサイディングをヒットネイルで直貼りしてある。ＡＬＣ目地のシーリングを打ち直した形跡もないので、サイディングの裏に水が回るだけで雨漏りのリスクがかなり高い。にもかかわらず、ヒットネイルの釘頭やサイディングのジョイントから、どんどん雨水が入っていく感じ・・・・・・・・これをちゃんと直すには、サイディングを全て剥がし、ＡＬＣ目地の処理をして、できれば、ＡＬＣにも防水性のある塗装をして、そのうえで新たにサイディングを張りなおしたい。。。それも外壁通気にして。だが、現実的にはそれは無理。。。。。。。。コスト面から考えても難しいし、何より店舗営業への影響を考えると、そこまでの大掛かりな工事は現実的ではない。さてさて、プロとして、どういう提案をしたものか・・・・・・・・お客様にとって、建物にとって、最も良い方法を模索しなければ。。その後、中延のまるきんラーメンで昼食をとってから南馬込へ。１０年前に外装改修工事をした物件の点検。お客様から、今後のメンテナンスについての提案を求められたのだが、前回の工事の際、かなり丁寧にやらせて頂いたので、今回の工事は、コストも手間も大幅に削減できそうだ。ニコクからイチコクを経由して横浜の鶴見区へ。新規のお客様で、外装改修工事の見積現調。いつものように、『今すぐに工事をしなきゃいけないってことは無いですよ』と、アドバイス。ただし、傷みが進んでいる箇所もチラホラ見受けられ、『工事をしないよりも、工事したほうがいいのは現実です』という大前提も正直にお伝えする。実測を、アシスタントＮ_Ｎ君に任せて現場を離れる。二子玉川のお客様へ。１０日ほど前に外装リニューアル工事が終わったんだけど、いくつかの追加工事が必要となって、その打合せ。打合せ後、お客様としばし世間話。二子玉川駅周辺が、田んぼだらけだった頃の話や、田園都市線が路面電車だった頃の話。とても興味深く聞かせて頂いた。帰社後、定例の役員ミーティング。なかなかシンプルで意義深いミーティングとなった。各々が、自分が果たすべき自分の責任を果たす。自分は、何に貢献出来るのか？何で貢献出来るのか？を、常に意識する。一人一人は会社のために、そして、会社は一人一人のために。全ての行動は、経営理念『いい仕事をしよう』を実現するために。あとは行動あるのみだ。。。。。。。。まことに充実した一日だった。全てに感謝。

  2010年06月28日

• タコの分だけ。

  ８月３日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・机の上には暑中見舞いのハガキが山積みになっている。その数、およそ４００枚・・・・・・・・当社自慢のスーパー事務員Ｔさんから、「社長！今週中に出さなきゃ残暑見舞いになっちゃいますからね！（怒）」と、かなり厳しく、教育的指導を受けているのだ。若干、怒り気味で・・・・・・・・（苦笑）というワケで、今夜中に仕上げることを固く決意。おそらく今日の帰宅は相当遅くなるなぁ。。。（涙）愛用のボールペンで、１枚、１枚、せっせ、せっせと書き込んでゆく。何を書いてるか？と、言うと、プリンターで印刷した暑中見舞いのハガキ全て、１枚１枚に、各担当者ごとに、必ず一筆添える。って言うルールなのだ。当然、一番数が多いのは社長である私・・・・・・・・４００枚って、かなり多い。だが、そもそもの言いだしっぺも私・・・・・・・・なので、どんなに辛くてもやらざるを得ない。（笑）そんなワケで、今日は覚悟を決めて、全てを書き終わるまで帰らないと決意。で、どうせやるんだったら、ただ、機械的に書くのではなく、１枚１枚、表の宛名の御名前を確認して、そのお客様のお顔を思い浮かべながら書くことにした。ほんの３～４行のコメントだが、心をこめて書けば、きっと想いが伝わるはず・・・・・・・・基本的には、神も仏も、自分の都合のいい時に、都合のいいようにしか信じないし、今流行りのスピリチュアル的なものにいたっては一切信じない私だが、人に「想い」を伝える行動に関して、論理的に説明できない「何か」があることは経験的に感じている。例えば、電話の声色で、見えない相手の怒りや動揺を察知するのと同じように、ただ、無造作に機械的に書いたコメント（文字）と、心をこめて書いたコメント（文字）では、文字としては同じなのかもしれないけど、情報として全く同じものではないってこと・・・・・・・・だと、勝手に信じている。。。。。。。。そして、おそらく、それは正しいと思う。これまでの経験から・・・・・・・・そんなこんなで、４００枚をこえる暑中見舞いハガキに、１枚１枚、コメントを書き添えてゆく・・・・・・・・日付が変わる前に、ようやく全てを書き終わる。当然のように、ペン蛸が出来た。このタコの分だけ、この、ちょっとした指の膨らみの分だけ、お客様に「想い」が伝わりますように・・・・・・・・

  2009年08月03日

• 作業部会にて。

  ５月２６日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・夜、ＮＰＯ法人雨漏り診断士協会の作業部会。新宿の事務局に、Ｈ理事長、Ｋ副理事、Ｔ理事、私の４名が終結。第６回資格認定試験関連の受講・受験者へのテキスト発送業務だ。全員で手分けして梱包から宛名書きまでを分担。６回目ともなると、だいぶ慣れてきてはいるのだが、それでも数が数だけに時間も手間もかかる。全員、仕事を終わらせてから、夜こうして手弁当で頑張っている。それもこれも、全員が、このＮＰＯの活動の社会的意義を信じているからだ。我々の建設業界にも良い影響を与えられること、雨漏りに苦しむ消費者を救うことになること、雨漏りに真面目に取り組む業者を守り、応援すること・・・・・・・・どの側面から見ても、社会的に価値が高い活動なのだ。だからこそ、それぞれが手弁当で参加し、自分のプライベートな時間を犠牲にしてでも、こうして頑張ることが出来るのだ。まさしく、特定非営利活動法人の理念にふさわしい活動である。もちろんこの活動を発展させて継続するための経費（利益）は確保しなければならない。採算が合わない活動は単なるボランティアにすぎず、組織として社会に貢献するためには、しっかりとした経営が必要なのだ。活動するための費用（利益）は絶対に必要。ただし、あくまでも「利益が目的」ではない。ってコトがＮＰＯたる所以。そのあたりのバランスをとりつつ、今後も発展させていかねばならない。約３時間かけて発送業務は終了。で、いつものように居酒屋ミーティングへ。今日の居酒屋テーマは、お客様視点について。お客様の立場にたって考えたり、お客様の気持ちを汲んだり、これからのビジネスにとって、お客様視点が大事なのは言うまでもない。が、それがなかなか難しい・・・・・・・・・でも、果たしてそうだろうか？だって、誰でも常にお客様なんだよ。って話。現に、今だって、こうして居酒屋のお客様だし、帰りに電車やバスに乗れば、乗客というお客様だし、さらに、コンビニに寄って買い物すればコンビニのお客だし・・・・・・・・どんなビジネスマンだって、多様化した社会では、商売人であると同時に、常にお客様であるわけで・・・・・・・・結局のところ、商売やってる時は、自分がお客様だった時の気持ちを思い出し、自分がお客になった時は、商売人の気持ちを思い出す。それが出来るか、どうか？って話だろう・・・・・・・・答えは自分の経験の中にあるわけだから。そんな話をしていたら、気がつけば、終電ぎりぎりの時間。慌てて店を出て、小走りで地下鉄に駆け込んだ。思いっきり息が切れたのは歳のせいでしょうか。それとも、運動不足で太ったからでしょうか・・・・・・・・間違いなく後者ですな。（笑）

  2009年05月26日

• 決意ありき。

  ５月２２日（金曜日）・・・・・・・・・・・・・ふと、気がつくと前回のブログ更新から１０日以上たってる。最近ずっとこのパターンを繰り返してるなあ・・・・・・・・日々の仕事に追われて心に余裕がない証拠だ。反省。。。心に多少なりとも余裕をもっておかないと、いざという時、上手く対応できないってことになりかねない。本来なら小さなミスで済むような問題でも、対応が後手にまわってしまい、大きなトラブルにしてしまったり。。。ここらで、少し落ち着かなきゃ・・・・・・・・４月から５月にかけては本当にやることが多くて、しかも、どれもこれも重要な仕事。（って、そもそも重要じゃない仕事なんかねーし）で、結局のところ優先順位の1番上から取り組むしかないワケだけど、その１番目と２番目に君臨していた仕事が、あまりにも大きな仕事すぎて、（いろんな意味で）それが、この２ヶ月間、余裕のない日々を送る要因になっていた。で、今日、その２つの仕事にようやく目途がついた。１つについては、まだ完全に終わったワケじゃないが、基本的なフレームは１００％完成しているので、あとは最終の微調整と検証と修正だけ。もちろん油断は大敵だけど、ここまで来ればもう大丈夫。残りの仕事リストに目をやると、次の優先順位１位候補の仕事は３０ぐらいあって、仕事との格闘は、まだまだ延々と続くけど、どれもこれも、今回目途がついた２つの仕事の延長線上のもの。そこがこれまでとの大きな違いだ。なので、こっから先は心に余裕を取り戻せるはず・・・・・・・・希望的観測かもしれないけど。（笑）いずれにせよ、やっぱりブログは毎日書いたほうがいいな。そのほうが、ある意味では楽だし、なんだかんだ言っても、毎日、ブログを書く習慣があったほうが、結局のところ、心に余裕を保てるんだろうと思う。そんなワケで、また明日から、以前のように毎日ブログを書こう。再び習慣として身につけるまでは、結構たいへんだと思うけど、ま、「絶対に毎日書くぞ」って強く決意しちゃえば何とかなるだろう。きっと・・・・・・・・以前の時も、それで３年間書き続けたしね。まずは「決意」ありきだ。よ～し！明日から毎日ブログ書くぞ！って宣言しちゃって大丈夫なんだろうか？俺？（笑）

  2009年05月22日

• 来年は・・・・・・・・

  ４月６日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・相も変わらずバタバタと走りまわる日々が続いている中、行く先々で時折見かける満開の桜に目を奪われつつ、あぁ、今年は花見に行けなかったなあ・・・・・・・・と、ふと思ったりする。今日は文京区白山の外壁改修工事の初日。朝イチで現場に向かうため首都高を使ったんだけど、代官町出口の手前あたりで左に広がる美しい光景に目を奪われた。都内でも有名な桜の名所「千鳥ヶ淵」。中目黒（目黒川）も上野もいいけど、ここも素晴らしい。いつも首都高から眺めるだけのスポットなのだが、いつかココの満開の桜の下を歩いてみたいと思ってる・・・・・・・・いつか、、、、、ね。（ん？誰に言ってんだか？笑）さて、世間的には春休みも終わり、いよいよ本格的に新年度が始まるという感じなんだけど、建設業界的には、かなり厳しい時代の足音が聞こえつつある。ぼちぼち３月引き渡しの工事と年度末の工事が一段落ついてきたようで、まわりから「仕事薄」の情報がチラホラ入ってくるようになった。建設業界の雰囲気は、ゴールデンウィーク前後にかけて、現実の季節とは正反対の「冬の時代」に足を突っ込むことになりそうだ。既存のお客様からのリピート工事が多い当社にとって、すぐに影響があるとは考えていないけど、今の世の中の流れから言うと、全く無関係というワケにもいかないだろう。仕事が薄くなった業者さん達は、それこそ、なりふり構わず生き残りをかけてくるだろうから、コチラもしっかりと緊張感をもって「いい仕事」を続けてゆかねば・・・・・・・・当り前のコトを当たり前に、自分に出来ることを、否、自分に出来ることだけは、しっかりと一つ一つ積み重ねていこう。結局のところ「いい仕事」を実現するには凡事徹底しかないのだから。我が川崎フロンターレも、（急に話が変わったなオイ・笑）ようやくリーグ戦初勝利をあげることが出来た。逆転勝利した土曜日のホームゲームには、いつものように我が代理人（長男）が、サッカー部のキャプテンと一緒に応援へ行ってくれた。今度また勝てなかったら、代理人の権利を剥奪してやろうか、と思ってたトコロだったので、（笑）まずは良かった。尤も、ココまで勝てなかったのは彼のせいじゃないのだが。首位と勝ち点差５の１０位。これ以上勝ち点差が離れると相当厳しいと思っていたので、何とか踏みとどまってくれたなあ。って感じ。一安心。念願の初タイトル目指して、そろそろエンジン全開で連勝街道を行って欲しいもんだ。さあ、桜の季節が終われば、いよいよ新緑がまぶしい最高の季節が始まる。そして、天敵・花粉も少なくなる。・・・・・・・・はず。（笑）よーし！エンジン全開で行こうぜ。んで、来年は花見に行こうぜ！（笑）

  2009年04月05日

• 取材源として。

  ３月１２日（木曜日）・・・・・・・・・・・・・夕方、新宿の喫茶店で業界紙の記者さんと打ち合わせ。この記者さんとは２年ほど前からのお付き合いで、これまで何度も取材を受け、その都度記事にもなっている。関係性としては、私自身とウチの会社が記者さんにとっての取材対象であり、こちらが記事ネタを提供する情報源ということになるのだが、取材を受けている立場でありながら、話の流れの中で逆取材をして、業界の動向や最新情報を得るなど、こちらにとっても貴重な情報源になっている。もちろん、先方には守秘義務があるので、具体的な中身までは聞けない話が多いのだが、表面的な情報を得るだけでも、それなりにヒントや気づきになることが多い。なので、こちらが一方的に情報を提供するだけでなく、先方からもしっかりと情報を得る、ま、お互い様というか、いわゆるバーターな関係である。今週号でウチの事業展開を記事にしてもらったのだが、今日の打ち合わせで、今後も継続的に取り上げてもらうことになった。この事業については、広く業界に認知される必要性があるので、継続的に情報発信をし続けることが大切・・・・・・・・また、この記者さんはセンスがいい。今回の記事も、ちゃんとウチの事業に焦点を合わせてくれている。こういった業界紙や専門誌の場合、事業よりも人（この場合は私）に焦点を合わせてしまいがちなのだが、しっかりと事業そのものを中心に記事を書いてくれているので、たいへんありがたいし、助かる。なので、この記者さんの取材にはいつでも協力したいと思っている。ちなみに、けっして自分自身が目立ちたくて取材を受けてるワケではない。（目立ちたがり屋の性格ではあることは否定しませんが・笑）今後の事業展開を認知せしめるために情報発信する必要があり、その一貫として取材を受けているのだ。あくまでも戦略的に・・・・・・・・・・・・・ま、本音を言えば、仮に業界の中だけだとしても有名人になんかなりたくない。自分が全く知らない人達が、自分のことを知ってるなんて・・・・・・・・うかつに鼻もほじれなくなるじゃん。（笑）そんなワケで、（ってどんなワケだ？）雨漏り１１０番ネットワーク事業は本格的に動き始めた。あとは自分の役割を一所懸命やるだけ。一生懸命ではなく、あくまでも一所懸命だ。記者さんとの打ち合わせ後、いつもの貸し会議室に雨漏り１１０番グループの社長が集まって、第１２回目となる雨漏り技術研究委員会。今回のお題は「雨漏りビジネスの核心と本質」。委員会後の居酒屋ミーティングでは、いつものように仕事についての熱く激しい議論が白熱。で、行きつく答えはいつもと同じ・・・・・・・・・・・・・常に「いい仕事」をしよう。お客様にとっての「いい仕事」を・・・・・・・・素晴らしい仲間達に恵まれたことに心から感謝します。

  2009年03月12日

• 顧客第一主義を徹底するには。

  １月２１日（水曜日）・・・・・・・・・・・・・年が明け、次々と着工した外装改修工事の現場も、ようやく落ち着いてきて、それぞれに安定航行モードに入った。スケジュールに少～しだけ余裕ができつつある。（ホントに少しだけど・苦笑）この余裕を有効に活かしたいところだ。で、今日は雨漏り110番ネットワークの大番頭・Ｋ社長と打ち合わせ。サポートカンパニーの契約内容などについての詰めの協議。さらに今後の人材育成についての意見交換と、懸案となっていた数件の雨漏り補修工事の日程を調整。ひとまず全ての宿題を片付けることが出来て一安心。夕方以降は、ずっとデスクでＰＣとにらめっこ。新しいサイトを立ち上げるためのコンテンツ作り。が、キーボードを打つ指がなかなか動かない。（涙）本日は不調なり・・・・・・・・とりあえずフレームワークだけ作っておく。夜、一人の事務所でいろいろと考える。この「考える」という仕事こそがトップの最も重要な仕事でもある。で、一つの結論（方向性）に辿り着く。やっぱり我々の商売（業種）は、どこまで行っても「地域密着」であり「顧客第一」である。もちろん、そんなコトはずっと昔からわかりきっていることではあるのだが、それに対して、最も有効かつ効率のよいアプローチについては、これまで試行錯誤を繰り返してきた。今日そのアプローチの方向性がしっかりと見えた・・・・・・・・あとは、実行あるのみだ。必ず良い結果が出るだろう。本当の意味での「真の顧客第一主義」へのチャレンジだ。このチャレンジは大きな一歩になる。そして、あらゆる面で大きな「チェンジ」のきっかけになる。よ～し！イエス！ウイ・キャン！だ。（笑）

  2009年01月21日

• 銀座の夜の物語♪

  １月２０日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・銀座の外装改修工事。先行して乗り込んだ外部階段の塗装もだいぶ片付いてきて、いよいよ足場の仮設工事。が、銀座大通り沿いの立地なので、道路の使用許可が夜間しか下りない。（ただでさえ厳しいＴ署なのに・涙）それも、2:00～7:00のわずか5時間のみ。って、いくらなんでも厳しすぎだろ！（苦笑）そんなワケで、いざ深夜の現場へ。午前１時すぎの銀座は、客待ちタクシーでごった返し、歩道には酔客や銀座のお姉さまがうようよ・・・・・・・・景気が悪いといいながらも、お金があるところにはあるよーで。これじゃあ、2:00～7:00しか許可下りないのもしょーがないね。納得。で、総勢18名の鳶職人で一斉に取り掛かる。間口の狭いビルなので、１段目が決まるとあとは早い。あっと言う間に組みあがっていき、わずか３時間ほどで最上階（１０階）まで到達。午前６時すぎにはメッシュシートまで張り終わり、掃除して片付けて全て終了。こんな厳しい条件でも何とかなっちゃうもんだなあ・・・・・・・・ま、典型的な人海戦術だけど。そんなこんなで月曜日から火曜日にかけて、昼夜ぶっ通しで動いていたので、その後は、お昼から夕方まで４時間ほど仮眠をとって、夕方からは事務所で現場段取りの打ち合わせやらルーチンワークやら・・・なかなかハードな２日間でした。振り返ると、年が明けてから既に２０日がすぎ、卓上カレンダーの５％が塗りつぶされた。やるべきことをやりきれていない部分も多い。今のうちから、年末と同じ緊張感で仕事に取り組む姿勢が必要だ。土俵際に追い込まれてから焦るのではなく、最初から常に土俵際の覚悟で、いい意味での焦りを持つことが大切だ。頑張ろ！

  2009年01月19日

• 影響力の武器

  ６月９日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・いやいや、我ながらビックリ驚いた。なんと丸１ヶ月もブログを放置しちゃってた。ブログを書き始めて約４年半になるけど、ここまで長期間にわたりブログを更新できなかったことは過去にない。怒濤の１ヶ月だった・・・・・・・って、過去形で書いてみたけど、実際には現在進行形なんだよなぁ・・・・・・・・元々ここ数年は、いい意味でも悪い意味でも、超がつくほど忙しい状態が続いているんだけど、今年の春先以降は、それに輪をかけた忙しさで、ずっ～とスケジュール帳が真っ黒ケ、もう、完全にキャパを越えてしまったような感じで、多くのお客様にお待ち頂いている状況・・・・・・・・お待ち頂いているお客様、本当に申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。ようやく体制を立て直しつつありますので、今しばらくご猶予をくださいますようお願い申し上げます。さて、そんな怒濤の荒波の中にもかかわらず、本日あえて時間を割きブログを更新したのには理由がある。その理由とは、昨日起きた秋葉原の通り魔事件に関して、どうしても書いておきたいコトがあったからだ。と言っても、事件そのものについて、何か自説を論じたいワケではなく、このブログを読んでくださっている方々に注意を喚起したいのが理由だ。米国の社会心理学者・ロバート・Ｂ・チャルディーニという人が書いた影響力の武器という本がある。どれだけ忙しくても、読書だけはかかさないようにしている私だけど、ここ数年で読んだ沢山の本の中で、最もインパクトがあった本がコレだ。この本は、「承諾」についての人間心理のメカニズム、俗っぽく言えば、人が騙されるに至る心理のメカニズムを解明し、だまされない賢い消費者になると共に、その人間心理に基づいて練り上げられたプロの手口など、人を説得するための方略が書いてある本だ。悪質セールスの手口や、カルト宗教の洗脳メカニズムなど、相手に対して「影響力」を行使するための方法が詳しく書いてあるので、 学術本としてよりも、むしろマーケティング本として名が知れてしまっている本でもある。なので、日本でも悪質な訪販会社や営業会社などが随分参考にしているようだ。ま、読み手によって毒にも薬にもなる本で、著者としては、騙されない賢い消費者になるために多くの一般の人たちに広く読んで欲しいと願っているようだが、悪いヤツほどよく勉強するのが世の常なので、残念ながら毒になっているほうが多いのかもしれない。そんな影響力の武器と読むと、人間という生き物が、いかに影響を受けやすいか、いかに外部からの情報に無意識かつ自動的に反応してしまっているかが良くわかる。で、今回の秋葉原の通り魔事件の話に戻るんだけど、実は、今年の３月に茨城のＪＲ駅で通り魔殺人事件が起きたとき、これは必ず類似の事件が起きるな、と確信していた。というのも、影響力の武器には、この手の大きな事件には、必ず類似の事件が起きるという事実を書いてあるのだ。その理由とかメカニズムについては置いとくとして、間違いない事実として、現実に数字であらわれているのだ。記憶に新しいところを振り返ってみても全てそうなっている。以前、１７歳による凶悪事件が騒がれた時もしかり、硫化水素による自殺もしかり、実の子に対する殺人、両親殺し、恋人殺し・・・・・・・・何か大きな事件が起きると、必ず同じキーワードでくくられる類似事件が連鎖的に起きている。ロバート・Ｂ・チャルディーニによると、これらには「影響力」が作用しているとしか思えないとのことだ。で、岡山の駅ホームで突き落とし殺人が起きて以来、駅のホームでは一番前に立たないように気をつけているし、茨城の通り魔事件以来、人ごみでは周囲に気を配るようにしている。もちろん、そんなことで全ての禍を防げるワケではないが、ロバート・Ｂ・チャルディーニ自身も、そのように心がけているようだ。彼によると、アメリカでは、有名人の自殺が報じられたら、飛行機に乗るのを控えたほうがいいらしい。また、複数の人を巻き込んでの自殺（心中）事件が報道されたら、自動車の運転中、対向車には充分な注意が必要とも・・・・・・・・まったく物騒で殺伐とした世の中になったものだと、つくづく思うけど、みなさんも、どうか「対岸の火事」、「他人事」と簡単に片付けずに、少しでもいいから、身の回りに対して注意をはらっておいてください。情報が洪水のように氾濫している昨今は、情報が少なかった昔よりも「影響力の武器」が増幅されてしまうので、秋葉原通り魔事件のインパクトは、さらに次へと続いて行く可能性が高いのです。ふぅっ・・・・・・・・１ヶ月ぶりのブログなのに、どうにも暗い話題になってしまった。ので、近日中に明るい話題で書こうと思ってます。（って大丈夫か？苦笑）ではでは・・・・・・・・

  2008年06月09日

• 試し塗り追加。

  ２月２日（土曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで横浜市保土ヶ谷区のお客様へ。８月に総合改修工事をやらせて頂くことになってるんだけど、今日は浴室のリフォームの相談を受けた。浴室壁のタイルが剥がれてしまっている状態で、下地を調べてみると、驚いたことに珪カル板でふかしてタイルを貼ってある。うーん、これじゃあ剥がれるのも無理はない。珪カル板が完全にふやけてしまっている。現状は一部が剥がれているだけだが、他の面が剥がれるのも時間の問題だろう。この手の工事は私自身の専門分野ではないので、週明け早々にでも信頼できる業者さんをご紹介することにした。こういう時はこの人しかいない。第３京浜経由で溝の口の現場へ。そろそろ外壁の色を確定しなければならないのだが、お客様が悩んでいらっしゃって、なかなか決まらない。でも、せっかく何百万もの費用をかけてリニューアルするのだから、なかなか決まらないのも当然。今回塗り替えれば、最低でも１０年以上はその色のままなのだ。せっかく改修工事をやったのに、終わった後で、お客様に満足して頂けなかったり、仕上がった色が気に入らなかったりしたら、それはお客様にとって不幸なことだけど、当社にとっても大きなマイナスとなる。なので、こういうケースでは決して焦らずに、お客様が完全に納得されるまでトコトンお付き合いするようにしている。工事の段取りが多少狂っても努力すれば取り返せるが、もし、お客様に満足して頂けなかったら取り返しがつかない。お客様のためであると同時に、自らのためでもある。試し塗りの色をさらに追加することにした。塗装の段取りを少し先延ばしにして・・・・・・・・ま、全体的には順調に進行しているので問題ないだろう。夕方からは事務仕事。明日の天気を心配しつつ・・・・・・・・

  2008年02月02日

• 久しぶりにスッキリ。

  １月６日（日曜日）・・・・・・・・・・・・・朝７時すぎに出社。昨日ようやくネット回線がつながったので、新事務所でも今日からネットが使えるようになった。昨日まではメールを送受信するためだけに、わざわざマックまで行ったり自宅に帰ったりとバタバタしていたので、これで少し落ち着く感じかな。で、今日は、明日からの本格始動に向けての最終準備。まずは、現場の段取りと日程調整、それから経理関係のチェック。そして夕方には約２か月ぶりの床屋へ。去年の１１月以降、なかなか床屋に行く時間がとれなくて、鬱陶しくてしかたがなかったのだが、久しぶりにスッキリした。頭が軽くなった。夜、みんなが帰ったあと一人の事務所でシステム手帳の整理。今年から年間スケジュール表と月間プランニング表を加えた。で、一つ一つの目標と課題を具体的な期限に落とし込む。あとは、強く意識を持って、目の前の仕事に取り組んでいくだけだ・・・・・・・・ただただ愚直にやればいい。さあ、明日から、いよいよ2008年も本格始動だ。準備は万全。（ってのは言いすぎだな・笑）その瞬間ごとに自分の目の前にある小さな仕事を大切にして、否、小さな仕事にこそ心をこめて、一歩一歩しっかりと着実に進んで行こう。

  2008年01月06日

• 大晦日。

  １２月３１日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・朝から事務所。引っ越し後の片付けもいよいよラストスパート。何とか今日中に区切りのいいトコロまでやるつもり。ただ、一昨日のブログにも書いたけど、同じ単純作業をずっ～と繰り返し続けていると、感覚がマヒしてきて、正常な判断が出来なくなってしまいがちなので、途中で他の仕事を気分転換としてはさみこむ。今日の気分転換は洗車。今のデリカに買い替えてから３年ぐらいになるけど、自分で洗車した記憶はほとんどない。費用対効果＆時間帯効果で考えて、いつもＧＳの洗車機にかけていた。なので、本当に久しぶりの洗車となった。（初めてではない････たぶん・笑）新しい事務所の前はスペースが広いので、ゆったりと洗車できた。車が奇麗になって、なんだか精神的にスッキリした気分。良い気分転換になった。で、その後は片付けに没頭。夜の１１時までかかってようやく一区切り・・・・・・・・何とかギリギリ年越しに間に合った感じ。帰宅後は一人で晩酌。テレビで除夜の鐘を聴きながら、焼酎のお湯割りで一年を締めたのだった。２００７年もお世話になりまして誠にありがとうございます。２００８年も何卒よろしくお願い申し上げます。雨漏り110番本部・日本外装株式会社代表取締役　唐鎌謙二

  2007年12月31日

• 納まらんです。

  １２月２８日（金曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで南青山の現場へ。某スタジオの定期的な外壁メンテナンス。細かく指示を出して移動。江東区のお客様へ顔出し。鉄部塗装と連結送水管ＢＯＸ交換の見積を提出。年明け早々に打ち合わせすることに・・・・・・・・品川・中延の商店街へ。雨漏り物件のお客様と工事日の打ち合わせ。で、年明け１発目の現場とする。さらに練馬区へ移動して外装工事の下見。実測をするにあたって、初めてセンサー計測器を使ってみる。なかなか便利だ。そこから立川のＴモータースへ。愛車デリカをスタッドレスタイヤに履き替える。ついでにオイル交換も・・・・・・・・１時間ぐらいかかる、というコトだったので、代車を借りて近くのマックへ行きメールのチェックなどを済ます。車を引き取ってから登戸郵便局へ向かう。事務所移転にともなう郵便物転送の手続きをとる。もう少し早目にやっておくべきだった。反省。帰社後は、深夜まで段ボールと格闘。連日、夜遅くまでずっと資料整理をしていると感覚がおかしてくなってくる。捨てちゃいけない資料を捨てそうになったり、絶対に必要ないカタログを引き出しの中に入れてみたり・・・・・・・・なので、時折コーヒーブレイクをとるのだが、そこで一息ついてしまうと、今度はなかなかやる気が起きない。（笑）何でも、一度止まってしまうと再び動き出すのには相当なエネルギーがかかる。車でも自転車でも・・・・・・・・ま、ようするに地道に一つ一つやるしかないんだけどね。世の中的には今日が仕事納めだったようだけど、ウチは納まらんようです。まさしく、「そんなのカンケーねー」・・・・・・・・・・・・・ですな。

  2007年12月28日

• 移転当日。

  １２月２５日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・いよいよ移転当日だが、朝イチで青葉区の雨漏り補修現場へ。Ｗ君に細かい指示を出して現場を離れる。事務所に戻ると、既にトラックが止まっている。と、言っても引っ越し業者さんに依頼しているワケではない。レンタカーのトラックだ。今回の引っ越しは、いろんな角度から検討した結果、プロの引っ越し屋さんに頼むより、自分たちでやったほうがいいと判断した。そのほうが荷造りなどを最低限で済ませられるし、色んな意味で本業への影響を小さく抑えられるからだ。そう・・・・・・・・本業への影響を抑えるために、今回の引っ越しは、役員３人でやることになっている。若い連中には、まだ現場が残っている。進行中の現場をおろそかにしお客様に迷惑をかけるワケにはいかないので、私とＴ君とＳ君の役員３人衆で引っ越しをすることにしたのだ。いずれも普段から運動不足の中年３人組なので、明後日以降の筋肉痛や腰痛が怖い。（笑）で、気合を入れて、机、冷蔵庫、書棚などを次々と運び出す。トラック平積みにしたらすぐに新事務所へ運び入れる。２往復した次点で、並行して新事務所の整理を始める。運び入れたモノをある程度片づけていかないと、今度は運び入れるスペースがキツくなってくるのだ。新事務所の片づけをＳ君と女子社員Ｔさんに任せて、今度はＴ君と２人で、足場の単管を運ぶ。戸建２棟分ぐらいの量があるので、これだけで２往復。夕方、最後の５往復目は材料の一斗缶が約５０缶。これを平積みで満載にして運びきったところでトラックはお役御免。レンタカー屋さんに返しにいく。この時点で、既に若干の筋肉痛と腰痛が・・・・・・・・（笑）でも、これからが本番だ。運びこんだ段ボールの中身を仕分けしながら整理しなくちゃ。まだまだ通常業務も残っているから毎日少しずつやることになる。おそらく大晦日までかかることだろう。頑張んなきゃ。

  2007年12月25日

• 反省の日々。

  １２月２３日（日曜日）・・・・・・・・・・・・・今年もいよいよ残りわずかとなってきた。が、それより何より、明日～明後日には事務所の移転だ・・・・・・・・とてもじゃないが、準備が整っているとは言い難い状態。ま、何とかなるだろ。仕事の合間をみながら、少しずつ準備を進めていくつもりだったが、結局、移転当日の「出たとこ勝負」みたいな状態になってしまった。お客様（仕事）優先なので、仕方ないと言えば仕方ないのだが、もう少し上手く出来たはず・・・・・・・・との反省はある。いつもの反省だが。（笑）思い返せば、反省の多い一年でもあった。反省することによって成長できるタイプの反省ならいいのだが、そういう、いい意味での「反省」だけじゃなく、得るモノの全く無い、不毛な「反省」も多かった気がする。そして、そのことをまた反省するのだが・・・・・・・・いずれにせよ、残すところ約１週間。一年の最後をしっかりと締めくくって、地に足をつけて、新しい年を迎えねば。同じ反省を繰り返してはならない・・・・・・・・

  2007年12月23日

• もうひと踏ん張り。

  １２月２０日（木曜日）・・・・・・・・・・・・・午前中は事務所でいろいろ。新住所の名刺や封筒を作りかえるための原稿作りや、引っ越しの段取りなど。ま、引っ越しと言っても、レンタカーでトラックを借りてきて自分たちでやる予定。段ボールや現場の道具類は少しずつ片づけて運んであるし、それほどたいした量ではない。問題は膨大な量のカタログ類をどうやって整理するか、だな。午後、練馬のＭ邸へ。大掛かりな雨漏り補修工事の最終日。この案件の工事内容は、１）スレート瓦の上に乗っかっているアルミバルコニーを撤去し、２）そのスレート瓦を撤去、（屋根勾配不足のため雨漏りの原因になってる）３）ルーフィングを増し貼りのうえ合板で下地作り、４）ＦＲＰ防水施工、（端末の処理が非常に難しい現場だった）５）取り合いの外壁面を防水塗装して、６）バルコニーを再組立して完了。という工事だった。上記の「作業の流れ」を読んだだけで、状況をイメージ出来た人は、間違いなく雨漏りのプロでしょう。（笑）ま、なかなか難しい現場だった。中野のＭマンションへ顔出し。最終的な段取りを打ち合わせして現場を離れる。この現場は安心して任せられる・・・・・そういうメンバーで作ったチームを入れているからだ。桜上水の雨漏り物件へ。ここが難問というか、私にとっては鬼門。（笑）ま、最終的には必ず解決するという自信はあるんだけど、そもそも雨漏りなのかどうか、という点で引っかかってしまっている。こんなケースは初めてだ。おそらく、これまでで一番難しい事案になりそうだ。いずれにせよ年明けには本腰入れて取り組まねばなるまい。帰社後は各スタッフと打ち合わせなど。伊勢原の近隣挨拶に行く予定だったのだが、思ったより時間が遅くなったので変更。そのまま事務仕事と格闘することに・・・・・・・・だいぶ片付いてきた。山積みの仕事が確実に減ってきているという実感を感じる。これも年末ならではのことだろう。もうひと踏ん張りだ。

  2007年12月20日

• 善は急いでまわれ！

  １２月１９日（水曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで青葉区で雨漏り散水調査。今日のパートナーはベテランのＳ君。とりあえずセオリー通りの場所から散水開始。ま、焦らず一ヶ所ずつ地道に攻めていくのが一番の近道なのだ。と、Ｓ君から「社長、ここがあやしいですねえ」との指摘が。見てみると確かに怪しい・・・・・ってか、あり得ないぐらい怪しい。（笑）それほど水上の場所でもなかったので、思い切って、その場所にシフトすることにした。ちょっとしたセオリー破りではあるが、年間・数百件の雨漏り物件を見てきている自分の勘を信じてみる。わずか１０分後にビンゴ！思いのほか早く原因発見となった。その後、新事務所に移動して資材置き場作り。ワケあって一部の形状を変更することにしたので、Ｓ君と二人でいろいろ段取り。当初、自分で考えていたよりもかなり面倒臭いことが判明したが、面倒臭かろうが、やらねばならない。という事実に変わりはない。今ここで面倒臭がって後回しにすれば、あとからもっと面倒臭いことになる。何事も、早めに対策することこそが最善の策である。「善は急げ」そして「急がばまわれ」である。まとめれば「着手は早く、しかし仕事そのものは慌てず丁寧に」という感じかな。ま、至極当然のことなんだが・・・・・・・・

  2007年12月19日

• 少しずつ・・・・・・・・

  １２月１８日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで中野の現場へ。木造住宅のバルコニーの防水工事。新築時の防水が、合板下地に密着ウレタンという無茶な仕様なので、既に防水は切れ、下の軒天に水がまわっている。下地を作り直したうえでＦＲＰ防水を施工することに・・・・・・・・下地をやった大工さんの腕が良かったのでやり易い。Ｍマンションに顔出し。ある程度の目途がついてきた。大きく移動して伊勢原へ。年明けに着工する大掛かりな雨漏り補修工事の近隣挨拶へ。４件中２件が不在・・・・・・・お帰りを待ってるワケにもいかないので、とりあえず、厚木へ移動。こちらも年明けに着工予定の外装改修工事の最終打ち合わせ。雨漏りがひどいので、屋根の葺き替えと外壁の塗装工事。増築に増築を重ねた結果、屋根のあちこちから雨漏りしているのだ。ここまでひどくなると葺き替えしか確実に止める手立てはない。打ち合わせ後、伊勢原に舞い戻る。さきほど不在だった近隣様へ伺うと２件とも在宅。工事予定の説明をして菓子折りと名刺をお渡しする。近隣挨拶無事完了・・・・・・・・と思っていたのだが・・・新しい事務所へ立ち寄って、ご近所様に引っ越しの挨拶。想定外に起きつつあったトラブルも、その芽が出ないうちに解決。これで、新しい事務所でも気持ちよく仕事を始められそうだ。帰社後は、相変わらず山積みの事務仕事と格闘。そして、終わったと思っていた伊勢原の近隣挨拶が４件追加となる。（笑）ま、自らの見通しの甘さゆえ苦笑いするしかないが。スタッフが帰ったあとの事務所で、一人事務仕事に没頭・・・・・・そして、気がつけば帰りは午前様。という日々が続いているが、少しずつ落ち着きつつある。少しずつ・・・・・・・・

  2007年12月18日

• 地道が一番。

  １２月６日（木曜日）・・・・・・・・・・・・・午前中、高田馬場のＳビルへ。１０年来御贔屓を頂いているビルオーナー様。今回もリピート工事のご依頼。こうして信頼を頂けるということは本当にありがたいことだ。心から感謝の気持ちでいっぱいになる。ありがとうございます。その後、練馬区の外装改修工事の現場へ。中間チェックとお客様への中間の工事状況説明。構造的にいろいろとイレギュラーなことが多い物件なので、早い段階で、しっかりと説明しておいたほうがいい。完了後の説明のみでは誤解が生じる可能性もあるので。そっから、川崎・中原区のお客様へ。来週に施工予定の雨漏り補修工事の段取り。雨仕舞い対策として勝手口の上に庇を取り付けるための実測。そもそも最初っから庇がついていないのが不思議と言えば不思議だけど。ドア幅より両サイドに１００ミリずつ出すことでお客様の了解を頂く。もしかしたらセンサーライトの位置が少し障害になりそう。ま、あとは工事しながら対応すれば大丈夫。帰社後は現場の段取りや日程の調整。現場のほうも、ここにきていよいよタイトなスケジュールになってきた。どの現場も、今の感じでなら年をまたぐようなコトはなさそうだが、事務所移転の絡みもあるので、クリスマス前ぐらいには何とか落ち着きたいところだ。地道に一つ一つやっていかねば。（←結局いつものこれかよ・笑）でも、やっぱり地道が一番。頑張りま～す。

  2007年12月06日

• ３歩進んで。

  １１月３０日（金曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで横浜市青葉区で雨漏りの現調へ。増築絡みの雨漏りなので、なかなかやっかいな状態。しかも、ハッキリとした雨漏りじゃなく、天井のボードに薄らとシミがあるぐらいの状況だ。なので、散水調査しても再現するのが難しいと考えられる。とりあえず、お客様の要望にあわせて見積を出すことに・・・・・・・・その後、同じ青葉区内の雨漏り物件を現調してから、都筑区へ移動・・・・・・・・来週施工する予定の雨漏り補修工事の段取りと張り紙など。さらに、川崎市宮前区のマンションを現調。大規模修繕の見積下見。ＡＬＣにタイル貼りの外壁なので注意が必要だ。そのあたりのことを気にしながら物件の状態を頭に入れていく。夕方には事務所に戻って事務仕事と格闘。ここのところルーチンワークの処理が全く追いついていない。３歩進んで２歩下がる、ならぬ３歩進んで４歩下がる、というような状態に陥ってしまっている。つまり、ある程度まとまった仕事量をこなしても、それ以上に仕事が増えていく、といった状態。もっと大きい会社であれば、スタッフにどんどん仕事を移譲いくことで解決できる問題なのだろうが、なんせ、少数精鋭（と言えば聞こえはいいけど、ようは少人数なだけ・笑）なので、スタッフも私と同じように忙しいワケで、結局、それぞれがそれぞれの仕事に一所懸命向き合っていく他ない。そろそろ今のやり方では限界に近いのかもしれない。仕事の割り振り、役割分担、体制、仕組み・・・・・・・・やっぱり、ここらで根本的なシステム作りをしなくてはならないのだろう。仕事の質が落ちる前に手を打たねば・・・・・・・・そんなコトを考えつつルーチンワークの海で溺れる金曜日でした。

  2007年11月30日

• 朋遠方より来る

  １１月２５日（日曜日）・・・・・・・・・・・・・朝から少し頭痛あり。我慢できないほどの痛みではないが・・・・・・・・考えてみれば昨日の夜、一人で晩酌したんだった。二日酔いかな？たいした量は飲まなかったんだけどなあ・・・ま、たいした痛みでもないので、そのまま普通に出社。事務所ではS君と事務所移転関係の打ち合わせ。問題が一つ片付くごとに、さらに大きな問題や検討事項がみえてくる。その繰り返しのまま移転当日を迎えるのかもしれない。１０時。遠く岩手から「雨漏り110番・岩手」のＫ社長が来社。お土産に新米のコシヒカリを担いで・・・・・・・・今後の業務提携の中身と、先々のネット戦略の打ち合わせ。この良好な関係をいつまでも継続していきたい。と思う。１４時、溝口で打ち合せ。６年前に部分的な防水工事を施工したお客様。今回は、本格的な外装改修工事のお見積り。一度仕事をやらせて頂いたお客様から、こうしてリピートの声をかけて頂けることは本当にありがたい。工事業者冥利につきる。帰社後は、Ｓ君とつっこんだ打ち合わせ。今後のネット対策・ネット戦略について。ま、結局のところ、当たり前のコトを当たり前にやるほかない。それこそが、ネット社会の本質なのだから。夜になってもわずかに頭痛がとれない。たいした痛みではないのだが、少し違和感を感じる。うーん、少しお酒を控えた方が良さそうですな。（笑）

  2007年11月25日

• イメージのすり合わせ。

  １１月２２日（木曜日）・・・・・・・・・・・・・朝のうち事務所で現場の段取り。だいぶ年末らしくなってきた。南馬込へ向けて出発。来月施工予定の外壁防水塗装工事の打ち合わせ。工事そのものは決して難しくないけど、色が鮮やかなオレンジ色なので、その点には多少配慮が必要かな。ま、Ｈ君に任せておけば大丈夫だろう。中野へ移動して雨漏りの現調。ある程度、原因とおぼしき場所のメボシはつくけど、今後のこと、先々のメンテのことも考えて散水調査をおすすめする。原因を特定しておいたほうがいいケースだ。さらにもう一件雨漏りの現調。と、言うことで伺ったのだが、雨漏りというよりは、外部屋根の雨仕舞いの不具合。なので、そのあたりをアドバイスさせて頂いてから現場を離れる。帰社後、新事務所の改装について打ち合わせ。移転に伴う仕事のほとんどを任せてあるＳ君とイメージのすり合わせ。Ｓ君がもっていたイメージと私が伝えたいイメージが、気付かぬうちに随分かけ離れてしまっていたため、なかなかコミュニケーションが難しい状態に陥ってしまっていたのだ。でも、今日のすり合わせ作業で基本的な部分は全て解決。あとは細かい点だけだから、抜群のセンスを持つＳ君に任せる方向で・・・・・・・・Ｓ君。よろしくお願いします。明日から世間は３連休というコトだが、もちろん「そんなのカンケーネー」ってワケで、ずっと仕事。（笑）でも、この３連休のお陰で当面の「プライオリティ１」は全て片付けられそう。ありがたいと言えばありがたい・・・・・・・・ま、家族には申し訳ないけど。（苦笑）まずは溜まりに溜まったブログをまとめて一気に更新しなくちゃねー。

  2007年11月22日

• こだわりの塗装職人。

  １１月２１日（水曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで横浜・上大岡へ。１５年来の付き合いがある取引先からご紹介頂いたお客様。５階建てＲＣマンションの総合改修工事のお見積り。周辺に数多くの物件を所有されているオーナー様で、今回の物件の見積りと同時に、他の３件も概略見積りを出すことに。先々の参考にされたいようだ。その後、保土ヶ谷の現場へチェックに行く。この現場は、知る人ぞ知る「こだわりの塗装職人」曽根塗装店さんの現場。今回は、開放廊下と階段の防水関係でお手伝いさせて頂いたのだ。お手伝いというよりもコラボって感じかな・・・・・・・・なんせ、この業界では知る人ぞ知る「こだわりの塗装職人」なので、現場には異様な緊張感がみなぎっている。（笑）でも、とりあえず曽根さんのオッケーは頂けたので問題ないだろう。なんせ、オッケーの基準があり得ないぐらい高い人だから・・・・・・・・考えてみれば、曽根さんから声を掛けて頂けるってことは、ウチも、もっと自信を持っていいのかもしれないなぁ。って、こんなコトを書くと、次に会った時に怒られそうだけど。（笑）その後、事務所に帰ってから現場の段取りやら日程調整やら・・・・・・・・まだまだタスクリストには沢山の「プライオリティ１」が並んでいる。頑張んなきゃ！

  2007年11月21日

• 雨漏り現調３件。

  １１月１８日（日曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで麻生区の雨漏り現場へ。中古物件を購入されたお客様からの相談なんだけど、雨漏りのことは了承済みで購入されたとのことなので、その手のトラブル案件ではなく、問題なくお手伝いさせて頂くことに。木造サイディング貼りのお宅なので、雨漏りのメカニズムと、今回の原因とおぼしき点についてご説明し、とりあえず散水調査と応急処置の見積書を提出することにする。決して難しい案件ではないが、もし根本的な２次防水までの解決を目指すとなると少々やっかいかもしれない。アルミベランダとの取り合いが難しいかも・・・・・・・・そこから横浜・港北区のお客様へ。こちらも雨漏りの現調。築３年の物件なので、本来なら建てた工務店が直さねばならない話なんだけど、その工務店が既に倒産してしまったということでお電話頂いたのだ。木造モルタルの仕組みと雨漏りのメカニズムなどをご説明し、こちらのお客様にも、とりあえず散水調査の見積書を出させて頂くことに。が、モルタルを剥がして２次防水まで処置するというのは現実的ではない。このケースでは、１次防水で始末するのが現実的な選択となるのだろう。宮崎台のＡ不動産さまへ。賃貸マンションの雨漏りと改修工事の件。不動産資料には鉄筋と書いてあるのだが、どうみても鉄骨造だ。図面で確認してみると案の定、鉄骨。ＡＬＣにタイルを貼ってあるパターン。それにしては、タイル面のクラックがほとんどなかったので、ムーブメントは少ないのだろう。建物としてはしっかり立ってる、というトコロだろうか・・・・・・・・その後、事務所に戻って事務仕事。プライオリティ１の仕事から一つずつ片付けていく。こんな感じで、少しずつ立て直していかねば。

  2007年11月18日

• 風邪気味。

  １１月９日（金曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで渋谷区の雨漏り物件へ。世田谷店Ｋさんと同行現調。高級住宅街の中でもひときわ目立つお洒落な住宅。凝ったデザイン（設計）なので、どうしても雨漏りのリスクは高い。特に斜め壁・・・・・・・・しかも、御影石貼りだし、乾式だし・・・・・・・・おそらくこれまでに何度も補修工事に入っているようで、目地は全てシリコンでべたべたにシールしてある。うーん、どうしたものか・・・・・・・・ま、ひとまず応急処置的にシリコンで対応するしかないだろうけど。大井町に移動。駅前の８階建てテナントビルの全面改修工事の打ち合わせ。とりあえず見積もりを出すことにする。正面のカーテンウォールがやっかいだなあ。正面のみ仮設ゴンドラで、残り３面は足場を架けることにしよう。足場はスペース的に枠がギリギリ入るかどうか。二子新地へ移動。先日、雨漏り調査をして原因を特定した物件で、今日は、それに基づく補修工事。シーリングによる応急処置的な補修の仕様と、サイディングを張り替えて透湿防水紙まで直す仕様の２パターンのご提案をしたんだけど、今回はひとまず応急処置的な対応をして様子をみることになった。ま、いずれにしてもお客様を長年苦しめてきた雨漏りが止まるのは間違いない。笹塚の現場へ。１０月から取りかかった大型リニューアル工事も今日で終了。天候に恵まれ予定工期通りに終わることができた。午前中にはすべての工事が終わっており、午後は片づけと清掃とチェックに専念することができた。ご担当者様立ち会いのお引き渡しも問題なく完了。うーん、いつもこんな感じでビシッと終わらせたいものだ。（笑）やっぱり外装の仕事って、天候次第っていう面は否めないなあ。夜はいつものように事務所で事務仕事。でも、ちょっと風邪気味なので、普段より早めに帰宅。こじらせる前に手を打たねば。自己管理、自己管理・・・・・・・・

  2007年11月09日

• 移転へ向けて

  １１月６日（火曜日）・・・・・・・・・・・・・午前中は事務所で事務処理など。工程表と作ったり工事完了報告書を仕上げたり。こういうルーチンな事務処理を、もう少しシステム化する必要があるなあ。例えば、工事の見積書を作った時点で、それに連動して工程表や報告書の雛型ができ上がってるとか・・・・・・・・きっと小さな工夫で大きな効率アップができるはずなんだけどなあ。午後から代々木の横須賀事務所へ。事務所移転にともなう登記関係の打ち合わせ。横須賀さんと、そのパートナーである行政書士Ｋさんのお二人に、いろいろ専門的なアドバイスを頂く。年末に移転を完了する予定なので、登記関係は年明け早々に処理する段取りにする。それにしても移転に伴ってやることの多さに圧倒されてしまう。これまでになくバタバタ慌ただしい年末になりそうだなあ。移転は年明けにすべきだったかも・・・・・・・・いや、どっちにしろバタバタするんだから一気に終わらせるほうがいい。心機一転の仕事始めを迎えられるだろうしね。

  2007年11月06日

• ダッシュの意味。

  １０月３１日（水曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで国立市で雨漏り補修現場の打ち合わせ。一昨年、雨漏り補修工事をしたお客様で、今回は別の部位からの雨漏り。で、嬉しい出来事が一つ。現場での打ち合わせが終わってから、離れた場所で施工リーダーのＷ君と打ち合わせしていると、遠くからお客様が手を振って何かおっしゃっている。それに気づいたＷ君が、猛ダッシュでお客様の元まで走っていったのだ。うーん、素晴らしい。お客様から呼ばれたら「猛ダッシュ」する。この当たり前すぎるほど当たり前のことこそが大切なのだ。こういう姿勢こそが評価に値するのだ。最近のＷ君は、いろいろあって私から怒られることが多かったのだが、それもこれもＷ君に期待しているからだし、そもそも相手に「見込み」がなければ、怒ったりはしない。怒るだけエネルギーの無駄だから・・・・・・・・ま、会社としてＷ君に成長してもらわなきゃならない台所事情もある。（笑）で、何をもってして「見込み」がある・ないの判断をするのか、と言えば、こういう基本的な姿勢で判断するしかない。私ごときに他人のみえざる能力を見極められるだけの「眼力」などないし、若い連中の未知の能力を引き出してあげる能力もカリスマ性もない。ただ、その人の普段の無意識での「態度」や「姿勢」、そして「人としての素直さ」は、何年か付き合ってみればわかる。これまで何百人というスタッフを見てきた経験から言えるのは、「正しい姿勢」「素直さ」をもっている者は、間違いなく成長する。というコト。これに尽きる・・・・・・・・以前は、現場などで私が手招きをした時に、ちんたらちんたら歩いてくるスタッフが多かった。かくいうＷ君もそのうちの一人だ。その場で「自分の会社の社長に呼ばれたら、ダッシュで走ってこい」と、怒鳴りつけたことが何度となくあった。その意味が理解できた者は、その後、みんな成長している。その点について言えば、Ｗ君ほど理解している人間はいないだろう。だからこそ「見込み」あり、と考えているのだ。ま、最終的には本人次第だけど。（笑）Ｗ君、これからも、その「ダッシュする姿勢」と、持ち前の「素直さ」を忘れないように頑張ってください。君の成長に心から期待しています。（若干の不安もあるけど・笑）で、その後は、新宿のＭ社に寄って、お借りしていた縄梯子を届けたり、北青山で雨漏りの調査をしたり、なかなかに忙しく、それなりに充実した火曜日でした。

  2007年10月31日

• 決算処理完了。

  １０月２２日（月曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで中野区の現場へ。マンションの１室に雨漏りがあったため、その上階ベランダの防水工事。過去にやったウレタン防水工事に難があり、排水溝の部分で完全に塗膜が切れてしまっているのだ。で、今回はＦＲＰ防水を選択。ただし、腰壁のモルタル部分も相当劣化しているので、おそらく防水だけやっても意味がないので、腰壁の防水塗装と手摺り根元のシーリング処理なども同時に施工する。ま、これで止まるだろう。その後、同じマンションの鉄部塗装工事についての説明会？に参加。工事をやる際の仕様、工法、段取り、注意点、ご協力事項などなど、ご質問に答えるカタチでご説明する。足場を組まずに施工する工事になるので、いろいろ注意すべき点が多い。とりあえずご理解頂けたとは思うが・・・・・・・・次に同じ中野区内の戸建ベランダ防水工事の下見と打ち合わせ。さらに中野区内で雨漏り物件の現調。この物件については、現時点で雨漏りかどうか微妙な状況なので、もうしばらく様子をみてもらうことにした。門前仲町のお客様へ顔出し。１５年前からお付き合いを頂いているお客様。７年前には全体の総合改修工事をやらせて頂いているのだが、今回は鉄部塗装工事の打ち合わせ。そんなに傷んでいる状況でもないので、今回はタッチアップで処理することになった。銀座の現場をチェック。ついでにいつもの鰻屋さんでランチのうな丼を食べる。相変わらずさっぱりした感じで旨い。昼食後、田端新町の雨漏り物件に顔出し。ほぼ目途がついていて、あとは仕上げ工事の段階。２～３気になる点があったので追加の指示を出して現場を離れる。笹塚の外装リニューアル工事の現場にて定期打ち合わせ。とりあえず順調そのもので問題なし。工期に関してはほぼ予定通りに進んでいるが、順番を少し変更しているので、その分の調整は必要になるだろう。夕方、中目黒のＡ税理士事務所にて打ち合わせ。これで前期の決算処理は全て完了だ。一安心。Ａ先生と今期の見通しや若干固定費が増えるだろう件について相談。子会社設立の件についても問題なく進められそうだ。帰社後は現場の打ち合わせに追われ、それが終わってから事務仕事に没頭。なかなかハードな一日だったけど、それなりに成果の多い日でもあった。

  2007年10月22日

• 地道に。

  １０月２０日（土曜日）・・・・・・・・・・・・・朝イチで田端新町の現場へ行き雨漏り補修工事の指示出し。１階に２４時間営業の飲食店が入っているので、そのお店のお客様にご迷惑をお掛けしないように段取り・・・・・・・・細かい点、要注意点など数箇所を指示して、あとは施工スタッフの感覚と判断に任せることにした。まあ、問題ないだろう。台東区のお客様に顔を出して打ち合わせをしてから、一旦、帰社。経理処理の打ち合わせと指示出し。午後からは自宅仕事部屋に籠もって企画仕事。まだまだやるべきことは多い。凡事徹底だ・・・・・・・・・・・・・地道に積み重ねていかねば。

  2007年10月20日

• いい感じ。

  １０月１７日（水曜日）・・・・・・・・・・・・・朝、事務所でいろいろ段取りを済ませてから、横浜市・日野の現場へ・・・・・・・・新築してほどなく雨漏りが発生し、１０年以上続いている物件。ＡＬＣに前面タイル貼りの建物で、特に雨漏りが酷かった部分については、少し前に、タイルの上から防水処理を施して、ひとまず止まっているようだ。最上階ルーフバルコニーからの雨漏りは、なかなか難しいケース。バルコニーへの出入り口となっているサッシュの水切り皿板が、押さえコンクリートに、ほぼ埋まっているような状態・・・・・・・・つまり、立ち上がりがゼロなのだ。一応、解決策としていくつかの案を提示したうえで、中途半端な部分補修工事では、費用が無駄になる可能性が高いので、本格的な改修工事を検討されるようにアドバイス。既に、外壁やサッシュのシーリングも完全に劣化していているので、この際、キッチリやったほうがいいと思う。その後、武蔵小杉の現場に寄って打ち合わせ。指示した通りに進んでおり一安心。スタッフが成長するというコトは、自分の負担が減ることだと、あらためて実感。こういう感じで現場がスムーズに流れてくれると本当に助かる。少しずつ、社長としての仕事にウェイトを移していけそうだ。よし、いい感じだ・・・・・・・・

  2007年10月17日

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