クレーム
人に優しく、自分に甘く 楽しい人生を生きる宇宙法則 (知的生きかた文庫) [ 小林 正観 ]さぁ今日からまた仕事。先日クレーム対応したが、それがすごい輩。何を言ってもブチギレ。何を言っても収まらない。本当に可哀想な人。今までどういう育て方されてきたのかと疑う。なぜそんなにブチギレて喚き散らかすのか?自分の求める答えや事が進まないといつもキレているのだろう。可哀想な人。そんなことばかりしていると自分に返ってくると思う。沸点が低い人だと思うが、心が寂しい人だと思う。恥ずかしい。ある動画で言っていたが、自分が過去にしたことが返ってくると。本当にそうだとは思う。因果応報とはこのことなのか?そんなブチギレたことは経験はないと思うが、、でも、あるか、、対応の問題。あ、、あったな。そういう事を言ったわけではないが、私の捉え方が捻くれていたことがあったかも。それが今自分に返ってきたのか。その時にその人も私と同じことを思っていたのかと思うと良い気づきになったと思うことにしよう。はぁ。まだ終わっていないが、上司にあとは任せよう。