灰色の空のむこうには…

僕は仕事で量販店さんにメーカーの電化製品を
売る販売代理店の営業をしています。ジャンル
としましては生活必需品…、と言いたいところ
なんですが、どちらかといえば生活向上品の
電化製品が多く、今をときめくデジタル家電や
ＰＣ関連、それに白物家電ではないので、どう
しても大きな商売というものではないのですが、
それでも安いものから高いものまでピンきりな
商品が多く、お客さんにもせっかく買ってもらう
のですから満足してもらえるようにいい商品を
いかにして気に入ってもらえるかが目下の悩み
どころだったりします。僕の経験から言うと、
お店に立ってるとお客さんには予算があって
良いものはほしいけどそこまでは払えないと
いうところから妥協して予算に納めるか、
そんなに機能はいらないからといって安いのを
買うか、どうせ買うならいいものを買うかと
いうような買い方をする人がいますが、どうせ
買うのなら良いものを買ったほうが後々を
考えたら得になるような電化製品が最近は多い
です。べらぼうに予算と違ってればそれも仕方
ないことかもしれませんが、少しくらいの予算
オーバーなら高いものを買ったほうがいいと
思います。というのも、値段の違いというのは
どうしてもクラスと機能の違いというものが
多く、機能の違いというのはあれがあってこれ
はないというものなので、その中なら必要な
ものを選べばいいのですが、クラスの違いに
なると全然商品としての質が変わってくるので、
その見極めが難しいところかなと。そこを
きっちりとオススメ分けするのが僕らの腕の
見せ所なのかもしれませんが、実際に使って
みるとその違いというのが一目瞭然だなという
ことがわかりました。

今日、家に帰るとなぜかリビングの照明が
変わってました。前々から親が部屋の照明を
変えたいと言っていたのですが、まさかこの
タイミングで買えるとは思ってなかったの
です。ちなみにうちの会社では照明を扱って
いまして、多少なりとも販売してきたので
その違いというのは僕は知ってますが、親に
してみれば電化製品なんてのは身近なもの
ではなく、いいのを買おうとすれば思い切った
買い物になるかと思うのですが、買ってきた
ものを見てちょっと一安心。照明にはクラス
が４種類あるのですが、一番いいクラスの
ものでした。で、うちの商品でも一番いい
クラスの照明を出しているのですが、前々
からよくクレームになっていたのが明る
すぎるという話。いや、照明だから明るい
のは問題ないと思うのでナンセンスな問題
だなぁと思っていたのですが、僕の家で
前まで使っていた照明というのが最低ランク
の照明、いわゆるグロー式の照明。何で
照明売ってる人間の家がグローやねんと
会社では突っ込まれたりしていましたが、
震災後にリフォームした当時はまだその
ランクでも普通だったので、それも仕方ない
ことなんですが。やっと念願の一番いい
ランクのものが家にも来たのでどんな使い
心地かなと思ってリモコンをいじって少し
驚いてしまいました。というのも、帰った
ときはそんなに明るさが変わってなかった
ので明るすぎるというクレームの意味が
よくわからなかったのですが、リモコンで
いろいろな明るさを選んでみるとその状態
は全灯じゃなく調光していて前と同じ
明るさにしてあったのです。いや、まさか
うちの親がそんなやり方を知っているとも
思わずちょっとびっくりしてしまいました。
何でも取り付けに来てくれた電気屋さんが
設定してくれたとか。その照明は無段階
調光機能があって、１００％から１０％まで
好きな明るさを選べるのですが、かなり
落としてまして、今まで商品機能として
明るいというのは知っていましたが、実際
に使ってみてそこまで明るいものとは思いも
しなかったです。

ほんと、いい商品というのはいいものだなぁ
とつくづく感じてしまいました。気付けば
リモコンで明るさの調整を変えたりして
遊んでしまいましたが…。う～ん、それに
してもあれだけ明るいと最初は面食らって
しまい、クレームになるかもと思わず納得
してしまいました。まぁ、ある意味では
ぜいたくな悩みといえば悩みですが、今まで
イメージでしかなかったのですが実際に
使ってみてやっぱりいいものは値段に見合う
いいものだなぁと実感できました。気になる
のは親が近所の電気屋さんで買ってきたのは
いいのですが、うちの会社と取引のないところ。
どうせ買うならうちの会社と取引のあるところ
で買ってくれればいいものを…。まぁ、それも
好みといえば好みなので文句は言えないところ
が辛いのですが。