ショップハンター

2012.05.08
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 【2015/04/18 緊急追記】
 プロキシサーバを悪用した個人情報の抜き取りが問題になっています。
 一つのログイン情報を複数のオンラインサービスで使用してクレジットカードを使用したショッピングや、各種 Web サービスをご利用の方はご一読いただけると幸いです。

 [個人情報抜き取り事件] 公開プロキシサーバは絶対に、絶対に使っちゃダメ


ログインしたときの動作の違いは必ずチェック!


 最近、楽天ブログやプロフィールの仕様変更がたびたび行われている関係か、動作や表示が不安定になっていることがあります。

 無料サービスですので、多少システムが不安定でも、万が一データが一部消えてしまったとしても、最終的には想定内の出来事だと思うようにしています。

 しかし、楽天にログインしたときやメールボックスを開いてみたときに、いつもと様子が違うことに気付いたら、その直感を信じてみて損はないかもしれません。

 思い付く範囲で怪しい現象を挙げてみます。

1. 使った覚えもないのに楽天ポイントが減っている。
2. 身に覚えのない注文メールが届いていた(これは私自身過去に経験しています)。
3. 身に覚えのないカード利用報告メールが楽天から届いた。
4. 氏名、住所情報をはじめとする個人情報が改竄されている。
5. 楽天ブログ、楽天プロフィール、楽天レシピ等のサービスで身に覚えのない操作が行われた形跡がある(記事やコメントの消失、レイアウトデザインの変更など)。

 本日、当方では楽天ブログでコメントが一部消失し、トップ画面が真っ白になる現象が発生しました。

 いつもなら一時的にブログが不安定になっているのだろうと流してしまうところなのですが、デザイン設定でトップ自由欄の入力欄が丸々無くなっていたので怪しい気がしました。

 ログイン履歴を調べてみたところ、他者によるログイン記録はないようでしたので、今回はシステムの問題だろうと思いつつも、念のため楽天の方には要望フォームから調査を依頼しておきました。

 今回は大事に至らずに済みましたが、万が一何か怪しいと感じたときのために、以下の操作、設定をしておくと良いでしょう。


ログイン履歴を調べる


 ログインした状態で以下のリンクにアクセスすることでログイン履歴を調べることができます。

https://history.id.rakuten.co.jp/history/

 表示されるログイン履歴の一覧から、全く見慣れない IP アドレスが検出された場合は、他者によるログインの可能性があります。

ログインアラートを設定する


 楽天会員情報管理ページの、「ログインアラート設定の確認」の項目で「確認・変更する」ボタンをクリックし、登録済みのメールにアラートが送られるように設定します。

楽天会員情報管理

 すると、ログインを行うたびに、以下のようなお知らせメールがメールボックスに届くようになります。
 身に覚えのない IP アドレスが記載されたログインアラートメールが届いた場合は、注意が必要かもしれません。

----------------------------------

お客様が楽天のサービスにログインしましたので、お知らせいたします。
このメールはログインアラート設定を行っているお客様に
送信させて頂いております。

◆ログイン情報
・ログイン日時 :2012/05/08 20:00
・IPアドレス   :XXX.XXX.XXX.XXX

---------------------------------


パスワードを複雑にし、こまめに変更する


 これは基本といえば基本なのですが、パスワードをずっと変更されていない方や、複数のサービスで同じパスワードを使い回している方は特にご注意ください。




 転ばぬ先の杖として、上記のチェックと設定はこまめにされることをおすすめします。

2012/05/10追記:

 小五郎2005 さんから、楽天のどこかのページからログイン履歴を確認したいとのご希望をいただきましたので、以下補足させていただきます。

 myRakuten (ログインした状態でトップページからユーザ名クリックで入れます)の右下に「会員情報サービス」というセクションがあります。

 「その他の情報を表示」をクリックすると、「ログイン履歴」というサブメニューが表示されますので、そこからチェック可能です(下図参照)。

ログイン履歴




 参考記事:
 Outlook.com で不正アクセスされたぞい
 中国向けサーバーに個人情報785万件 パスワード使い回し不正アクセス 警視庁調べ [産経ニュース]

2015/11/07 追記:
 不正アクセス被害があった記事へのリンクを追加。

2015/04/18 追記:
 個人情報の大量抜き取り問題のニュース情報追記。

2013/07/30 追記:
 可読性を高めるために段組調整。
 拍手タグ設置。



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最終更新日  2015.11.07 21:09:39
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