仕事のわかる人、ワカラナイ人

2008/11/02(日)19:47

順序良く話したい人、結論から聞きたい人

話し手は、「順序良く、順番に話そう」とするけれど、 聞き手は「結論」に興味があります。 話す方は、自分が言いたいことを、言い残さないようにしたいけれど、 聞く方は、なかなか「結論」の見えない話は、 退屈で、イライラしてきたり、眠くなってきたりします。 私の周りでも、社内外でプレゼン等をするとき、 「落ち着いて、順序良く、上手に話そう」と、考える人がほとんどです。 しかし、聞き手に興味を持ってもらうためには、 「結論」から話した方が良いのです。 そして、なぜ、その「結論」になるのかをプレゼンすれば、 途中で寝る人は、激減するのではないでしょうか。 同様に、報告や紹介も、 話し手は、コマゴマとしたことから話し始めて、 最後のまとめとして、全体的なことを話そうとしますが、 聞き手に受け入れられたいなら、 全体的な報告を行ってから、その中身を解説するという順番にします。 例えば、多くの人が絶賛するものとして、小林製薬のテレビCMが有名です。 「ブルーレットおくだけ」は、もう商品名だけで、 「おくだけでよい」という結論を発信しています。 そして、わずか15秒のCMで、その商品内容のイメージを見せています。 この方法は、聞き手にとても受け入れられやすいのです。

続きを読む

総合記事ランキング

もっと見る