2024/06/26(水)11:47
※製品に関する重要なお知らせ CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズご愛用のお客様へ 無償修理のお知らせとお詫び
6/26(水)、ソニーより製品に関する重要なお知らせがありました。
製品に関する重要なお知らせはこちら
内容は下記の通り。
製品に関する重要なお知らせ
CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズご愛用のお客様へ
無償修理のお知らせとお詫び
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズの一部において、まれにカードが認識されない事象や、動作温度下限(-10℃)付近の低温環境下で書き込みが終了しない事象が発生することが判明いたしました。
つきましては、下記無償修理期間内において、対象製品を無償で修理させていただきます。対象のメモリーカード製品をご使用中のお客様は、お持ちの製品が無償修理対象に該当するかをご確認の上、該当する場合は下記WEBからのお申し込み、またはお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
対象製品をご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- 記 -
【対象製品】
CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズ
CEA-G80T / CEA-G160T / CEA-G320T / CEA-G640Tのうち、以下に記載する特定の番号が製品裏面に記載されたもの
【該当品の確認方法】
製品裏面に以下の番号が記載されているものが該当となります。
※お手元のスマートフォンなどで製品裏面の番号を撮影・拡大し、番号を確認いただけると幸いです
(1) CEA-G80T:
① 8桁の番号22030050~23050157が記載されている製品
ただし以下の番号が記載されている製品を除く
22030077、22030094、22040022、22050028、22050067、22070075、22110010、22110015、22110029、22110037、22110103
② 9桁の番号220300500~230501570が記載されている製品
(2) CEA-G160T:
① 8桁の番号22030127~24029999が記載されている製品
ただし以下の番号が記載されている製品を除く
22040025、22040068、22050029、22050068、22070076
② 9桁の番号220301270~240299990が記載されている製品
(3) CEA-G320T:
① 8桁の番号22090001~24029999が記載されている製品
② 9桁の番号220900010~240299990が記載されている製品
(4) CEA-G640T:
① 8桁の番号23010001~24029999が記載されている製品
② 9桁の番号230100010~240299990が記載されている製品
【無償修理期間】
2029年6月29日まで
【番号による該当品の確認】
下記の「WEBからのお申し込み」内で番号を入力し、「確認・お申し込み画面へ」ボタンを押すと、無償修理対象かどうか確認できます。
※該当する場合、「無償修理の申し込み」ページが開きます。必要事項を入力し、お申し込みいただくことができます。
※1度のお申し込みで最大5点のお申し込みが可能です。5点以上の場合には、再度お申し込みください。
※該当しない場合、「入力された番号の製品は、本件の対象外となります。」と表示されますので、安心してお使いください。