パソコンがダウン

パソコンがウイルスに感染してダウン。 ......と言っても先月の事で今は復活してます。 　 私は毎朝、我が家のパソコンのスイッチをオンにした後に、ウイルスチェックをします。 8月のある日、いつもの様にチェック後の結果を見てみると、 ｢トロイの木馬に感染、削除に失敗」の警告が！ 自分で手動で削除を試みるも失敗。しかもウィンドウズの起動すら(パソコンの立上げ)できなくなってしまいました。仕方なく使用しているウイルスソフトのテクニカルサポートに電話するも、起動ができないなら先にマイクロソフトへ電話して下さいと電話番号を渡されました。 　 マイクロソフトの方にOS起動を直してもらい、ウイルスの削除も試みたのですが失敗。その後ウイルスソフトの方で、2度程違う方法でやってもやっぱりダメ。どうやら新種のウイルスにやられてしまったらしく、あちらも手探りの様でした。 お先真っ暗な3日間が過ぎ、マイクロソフトからその後の経過を聞く電話が入り、それなら週末明けにもう一度こちらでも削除をトライしてみましょうということに。 月曜日に、双方合意の上でマイクロソフトのテクニカルサポートの方に私達のパソコンを乗っ取ってもらい、私はパソコンの前で勝手に動くマウスポインターを1時間ほど眺めていました。そして、この月曜日にやっと削除に成功し、パソコンが復活!!　　　 日本でも売っている大手ウイルスソフトがマイクロソフトよりも先に削除できなかったと言うのが残念ですが、でも、自分でではなくその専門の方にやってもらったので安心です。 しかし何処からウイルス感染したのか...。 メールで知人や家族と面白い写真やビデオを送りあっている相棒がアヤシイんですけど...。 (本人は頑なに否定していますが) パソコンが使えない間、いろいろと困りました パソコンは今や｢必需品｣なんだ、とつくづく感じました