2020/06/08(月)23:06
給付金申請とFAXとオンライン
うちにも給付金申請の書類が届きました。
「オンラインでは遅くなるから郵送でお願いします」っていう自治体も多いようですね。
入力された情報を一件づつ確認しているとのことなので、いい加減な入力で申請しちゃうヤツが居るんだよ。
そんなヤツがみんなの足引っ張ってるんだよ・・・
そういえば似たような非効率作業がニュースになってましたね。
クラウドサービスやらオンラインストレージやら色々あるこの時代に、まさかFAX使ってるとは・・・と驚いた人も多いのではなかろうか。
しかもその後電話して確かめるとか、、、FAXしなくても良いんじゃないか?
というかウチの職場、FAX送れないよ・・・もう機械ないし
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人の手で確認作業することが、必ずしもエラー低減につながるわけではない。
事故の大半はヒューマンエラーで起こるんだし、むしろ極力人の手を介在しない方向に行くのが筋なんじゃないかと思うんだけど、どうして逆の発想をする人が多いんだろう・・・?
その昔、パソコンスキルの低さについての笑い話で、電子メールが届いたかどうか電話してくる上司がいるってのがあったけど、
笑えない冗談で、実は今でもある。
こういう人が働き方改革のジャマをしているんだろうなと思う。
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そういう自分も、何かしらか非効率なことを強いているのかもしれない。気づいていないだけで。
やーねー
ではごきげんよう。