ハーブと一緒に私のスマートライフ

北欧スウェーデンハウスで３Ｓ（スマート・すっきり・シンプル）生活を
実践しているファイナンシャルプランナー（ＣＦＰ）＆ライフオーガナイザーです。

我が家では、夫がタブレットを先月解約しました。
（２年契約で2年の契約が満了したため）
そして、解約する際に新規に契約すると
最新のタブレットを無料でもらえます。

そして通信料は月々3,293円ですと
カウンターの男性から教えてもらった。
写真のように明細もいただき
夫婦で確認し翌日契約に出かけた。

新規契約のため最初に契約事務手数料が
3,240円別途かかりますと
説明を受けた。

タブレットの支払いは、カードで支払っている。
先日、カード明細を確認すると
9,180円の請求額になっている。

あれ？？？
タブレットの通信費3,293円＋契約事務手数料3,240円＝6,533円
どうして9,182円の請求になってしまうのか？
夫婦で狐につままれた状態。

早速、契約したauショップに夫婦で
出かけてきた。

すると、調べますと言われて1時間以上
確認作業に時間がかかった。

本来であれば、9,182円の請求をカード会社にマイナスし
そして正しい請求額をカード会社に請求してほしいと
私は主張しました。

しかし、それはできないという。
結局、来年の2月の請求で新規事務手数料3,240円を
マイナスするという。

一筆書いてほしいと店長にお願いした。

解決したが、新規に契約するときはいいことばかり並べて
いざ請求する際は、違う請求をしてくるなんて
ひどすぎる。

原因は、何かと聞いたら手続きをする際の
入力ミスということだったが本当だろうか？
私たちが足を運ばなければどうなっていたのだろう？？

クレジットカードの明細は最近ペーパーレス化によって
ネットで確認するようになっている。
消費者の中には、クレジットの内訳をネットで
確認しない人も多いと思うが
必ず確認しましょう。

携帯電話やスマホの料金などは、
クレジットカードでの支払いにしている方
多いと思いますが必ず金額を確認しましょう。
我が家のように、契約と違う料金を請求する場合も
ありますから。

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