Pluggin Animal

もうすでに各方面にバレバレですが、ウチのビッグホ～ンはただいま入院中であります。
とりあえず至近のメーカーサービス工場（閉鎖しているのでディーラーとは呼ばない）に寝かせておりますが、
この１週間まったく音沙汰なし・・・・・ざけんなよ。
借りている代車の調子も最悪なので、代車交換を頼むついでにちょいキレぎみに電話。
「ビッグホーンの修理で入庫させているボウズメガネですけど、その後進展はありましたか？」
「いや、ちょっとまだ部品が来てないので手をつけていません。」
「１週間まえも同じこと言ってたけど、部品っていつ出来るのか本社に聞いてるの？」
「ええ、本社をつっついてはいるんですが回答が無いんですよ・・・。」
いったいどーなってるんだ、いすゞさん。
ここまでサービスとメーカー本体の疎通が取れてなくて顧客のアフターフォローなんて保証できんのか？
ＳＵＶ撤退の時にいすゞから届いた文書には調子のいいことが書いてあったが、
やっぱり調子のいいことだったのねと痛感。
その挙句・・・。
「あの～お願いがあるんですが、我々からつついてもあまり効果ないんで、
ボウズメガネさんのほうからメーカーのお客様相談室に連絡してつついて貰えませんでしょうかぁ。」
あ”・・・・・？
こんな対応って普通なのでしょうか？それともいすゞだけの特技？
怒っていいやら、あきれていいやら。