2005/04/27(水)23:50
まっまたか・・・
一ヶ月以上前の話なんだけど、LOVEちゃんのパスポートの期限が切れて
しまうので申請をしに郵便局に行きました。
こちらは、郵便局に窓口があってそこから各州の管轄の機関に
行くんですが、先週その機関から手紙が届きました。
内容は・・・
身分証明の為に出生証明書を送ってくださいとの事・・・
「は？」と言う感じでした・・・
実は郵便局で申請をした際、子供の場合２回目以降の申請でも
新規の時と同じ申請方法になるから、もちろん出生証明書を持って
出掛けたんです。でも、窓口の女性はその場で確認をしただけで
「古いパスポートと一緒に送るから、出生証明は必要ないです」
とはっきり言われたんですよ～！！！怒！！
しかも一ヶ月以上も経ってからの連絡・・・今回は里帰りの予定が
あるから申請した訳ではなかったにしろ、予定があって間に合わなかったら
どうするの～？って思いませんか？
その機関に連絡をして「こういう事だった」と説明しても
「でも必要ですので」と言われておしまいだと思ったから、電話も
しなかったけど・・・
前にもこちらのカスタマーサービスの事も書いたけど、
「皆さん！！自分の仕事はしっかりしてください！！」と言いたいっ！！
それと今回申請して驚いたのが、５年前より費用が倍になっていた！！
子供用の５年有効のものが＄80ちょっとです！高いよね～！？
後、もう一つ私が以前体験したこちらの「いい加減なお話」です。
もう4年ほどの前の話だけど、その時に、ある許可証を申請する為に
ある機関に連絡をしました。
担当者 「その許可証は郵送でも手続きは出来ますが、直接こちらに
来てもらえれば、その日にだしますよ」
私 「でも、そちらまで行くのに4時間程掛かるので、郵送で
お願いします」
担当者 「分かりました。ただどのぐらい期間が掛かるかはっきり
しないですが大丈夫でしょうか？」
私 「時間は大丈夫ですけど、出来たら郵送してくれるんですね？
そちらに行って手続きしないでも大丈夫なんですね？」と
念を押しました。いい加減な事が多いので。
と、このような会話があったんです。その許可証が必要な日まで
かなり時間もあったので、往復8時間も掛けてまで申請しに行く
必要がなかったの。
でも、それから3週間程してからだったかな？そこから電話がありました。
掛けてきた女性は自分の名前も名乗らず、とっても悪い態度で
「３P（笑）居ますか？」とまず名前を言い間違えてる。
でも私の事だと思ったから
「私ですけど、３Tですよね？」と聞いたら
一瞬、間をおいて、次に出た言葉が
「そんな事どうでもいいけど！」でした！！！
間違えておいてそれはないでしょ？って思ったけど、その時点で
まだ誰かも分からず
そして、次に出た言葉が
「とにかくっ、申請した許可証が出てるから取りに来て！！」と。
そこで初めて「あ～あの、機関の人か」と分かりましたよ！！
でも「ちょっと待ってよ～今あなたとりにきてとおっしゃいました？」と
心の中で思いながら、
「郵送で送ってくれるという事だから、そちらには行かずに申請したんです」と
強気な態度で言いましたよ～！！！
でもそんな女に（失礼！）そんなこと言っても通用しませんよね・・・
だって、名前を間違えておいて謝りもしない奴ですかっ！！！
案の定彼女の返事は
「誰が受けたかしらないけど、こっちに来てあなたにサインをしてもらわ
ないと、渡せないのっ！！」とすごい口調で言ってきました。
頭に来たけど、そんな女（またっ）だから大事な許可証をわざと
失くされたら困る！とか妙に冷静に考えたりして、最後に一言
「あなたの言う通りあなたに言っても仕方がないけど、
結局最初から行かなくては行けないって事ならきちんとそう伝えるべきよね。
でもね、あなたの応対良くないよ！（結局は少し言った！！）近いうちに
取りに行きますね」と言って電話を切りました。。。
切った後に一人で「何なんだよ～～～～！！！」と思わず叫んだ・・・
パパに伝えると一言・・・
「僕達がどこに住んでるか分かる？」でした・・・アメリカ。
今更何言ってんだよ～って感じ・・・割り切らないといけない事なの？
って思ったな～。当時はっ！！
なんかね～こちらでは日本じゃ考えられないような人達がいっぱい
なんですね。もちろん日本にだって、態度の悪い人っていると思うんだけど
こちらの人はまず、「謝らない！！」ですよ。謝っちゃったら負けみたいな。
あと多いのが「前に電話した時はこう言われた」と言っても
「私が出た訳じゃないから、知らない、分からない」を平気で
言いますよ～！
あの時も、念には念を押しての結果でしたから。
マニュアルとかあるの？と聞いてみたいですよ、本当に！！
私の友達は、グリーンカードに必要な書類をイミグレーションで
失くされた事あり！です。信じられない事が多すぎる～！アメリカ！！
最後に・・・
すべての人がいい加減なわけではありませんので。一応、誤解のないように！
全く関係ないけど、HAPPYちゃんのお洋服！
トップス＄2。パンツ＄5。OLD NAVYです。（ラストシーズンの物）