たいらんの道 neo

​先日、去年のお正月に買った大型の４Kテレビが再びリモコンが全く効かなくなるという症状を起こし、買って半年足らずで不調、色々諸々部品類を交換し、しばらく落ち着いていたのだが、先日、再び同じ症状が再発。

何をしてもリモコンが効かず、サポセンに連絡し、本日、サービスマンが来て修理し、再び諸々交換して、






しばらく様子見で、また起こるようなら、丸ごと新品へ交換も考えるとのこと。

とりあえずは直ったみたいだし、それはそれで良かったし、何より驚いたのが、タダだったこと。

サポセンの話では一応、メーカー保証の1年は切れているので、有料修理になるかもと言われ、修理有無に関わらず、出張修理診断の費用だけで４～5千円は取られるみたいな話だったのだけど、終わってみれば、1円も支払いはなく、こっちが申し訳なくなるほど終始丁寧な対応でびっくりした。

そりゃ、怪しい海外社製の安いテレビでもないのに、買って一年ちょっとで故障を繰り返し、一年たったからはい有料ってのは酷い話だし、故障を繰り返す時点で、そもそも不良品だった疑いもあるわけだし、そんでもさすがに出張費くらいは覚悟していたので、オール無料の対応には感心した。

初４Kテレビで期待に胸膨らませいたのに、故障連発で評価ダダ下がりの中、こういう対応で返してくれるだけで、まだ捨てたもんじゃないのかも？と思わせてくれたのは評価したいと思った。

正直、面倒なので、PS４との相性を考え、いっそソニー製の新しい４Kを買おうかと思っていたけど、まだ思いとどまろうかな。

とりあえず、がんばれシャープ！！



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