2017/10/03(火)00:11
どこに目線を置くか?
営業の方と話していて、ふと気が付いたこと。
それは、「どこに目線を置いて行動するか?」ということです。
我々は普段の業務で常に社長さんの目線でモノを考えて行動します。
それはそれは正しいのですが、時と場合によっては最善ではないことがあります。
そう、社員さんの目線でモノを考えるべき時もあるのです。
これは、なかなか気づき難いことですが、後から言われると「確かにそうだなぁ~」と分かります。いつもという訳にはいきませんが、何回に一回はこの匂いをかぎ取って、いわゆる神対応ができたらなぁ~と思います。
そのためには、ツラい修業を積まないといかんですよね(笑)