いよいよ3級サービス接遇検定の試験だっ！！
いよいよ3級サービス接遇検定の試験が迫ってきました。試験は、明日、11月18日（日）にあります。私は、今現在、サービス系の仕事をしています。この試験は、接客サービスをしている方の為の検定です。私の業務に少しでも活かせるのではないかと思い、今回、受験しました。最低でも2級までは、取得したいと思っています。勉強の方は、追い込みを掛けて、過去問題集を2冊、何とかやり終えました。勉強した感想ですが、販売業での接客業務、ホテルでの接客業務、病院での受付業務など、業種の違いはあるものの、お客様を中心に物事を考えないとダメなんだなと、改めて勉強させられました。やはり、『相手のことを思いやる気持ちが大切』だと思います。これは、サービス業だけではなく、一般の社会においても同じだなと思いました。そういう意味では、この試験は、新しく社会人になる方が勉強しても為になる試験ですね。今日は、間違ってしまった問題を見直して、明日の試験に臨みたいと思います。がんばってきま～す！
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