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カテゴリ:ビジネス
今日はお客さんの展示会で、商品の試飲販売。 大手電気店のオープンセールと重なってか、いつもよりもかなり客足は悪い。 あちゃー、今日は売れないかなぁ~?と不安を感じつつも いらっしゃいませ~!と接客スタート! 今日は見慣れない業者さんも多いようなので、 景気づけに周りのブースの業者さんに挨拶も兼ねて差し入れをした。 みんな感じの良い方で、和やかな好スタートがきれた。 それにしても今日はブースの場所も悪く、お客さんがこちらへ流れてこず、 かなり苦戦しそうな様子。 いつもポロポロと商品が出て行くのだが、ほとんど売れない。 BUT!! 景気づけに周りの業者さんに差し入れした時に、みなさんが随分うちの商品に関心を持ってくれ 話が弾んだものだから、気分がノッていたせいかお客様との会話はノリノリで なかなかの盛り上がりムード。 会話のテンポもスムーズで、お客さんも私とのやり取りを楽しんでくれている様子。 試飲販売としては良い雰囲気である。 次第に、ノリに合わせて、ポンポーンっと注文が出始めて周りの業者さんも注目し始める。 この瞬間は優越感を感じちゃいます。ナハハハ。(*^^)v 何事でもそうだと思うのですが、 ノリって結構大事なんですよね。 ノッてる時って、相手を喜ばせる言葉がポンポンと調子良く出てくるし 楽しい雰囲気が自然に作れて、それによってお客さんも商品を買って下さいます。 普段は買わないようなお客さんまでも、ちょっと買ってみようかという状態になるんです。 結局、いつも来てくれるリピートのお客さんなどがたくさん買ってくれて 最終的には結構な成績が収められた。 何がキッカケでノッてくるかは、場合によって違いますが、 自分のテンションどれだけ早くあげられるかでその日の結果が変わります。 これが結構難しい。 自分のテンションのコントロールってなかなか出来ませんよね。 今日は、たまたま周りの業者さんに差し入れするという、新しいアクションにより 自分のテンションを上げることができたように思います。 ノッてくれば、必ずそれなりの良い結果が望めます。 心のギアチェンジの方法をいくつか持っていると楽なのでしょうね。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2005/10/22 09:03:12 PM
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