川崎市多摩区の工務店 タマックの社長ブログ

2014/09/11(木)11:28

注文住宅専門 工務店!

タマックは、『 注文住宅専門 工務店 』 です。 世の中にはあらゆる形態の住宅会社が、ものすごい数 存在しています。 大手ハウスメーカーを始めとする「住宅販売会社」や、建売り住宅を販売している会社、間取りや設備仕様を変更する事の出来ない、「規格住宅」を販売している会社など、やはり 「家を売る」 という感覚の住宅会社が、圧倒的に多いように感じています。 そうするとお客様は、住宅会社から 「家を買う」 事になる訳です! 大手ハウスメーカーの下請け時代、私たちも 「家を売る」 組織の中で、ただ単に、図面を形にするだけの仕事をしてしまっていました。 お客様はそれでも 契約した時には、ある程度納得して家を買われていた筈なのですが、実際に 「家づくり」が進むごとに、納得できない事がたくさん発生してきます。 それは住宅会社側が、家を売る事(契約の獲得)に目標を置いてしまっているから、説明すべき事が事前に説明出来ていない、聞かれていない事には答えない、契約への最短ルートを取ろうとする姿勢から起きている事だと、私は考えています。 タマックでも、「家づくり」のすべてを事前にお客様にご説明する事は不可能です。 だからこそお客様と住宅会社との信頼関係は、「家づくり」においてとても重要ですし、その信頼関係を築くためには、「住宅会社が家を建てる目的」 が、「お客様が家を建てる目的」 と同一である事が、必要なのだと感じています。 「家」 は買う物ではなく、お客様が住宅会社と一緒に建てていく物だと思っていますし、それが許されるのはやはり、「注文住宅」 のみの特権だと思います。 なので、私たちは 『 注文住宅専門 』 にこだわり続けていきたいと思います! 

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