のんびりと…

今日買い物から帰ってパソコンからピザを頼んだ
待ち時間４０分とあったので注文をした

ところが…１時間３０分を過ぎても届かない
確かに確認メールが届いてるのに
変だな～と思い店舗に電話してみると

「只今大変混んでおりまして２時間半待ちとなります」
「え？？今から？１時間半も前にネットで注文それも
４０分待ちの表示になってたのにですか？」
「申し訳ございません。今お電話頂いたお客様には
お待ち頂いておりますので…」
むっとした私は「店長さんに代わって下さい」と…

そして店長さんに
「初めから２時間半待ちなら頼んでません！
既に１時間半待ってるのにまだ２時間半待たせるなんて…
普通すぐ作って配達するんじゃないんですか？」

店長さんは何度も謝って
「すぐお作りしてお届けにあがります。」と…
私は以前もらった割引券の利用
(電話で注文の際に言わないとダメなので)を話した。
すると店長さんが
「はい承りました。無料にさせて頂きます。」と…
その時店長さんが言った
「無料」の意味は割引券の事だと思っていた

２０分後ピザが届いた
そして片付けをしている時にいくらポイントが貯まったかな？と
思い領収書を見たら、料金の所に訂正がしてあって
「無料」と…

？？無料？？なんだこりゃ？
子供に「電話かけてみたら？タダになったりして～」
「まさか～かけて聞いてみる？」って事になり
電話をかけると
「無料でお届けだったはずがデリバリーの人の手違いで
お金を頂いてしまった」との事
結局店長さん直々にお金を返金？しに来て下さった

「何度も申し訳ありません」と「お互い」頭を下げた
本当に「お互い」大変なクリスマスとなった？？

ピザ屋さんこれからもお世話になりますね！