[ひとりごと] カテゴリの記事

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  あるべき姿と今の姿（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。危機感を持つことは大切。これは、今月の次世代の星の会で聞いたお話です。※ 次世代の星の会とは、中小企業家同友会 札幌支部、白石・厚別部会の社長さんたちが、　 若手の社員を育成するために運営してくださっている会です。「危機感を持て」とはよく聞く言葉ですが、その時のお話はこれだけでは終わりません。しかし、根拠のない不安を持っても仕方がない。あるべき姿と、今の自分の差をはっきりさせること。まずはそこから始めてはどうだろう。「そのためにどうすればよいか」という点まで掘り下げて丁寧にお話くださったので、すとんと自分のなかに落ちていきました。-----さて、わたしたちの部署でも、正月休み中に「未来の自分像を具体化にしよう」という課題が出ていました。だいぶ前に取り組んだこの課題を引っ張り出して、目標とする姿と今の自分にどのくらい埋めるべき差があるのかまずは冷静に見つめてみようと思います。そうして何が足りないのか、その足りない部分を埋めるにはどうすればよいのかを考えて、具体的な計画を立てていけばよいのです↑私が課題で書いた「未来の自分像」…取材にかけまわっているイメージです●おまけ本日、開幕したプロ野球のセントラルリーグ。ヤクルトスワローズは、昨年ジャイアンツに対してわずか５勝しかできなかったことに大きな「危機感」を抱いて本日の開幕戦を迎えたわけですが…結果、やはり惨敗でしたね。。恐怖のG。。そんな様子をテレビで見て、この「危機感」のお話を思い出した滝田です。

  2010/03/26

• 負の連鎖にまきこまれない（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。2010年の新語・流行語大賞には、「ツイッター」や「なう」がノミネートされるのではないかと予測している方も多いのではないでしょうか。私もそのひとりです突然ですが、mixiやツイッターなど「ソーシャルメディア」といわれるものが流行すると、毎回もやもやっとした感情が沸き起こっていました。先日、顧客事例ライターとしても活躍しておられる熊坂仁美氏のブログを読んで、その感情が明晰になったように感じたので、ここで紹介します。●ツイッターはカクテルパーティ？http://ameblo.jp/kumatter/theme-10019688140.htmlびびっときたのは、下記の文章です。----------------- 以下、引用 --------------------------"Twitterではカクテルパーティ（社交場）のようにふるまえ、と某海外サイトに書いてあって私もそうだと思う。だから名指しで誰かを批判したり、罵倒したりしてるの見ると違和感。たとえ正論だとしても、見ていてあまり気持ちのいいものではないですね。"----------------- 引用おしまい --------------------------インターネットとは一見閉じた空間に見えるので、そこで暴言を吐いてスッキリしようとする人や、どろどろした負の感情を吐露する人がものすごく多いなぁ…と以前から感じていたのでした。負の感情をぶちまければ、そこに集まってくるのは同じような負の感情を持つ人たちでしょう。インターネットには、こうした負の連鎖を引き起こすような影響力もありますよね。インターネットとは全世界の人に公開されている「公の場」であることを忘れてはいけないと、この記事を読んで気を引き締めています。しかし、インターネットを通して素敵な出会いが生まれていることもまた事実。分別をもって活用することで、すばらしい出会いがあちこちで生まれますように。●おまけ先日、自宅で夫に「ねーねー、交換日記しよう」と提案してみたところ、夫からの返答は、「交換日記はいやだ。ツイッターならいいよ」とのこと。ということで、近々夫婦でつぶやく「めおとツイッター」を開始する予定です(^^;)こんな使い方も、アリでしょうか？？

  2010/03/22

• 思い出していただけるしあわせ（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。最近、「お問い合わせをいただく」ということが、とても嬉しいことなのだと、あらためて実感しています。何らかの「困ったこと」があったときに、私たちを思い出して、「よし、相談してみるか」と声をかけてくださった。実際にお仕事を担当させていただけるかどうかは、その時々の、お客様の事情というものがあるので、あまり問題ではありません。ですが、私たちをふと思い出してくださったという事実は変わることがなく、それが、いちばん嬉しいことです。ありがとうございます

  2010/02/19

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  情報の設計ミス（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。とある建物で、地下2階から地上1階に上がろうと、エレベーターに乗り込み「1F」ボタンを押しました。チーン！という音とともに、エレベーターの扉が開くと、目の前には…「B1F。」まだ地下1階だったと思い、エレベーターの扉を閉めたところ、次に開いたのは3階で、同乗していた別の方が降りていきました…おかしいと思って、確かめに降りてみると、この標識は、下りの階段を示していたのでした。エレベーターの扉が開いた真正面にこのような表示があれば、一瞬混乱することは、わかりそうなものなのに、、、職業柄、さまざまな場所の「情報デザイン」には、常に敏感でありたいと思います！よく見なかった私が悪いのか…orz

  2010/01/29

• 乗り遅れない(蝦名)

  こんにちは、蝦名です。いよいよ今年もあと半月ですねえ。ここのところ、Webマーケティング・コンサルティングの仕事が多くなってきていることに気付きます。そうあるべきだと考えていたので、よい傾向なのだと思います。さて、そのWebマーケティングにはアクセス解析が欠かせません。情報発信もコツコツが大事ですが効果測定もコツコツが大事。ということで、アクセス解析をしていたところ、なんと、最近wiiやPlayStationからのアクセスが（まだまだごく少数ですが)少しずつ増えてきていることに気付きました。私自身はwiiやPlayStationからインターネットに接続したことはありませんので（接続しているのを見たことはありますが）これは少し勉強しておかねばならないな、と思っています。今年のtwitterの流行にも驚きました。コミュニケーションツールというものは、利用者が増えれば面白さが増すのだということに気付きました。マーケターなるもの、新しい潮流に乗り遅れないこと。御託を並べる前に、まずは体験してみること。楽しんでみること。そんなことが大切だなあと思いながら久々に書いたのに、なんだかゆるゆるな日記だなと反省する年の瀬。

  2009/12/16

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  言葉は心を育てる（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。高校生の頃、授業中は寝るか手紙を書くかで、 (^^;)>休み時間になるたびに、隣のクラスにいる友人と授業中にこっそり書いた手紙を交換しあったものでした。友人からもらった手紙の中で、いまでもはっきりと覚えている言葉があります。それが、言葉は心を育てるという、フレーズ。普段、何気なく自分が口に出した言葉、そのひとつひとつが、自分の態度や、身なりや、性格や、ものを考える方向性までもかたち作っていく。そんなことを、伝えようとしていたのだと思います。ライターという職業柄、日々、言葉にするという行為には敏感でいたいと思うのですが、日常に追われてうやむやになってしまうことも多々。そんなときは、このフレーズを思い出して、初心に返るのです。●おまけ●書いた手紙はこんなふうに折って渡していました。思い出しながら折ったら、まだできたっ当時16歳だった彼女には、いろいろなことを教わりました。いまでもとても、大切なひとです。

  2009/11/06

• ミッション （白藤）

  「ホームページは中小企業の味方だよね。」担当させていただいた会社の社長さんの言葉が、とてもうれしかった白藤です。限られた費用の中で、どうしたらよりよい情報発信できるか。人も限られている中小零細企業の永遠のテーマだと思うのです。そういう中で、インターネットという手段は、手間さえ惜しまなければ、ほとんど人件費だけで情報発信を広くできます。そういう特徴を理解していただけたとき、この仕事をしていてよかったなと思います。さてさて、本日はその社長さんの取材をさせていただきました。会社名の由来、なぜ今のご商売をされているのかなどなどまずは骨子を伺いました。※ 次回は因果関係のお話を聞くのです。社長さんのお話で印象に残っているのは、「自分にできることは何だろう」ということ。その社長さんは、電気・機械・車のことがわかり、音楽・写真のことがわかる。そういうことが得意で、努力をして身につけたものではなく、生まれつきできることだから、好きでいろいろやってきたということでした。そして、今はいろいろな世界がわかるから、いろいろな人のことも理解できる。これが自分の強みではないかとおっしゃっていました。その力を生かして、今の自分がいる。やりたいことがあり、それが自分のミッションだとおっしゃっていました。帰り道に考えたことは、では、私のミッションは何だろうということ。私がとくに努力しなくてもできたことは、、、ほっといても、好きでやってきたことは、、、いろいろ考えてみました。好きでやっていたのは、年表作り。縦に時間軸、横に国の名前を入れて、世界中の歴史的な出来事を書いた年表を作っていました。それほど、世界史が好きでした。これが、何かの役に立っているかしら 時系列でものごとを整理できるので、段取りが上手かもしれません。（ということにしよう）そして、小論文・論文形式のテストのほうが好きだったので、文章を書くということが苦痛ではなかったのですね。そうすると、必然的に今の仕事をしていて不思議ではないと思うのです。

  2009/09/01

• 結局は好きだから （白藤）

  ときどき言われることは、「なぜ、そこまでがんばれるのか。」ということ。その答えは決まっていて、「自分で選んでいるから。好きだから。」いまは、ブレないでそう言える。結局、文章で何かを表現することが好きなのだ。私が書いたもので、喜んでくださるお客様がいて、ご商売のお役立ちができるなら、こんなにうれしいことはない。批判が多少あろうとなかろうと、私は書くことが好きだから、この職業を選んだし、ずっと続けていると思う。

  2009/08/25

• 気分転換の方法（滝田）

  こんにちは。WEBライター＆テクニカルライターの滝田です。繁忙期の今は、会社にこもって書きまくりの日々。ですが、毎日毎日、同じ机でパソコンに向かっていては、だんだんと行き詰っていくことも。そして、その状態が日常化してしまうと、自分が行き詰っていることにも、気がつかないのかも、と思います。そんなとき、お勧めなのは、日常とは一味違った刺激を、意識的に自分に与えてみることです。私の場合は、会社の外へ出て、取材で様々な人にお話を伺ったり、同業のライターさんなどとお話すること。どの業界でも、そこで活躍なさっている方々は、キラキラと輝いていて魅力的なものです。その方たちのお話を伺うことは、私にとって非常に良い刺激になると思っています。我ながら、実益を兼ねた気分転換だな～。さて。先日、お客様事例にお問い合わせいただきました。来週は会社を飛び出して、取材に行ってきます！今からわくわくしています

  2009/08/07

• ありがとうのことば（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。仕事をしていて、うれしい瞬間。それはやはり、お客様からいただくありがとうという言葉です。先日、お客様に提出していたマニュアルの初校が戻ってきまして、要望どおりに作っていただけて大変感謝していますという言葉を発見！うおおおおー単純なわたくしは、その日1日ニコニコでした。ありがとうございます簡単な言葉ですが、言われて嬉しくない人はいないはず。自分は日々、ありがとうの言葉をちゃんと口にしているだろうか。なんて、自分自身に問いかけています。

  2009/08/02

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  ストーリーは大事　（白藤）

  7月13日～14日の二日間は、東京出張でした。出張の目的は、東京都中小企業振興公社でのWebセミナー。昨年の秋に続き、今回も第一部の講師を担当しました。昨年は会議室が少し狭くぎちぎちでしたが、今回は、こんな広い会議室を用意していただきました セミナーでは、Webの成約率を高めるためには、I&Dの法則（情報とドラマ）が大切と力説しました。=========ものを作るということは、ストーリーを作ることなのだなと、最近つくづく思います。ものづくりのこだわりがあって、そのこだわりが、あるストーリーにのって展開されている。こういう筋の通っているものは、読んでも・見ても面白いなと思うのです。わくわくします。ストーリーが大事なのは、マニュアルでも同じ。ユーザーが読んで実際に操作できるかどうかは、ライターが設定しているストーリーが鍵になります。とくに、チュートリアルと呼ばれる初心者向けのマニュアルは、どうしてもマスターしてほしい機能をもれなく選び出し、それを適切に時間軸で並べる必要があるのですね。最初にしなければならない操作が、あとに説明されていたとしたら、ユーザーは、製品を使えません。最初から、やり直しになってしまうこともあります。 そういうことにならないように、ライターは、いただいた仕様書とプロトタイプをもとに、機能分析をしていくのです。そうして、小さな場面を設定して、機能の使い方を解説していきます。分析が足りなかったり、時系列という視点がないと、ライター自身は、自分の文章を読んで操作できても、製品を購入したユーザーは使えないという事態になってしまいます。ソフトウェアのマニュアルって、誰でも書けそうですが、、、・時間軸を意識する・ユーザーの能動的な操作と、その操作の結果の画面の状態を意識する・初期設定を確認するなど、ポイントとなることがあるのですよ。

  2009/07/16

• ひとつひとつの積み重ねが結果を生む （白藤）

  みなさま、お久しぶりです。Webプロデューサー & ライターの白藤です。今年のひとつの大きな山、クロスメディア戦略関連の仕事の第一弾が、先週終わりました。2009年になってセミナーは３回行いましたが、少し、集客がラクになってきたかなと思います。それは、お会いしたことがまったくない方からのお申し込みをいただけるようになってきたからです。自分なりに、なぜそのようなお申し込みをいただけるようになったか考えてみました。・何度も、何度も情報発信をする。・それも複数の媒体を使って、一度に大量にするもちろん、キャッチコピーを工夫したり、ゲスト講師の方のネームバリューだったり、セミナー自体がお役にたつ内容だということが、大切です。でも、いくらいい企画をしても、みなさんに知ってもらわないと、何の役にも立ちません。そのためには、情報発信の量が必要なのだなと思うのです。約５年、ホームページとブログで、こつこつと情報発信をしてきたのも、ここにきて、成果が出てきたのかなと思います。この感覚を大事にして、今後も、情報発信を続けていこうと思っているのです。

  2009/06/29

• ライターの密かなよろこび（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。本日は、わたくし滝田が思わず“にんまり”する瞬間をご紹介いたします。●ホームページのアクセス解析の結果を見ていてお客様のホームページのなかで取材・執筆を担当した記事のアクセス数が上昇しているとき。「お客様事例」や「お客様の声」のページは、購入や問い合わせを検討している方であれば一度は読む部分ですよね。あらためて、ホームページの中でも注目を集めやすいコンテンツなんだなーと感じる日々です。●お客様のホームページを久しぶりに見に行って新しい記事が更新されているのを見たとき。WEBサクセス＆メディアリュウムでは、お客様ご自身で更新していただける仕組み（CMS）でホームページを制作することが多いのですが、ライター陣は、ホームページを更新するときの操作説明書も執筆しているんです。納品の際には、その都度お客様専用に作った「ホームページを更新するには」という操作説明書をお渡しして、ホームページ更新方法の講習会を開いています。お客様もそれぞれのお仕事を抱えていらっしゃるので、ホームページを更新する時間を取るのが難しいという事情があるのも事実。そんな中でもホームページが更新されているのを見ると、ああ、うれしいなとしみじみ思います。そして、操作に迷ったとき、あの操作説明書が役に立っていたら、もっと嬉しい～

  2009/06/28

• わくわくする気持ち（滝田）

  いま、WEBサクセスでは会社案内やお客様事例のパンフレットといった販促ツールを一新するべく、制作に励んでおります。WEBサクセスの会社案内は白藤が、お客様事例パンフレットはわたくし滝田がそれぞれ原稿執筆を担当していました。もちろん、担当以外のライターも、必ず原稿には目を通して校正しています!今回のこの販促ツール制作を通して感じたこと。●チームの力は無限大 ∞　さぁ、やるぞ！と統括からのGOサインが出たら、　いろいろな方向から手が伸びてきて、　ホームページ、パンフレット、チラシなどが　次々と形になってゆく。　このパワーは、まさにチーム力。　ひとりきりでは、到底できないことが　チームで取り組めば実現してしまう。　そんな「勢い」を感じたのでした。　●「わぁ、すごい！」と思っていただける制作物を　原稿はMicrosoft Wordで執筆していたので、　完成形をあまり具体的にイメージできていなかったのですが、　本日、メールで流れてくるパンフレットのデザインを見て、　自社のことながら「これ、すごい！」と、わくわくしました。　これまで、自分達が執筆し、校正を重ねてきた原稿が　形になった姿を見るのはライターとしても嬉しいものですが、　なによりも、ひと目みて「いい！」と思えたのです。　そして、　お客様に味わっていただきたいのも、　この気持ちだなと思います。　　出来上がってきた制作物そのもので、　感動させられるような、　「いいじゃない！」と思っていただけるような。　自分が制作物を見て感じた　あの「ワクワク感」と同じような気持ちを、　　少しでもお客さまに味わっていただけるよう　日々の仕事に取り組んでいきたいと思う。　　今回の販促ツール制作は、そんな出来事になりました。　　

  2009/06/19

• クロストーーーク（滝田）

  毎日新聞のホームページに、興味深いコンテンツがあります。「勝間和代のクロストーク ～みんなの経済会議～」http://mainichi.jp/select/biz/katsuma/このブログ、勝間和代さんの登場回数が多いですね･･･決して回し者ではありません。このコンテンツでは、毎回1つのテーマが出題されます。たとえば、「最低賃金を1000円に増額してはどうか」「早婚の勧め」「国立大学の授業料を引き下げよう」などなど。そのテーマに対し、まず勝間さんが持論を述べ、それに対して読者が「賛成」や「反対」の意見を書き込んでいき、最後に「ベストアンサー」が選ばれるのですが、、、これ、ひとつのテーマに対して、３通りの楽しみ方があると思うんです。（１）まず、自分の主張をまとめてみる　　テーマに興味を持たないと、　　考えをまとめるのは難しいのですが、、、　　自分は勝間さんの意見に賛成なのか、反対なのか。　　まずは考えることから始まります　　そして、その理由はなぜか。　　読み手を納得させる文章を書く力が鍛えられます。　（２）次に、他人の主張を汲み取る　　この人は賛成か、反対か。　　条件つきの賛成であれば、その条件とは何か。　　それぞれの主張の論点を把握することに努めながら、　　読者からの書き込みを読みます。　　それから、意見の書き方にも注目です。　　　まず「私は賛成です」と述べてから、　　理由を続ける人もいれば、　　どこまで読んでもよく分からず、　 それで、結局あなたはどっちなの？　　　という人までさまざま。　　（３）最後に、多数の意見を集約する　　ひとつのテーマに対して多くの意見が集まっているので、　　それらを分類してみましょう。　　まず、賛成と反対に分けられます。　　また、同じ「反対」の中でも、　　私的な経験からくる「反対」もあれば、　　社会情勢などを鑑みたうえでの「反対」もありました。　新聞の社説とは違い、プロフェッショナルが書いた文章ではないからこそ、執筆・読解・情報分類の良い訓練になりますよー。もちろん、普通に読むだけでも面白いのでおすすめです

  2009/05/22

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  仮説を立てて、論理力をつける （白藤）

  みなさま、こんにちは。金曜日にアスパラを配った上司です 北海道 空知地方の農村で育った私は、アスパラはごくごく普通の食べ物なのですが、、、先日、本州では北海道産のアスパラを送ると大感激されると聞き、びっくりしました。余談ですが、私にとってはメロンもごくごく普通の果物でした。高級な果物と位置づけられていることを、高校生になってから知りました。=====さて、マルチメディア本部では、２週に１回勉強会を開いています。先週の当番は私。ロジカルシンキングについてのレポートでした。参考にしたのは、次の２冊。・ロジカルシンキング　論理的な思考と構成のスキル　照屋華子・岡田恵子（東洋経済新報社）・ビジネス頭を創る　７つのフレームワーク力　勝間和代（ディスカバー）勝間和代のビジネス頭を創る7つのフレームワーク力ビジネス頭を創る7つのフレームワーク力という本には、論理力を鍛えるために、日常的に観察から仮説をつくる習慣をつけるという訓練方法が紹介されています。この方法、実際にやってみると意外と面白いです。たとえば、、、毎週月曜日は朝礼があります。月曜日の出社前に、朝礼でこの人は、このテーマを取り上げるだろう。なぜなら、この人はそのときに話題になっているニュースの内容を話す確率が高いから。そのように仮説を立ててみます。そして、朝礼では、仮説が正しいか、正しくないかと検証できるという別の楽しみもできます。その上、話が途切れ、「次に」と話の内容が変わるなら、この話題になるだろうと、その場で、予想も立てられます。論理力というより、推理力がつきますかね、、、「ロジカルシンキング」の本も、報告の三要素がでてきて、とても参考になります。どうも、自分の報告が相手にうまく伝わらないと思ったら、読んでみてくださいね。=====【おまけ】なぜに、Web活用塾のテキストにアスパラの例文が載っているかといいますと、食べ物が、例文として書きやすかったからです。 (^_^;)そして、執筆中に参考になる商品紹介はないかと、某ショッピングサイトのランキングを見ていたら、、型にぴったり一致している文章がずら～と並んでいました。ちなみに、その商品ランキングはホワイトアスパラのものでした～♪

  2009/05/18

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  ここにトリセツ（滝田）

  こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。みなさま、ゴールデンウィークはいかがでしたか?私は、北海道大学まで散歩に行ってきました。と、建物の中にこんなものを発見。緊急非難時に外へ脱出するための滑車です。ところで、単刀直入にお聞きします。緊急時、この説明を読んであなたはこの器具を使いこなせるでしょうか。【 使い方手順 】（１）　↓（２）　↓（３）　↓（４）　↓（５）　↓（６）特に（４）～（５）あたりで焦って操作ミスをすると、いざ脱出!という時に非常に危ないですね。緊急時用の器具なのですから、とりわけ短く端的に。・箇条書きにする・特に大事な部分は、多くの情報を一手順に盛り込まない・文で説明するよりも、図で理解できるようにするなどの工夫が必要です。読ませてはいけない。ってことが大事だよな、、、と考えながら、写真を撮影しまくりました。ちなみに、壁に貼ってあった同製品の取扱説明には、このような一文が。ここが一番、難しそうです。

  2009/05/08

• 「言葉」のお役立ちツール（滝田）

  こんにちは。WEBライター＆テクニカルライターの滝田です。ライターである我々は、言葉の意味やニュアンスなどに人一倍気を使わねばなと思う日々です。言葉には、辞書に載っている本来の意味、時代とともに変化した新しい意味それらに加えて、話し手の方がそのとき、その文脈で、その言葉を選んだ意図などが絡み合うものです。ひとつの言葉の背後に辞書には載っていない意図を汲み取る必要がある。そんなところが、面白くもあり、むずかしくもあり。さて、今日は、言葉に関するお役立ちのツールをご紹介します。●kotobank（コトバンク）http://kotobank.jp/分からない用語を検索すれば、事典44冊43万語の中から、一度に検索できるそうです。その上、調べた用語に関連するニュースなどの検索結果も同時に表示されるとのこと。時事問題の用語について、理解を深めたいときなどにも便利です。みなさま、ご活用ください。ちなみに収録されている辞書は、次のとおり。みなさまのお役に立ちそうなものは、ありますか？大辞泉(小学館) 百科事典マイペディア ((株)日立システムアンドサービス) 辞書・百科事典知恵蔵2009 ((株)朝日新聞出版) 朝日新聞のキーワード(朝日新聞社) 人名デジタル版 日本人名大辞典+Plus(講談社) 朝日日本歴史人物事典 ((株)朝日新聞出版) 美術人名辞典 ((株)思文閣) ビジネスMBA経営辞書 (GLOBIS.JP) 人材マネジメント用語集 ((株)アクティブアンドカンパニー) マーケティング用語集 ((株)マインズ) ビジネス用語集 (転職.jp) 会計用語キーワード辞典 ((株)アイティーネットワークス) 株式公開用語辞典 ((株)イーコンサルタント) 事業再生用語集 ((株)セントラル総合研究所) 投資信託の用語集 ((社)投資信託協会) 外国為替用語集 ((株)マネーパートナーズ) デジタルパソコンで困ったときに開く本 ((株)朝日新聞出版) ASCII.jpデジタル用語辞典 (ASCII.jp) 生活ラーメン用語辞典 ((株)ぐるなび) お酒の用語辞典 (アサヒビール(株)) チョコレート・ココア辞典 (日本チョコレート・ココア協会) 損害保険用語集 (ソニー損害保険(株)) 電気・電力用語 (東京電力(株)) とっさの日本語便利帳 ((株)朝日新聞出版) 日本文化いろは事典 (シナジーマーティング(株)) 献辞辞典 ((株)ササガワ) 留学用語集 ((株)ラストリゾート) 結婚式・ブライダル用語集 (2story.net) ご贈答マナー辞典 (株式会社ササガワ) 海藻海草標本図鑑 (千葉大学銚子実験場) 飼料作物病害図鑑 (畜産草地研究所) 趣味世界遺産情報 (KNT近畿日本ツーリスト(株)) 宝塚用語辞典 (阪急電鉄(株)) 音楽用語ダス ((株)ヤマハミュージックメディア) 「学んでみよう能・狂言」日本語版 (社団法人能楽協会) 馬の用語事典 (JRA競走馬総合研究所) ピティナ・ピアノ曲事典(作品) ((社)全日本ピアノ指導者協会) ピティナ・ピアノ曲事典(作曲者) ((社)全日本ピアノ指導者協会) 社会・職業建築・土木用語辞典 (日建学院) 不動産用語辞典 (住友不動産販売(株)) 壁心計算 農業関連用語 (農林水産省) 林業関連用語 (農林水産省) 農林水産関係用語 (農林水産省) かんたん不動産用語解説 ((株)ネクストコーポレーション) 個人的には、「お酒の用語辞典」と「生活ラーメン用語辞典」が気になります。「背脂チャッチャ系」なんていう単語も、載っていました

  2009/04/24

• チラ見せ＋モロ出し（蝦名）

  こんにちは、Webプロデューサー＆マーケターの蝦名です。チラ見せ　そして　モロ出し怪しい言葉ですみません。でも、この二つは集客する際の大事なポイントなのです。「チラ見せ」は、続きが見たい！と思わせるための仕掛けです。「続きはWebで」という仕掛けもこれに当たります。お客様にワクワクしてもらうことで情報を効果的に与え、より興味を抱いてもらえるのです。一方、まったく逆の考え方「モロ出し」。これは、特にWebでお客様の信頼を得るために重要な仕掛けです。「情報を知りたい」と思って検索するわけですから、その「欲求」に応えてあげることで、読者の信頼を勝ち得ることができるのです。チラ見せとモロ出し。この２つをうまく切り分けて活用しましょう！こんなことが学べるホームページ集客セミナーを2009/5/14～　札幌･白石区でスタートします。毎週木曜夜18:00～、全四回です。詳しくはコチラ！http://www.mediarium.co.jp/webseminar/01about/

  2009/04/15

• ライターの琴線に触れた言葉（滝田）

  こんにちは、WEBライター＆テクニカルライターの滝田です。テクニカルコミュニケーター協会（TC協会）が開催する「テクニカルコミュニケーションシンポジウム」という催し物が、毎年８月に開催されます。シンポジウムには、国内のテクニカルライターやDTPオペレーターなどが集まり、パネルディスカッション、基調講演、マニュアルライティング講座など、マニュアル制作の技術や、トリセツの最新動向などを学べます。私も2007年、2008年と参加してきました。その様子は、こちらから。先日、そのTC協会から郵便物が届きました。封筒のなかに入っていたパンフレットを開くと、そこにはWEBライター＆テクニカルライターの琴線に触れる言葉が。テクニカルコミュニケーション技術は、伝えようとするモノの外面・内面を観察・分析し、その本質を見極め、有形・無形な取扱情報を翻訳し、分かりやすく使い手に伝えるものです。テクニカルコミュニケーションの技術。私たちは、日々のマニュアル制作の中で培っています。でも、改めて思うのは、この技術が役に立つのは、マニュアル制作の現場だけじゃないということ。今、お客様事例、ホームページ用の原稿、プレスリリースなど、販売促進のための文章を書く機会を多くいただいているのですが、「書く」ことに対する姿勢は、どのような文章でも変わらないんですよね。伝えようとするモノやコトがあり、目に見える部分や見えない部分を含めて観察し、どのような順序で組み立てれば、読者に最もよく伝えられるのかを考え、分析し、媒体に応じた適切な表現を選んで、文章にする。上で参照したパンフレットが言わんとしていることと、同じです。それが、WEBライター＆テクニカルライターだからできることなんだなと思います。これからもどんどん追求していきたいと思います。---------------今週は、初校として提出したお客様事例の原稿にお客様から「いいですね！」というお言葉をいただき、ほっと一安心です。（心の中ではガッツポーズ） 来週も、事例の取材です。がんばります!

  2009/04/10

• 若作り　（白藤）

  その昔、わが子は「うちのお母さん、若作りしてないはずなのに、　若く見えるんだよね、、、」　と悩んでおりました。童顔が幸いしてか、はたまた小柄なためか、私は実際の年齢よりも若く見られます。小学校の高学年になると、私よりも背の高い子がたくさん。うちに遊びに来た子は、自分よりも背が低い私に「ミニモニに入ったら?」と言いました。そのとき、わが子は「背は低いから大丈夫だけど、年齢で入れないよ。」ときっぱりと言いました (^_^;)社会に出て、20年も過ぎると、はじめてお会いする方々は、たとえ役職は上でも年齢は若い方が多いです。ですが、みんな私のことを年下だと思うようです。童顔なので仕方がないと思ってましたが、、、最近、あることに気がつきました。声も若いかも、、、飛び込みで営業電話がきたとき、「えっっっっっっ、とりしまりやくっっっっっ　」と相手の方は言いました。Web制作の仕事が多くなると、取材も多くなり、自分の声も録音されていることが多くなりました。原稿を書くために聞いているときは、あまり気にならなかったのですが、録音素材の整理のために、過去のファイルを再生してみたらちょっといやになりました。声が高い。高すぎる。しかし、着るもの・持ち物・立ち振る舞いなどで、ある程度は変えられると思いますが、姿かたちも顔も、声も、180度変えることはできません。こうなったら、いつまでも、若いままでいようと思います。

  2009/04/07

• 自分の考え、自分の感覚を信じる　（白藤）

  クリエイターである私たち。お客様のご要望を理解し、ホームページやカタログで、そのご要望をどのような形にするのか提案する。それが仕事です。クリエイターは、自分の考えを持っている必要があります。なぜ、このデザインなのか、なぜ、この言葉を選ぶのか、なぜ、この色にするのかきちんと言語にできないと、ポリシーのある成果物を作れないから。そう思います。そのためには、自分がどうしてこの色を選ぶのか、この言葉をどうして使うのか、ちゃんと自分がわかっている必要があります。では、考えを言葉にするにはどうしたらいいのか。ひとつには、人から言われたことに対して、自動的に従うのではなく、自分ならどうするか、一度自分の中で考えてみるとよいと思います。自分はそれに納得するのだったら従えばよいし、納得できないことには、考えをきちんと説明して交渉する。その姿勢が大切です。仕事はその繰り返しだと思うのです。先日、会社から提出を求められた書類に対して、みんなのかかわり方に、くっきりと差がでたので面白いなと思いました。背景説明が不足していて、この意図がわからない。もう少し説明をしてほしいという人と、会社から言われたので、すぐに提出した人がいました。管理する側は、すぐに提出した人を好むかもしれませんね。でも、私は、内容を吟味して、自分が従うと決めたらそうすればいいし、納得しなければ交渉するという姿勢を持ってほしいのです。「何も考えないで、言われたとおりにしていたら、　明日は、どこかで違う仕事をさせられるかもよ。」冗談で言いましたが、この意味を本当にわかってほしいなと思うのです。

  2009/03/23

• 付加価値って何？（蝦名）

  こんにちは、Webプロデューサー＆マーケターの蝦名です。３月も後半戦に入りましたね。４月をスッキリ迎えるためにも、歯を食いしばって頑張りましょう！さて、先週、付加価値をつける話を書きましたが、販促工程で可能な付加価値とは、具体的にはどんなことでしょうか？例えば、同じ価格で、他店と同じ商品を売らなければならない本屋さんの例を考えてみましょう。（今はディスカウント本というのもありますが、それはさておき。）この場合、商品力には差がありませんし、価格勝負には持って行けません。そんな中で効果を上げているのが、皆様ご存知、店員さんの書く「手書きPOP」です。店員さんの思いを、手書きで伝えることで、まったく同じ商品である書籍に付加価値が付くのです。ホームページでも付加価値をつけるしくみや見込み顧客に行動を起こさせる「フック」を作り出すことができます。頑張って儲けましょう～

  2009/03/18

• その心は？（滝田）

  Webライター＆テクニカルライターの滝田です。学生時代のアルバイトで、教育担当の社員に言われた言葉があります。自分がした仕事に対して、「なぜ、こうしたの？」と問われたときに、「～という理由だからです」と、言えればいいから。その理由が適切かどうかも大事だけれど、まずは、「自分はこう思った」と言えるように。まずは、そこから始まるから。そんな主旨だったと思います。確かに仕事をしていると、往々にしてそういった場面に出くわしますよね。とにかく自分の中で、一本芯の通った思いがないと話ができない。そこから何も広がらない。ということなんだなーと、最近、思っています。たかだが学生時代のアルバイトだろうと思うかもしれませんが、なかなか貴重な体験をしていたのですね懐かしく思い出しています。

  2009/03/13

• 欲しくなる瞬間（滝田）

  つい最近、ふらりと入った文房具屋さんで目にしたのが、この商品。加圧式油性ボールペン AirPress（エアプレス）　トンボ鉛筆上向きにしても、ちゃんとインクが出るボールペンだそうです。取材時、不安定な場所でノートを取る時にいいかも♪と思い、目下「欲しいものリスト」に入っています。すばらしいのは、リーフレットに記載されていたこのキャッチコピー↓もう、あなたの現場はカスレない！何かを「欲しい」と思うときって、たいていそうそう、そうなんだよと、膝をたたく瞬間なんですよねー。膝をたたくとは、つまり、無意識のうちに抱いていた困りごとが解消されるとか、普段は気がつかないような、ちょっとした要求を満たされる。そんなこと。その「そうそう、そうなんだよ」をいかに得るかが、メーカー側の課題なんだろうと思います。そして、この商品が開発された背景には、ボールペンが必要とされるのはどんな場面で、その人たちにはどんな困りごとがあるのか。ユーザーをじっくりじっくり観察して、ひとつの商品を生み出していったメーカーの方々がいる･･･と、ボールペン１本に魂を込める男たちを（勝手に）思い、しばし文房具屋でじーんとする滝田でした。-------会社帰り、スーパーの袋をぶらさげたまま地下鉄に乗るのは恥ずかしい･･･そう思っていた矢先に届いたカタログで、ピーチジョンのエコバックを即買いしたのも、同じ原理です

  2009/03/07

• 北海道には、形にならないものにお金をかける風潮がない（蝦名）

  こんにちは、Webプロデューサーの蝦名です。北海道には、形にならないものに対価を支払う風潮がまったくないよね…こんなやりとりを同業や官公庁の方とすることがたまにあります。私も何度もそんな言葉を口にして、嘆いていました。でもこの頃、そんな風潮があるとすれば、それは私達にも責任があるのではないか？ビジネスアイディアや施策を提案することに対して対価を要求する努力を怠っていたのではないか？と思うようになりました。売れる、儲かるアイディアを「形にすること」は、比較的誰にでもできます。本当に価値のあるものは、そのアイディア自体です。自分達がそんな確固たる信念を持って売らねば、何も変わっていかないのです。

  2009/02/19

• アドバイスを受け入れる心（蝦名）

  こんにちは、Webプロデューサーの蝦名です。うちの長女は中学二年生。今日は期末テスト前日です。私に似たのか、追い込まれてからが強いタイプ。（＝追い込まれないとやらないタイプ）リビングで何冊も問題集やノートを広げながら必死です。昨日の夜は、社会と英語。さて、英語学習には一家言あるワタクシ。何しろ、二人目を生んでから、英検準２級不合格　　　↓英検２級合格　　　↓英検準１級合格　　　↓英検１級不合格B(笑)あはは、自慢しちゃった～まで登りつめ（?）ましたもの。そんなわけで、私は娘に、「英語は音読が大事だよ」とアドバイス。しかし、そんな私のアドバイスに返事もせず、耳を貸さない風な娘。…かと思ったらその後、やおら音読を始めました。エライエライ。まあ、そんなホームドラマはさておき、大人になると、アドバイスに耳を傾けるのが難しいことも多々あるように見受けられます。腰が重い、人をばかにしている、自分がかっこ悪い、自分の理屈で凝り固まっているそんな感じかな。でも、大人になったからこそ、成長するには、よさそうなアドバイスをいったん受け入れて実行してみるのは早道だと思います。だめならやめればいいだけですからね！

  2009/02/15

• 「(笑)」との上手な付き合い方（滝田）

  WEBライター/テクニカルライターの滝田です。本年も、よろしくお願いいたします。さて、2009年最初のブログでふざけたタイトルか？とお思いの方もいらっしゃることと思いますが、本人はいたって真面目です。今日は、よく目にする「(笑)」について考えてみたいと思います。■あなたは「(笑)」を使いますか？「(笑)」とは、ワライ、カッコワライ、ショウ、ワラなどと、読み方はさまざまですが、私が本やネットで見聞きする限り、ライターと呼ばれる方々は大抵「（笑）は使うべからず」という態度で接しているように思います。■「(笑)」に対する冷やかな意見「(笑)」についての批判は、（１）書き手のひとりよがり → 大抵おもしろくない（２）「（笑）」を使わずに笑っていることを表現する、それがライターだこの2パターンに分類できると思います。■なぜ「(笑)」は嫌われるのか私が思うところは、こんなかんじです。（１）の批判が出てくるのは、場にそぐわない使われ方が多いからではないかと。たとえば、企業の経営理念を伝える「経営者インタビュー」という記事の中で「これが、創業以来 培ってきたわが社の理念です（笑）」と書いてあったとしたら...　・信頼できそうもない　・だまされそう　・ふざけているのか?など、マイナスイメージが続出します。企業としての信頼感、安心感、誠実さ、などを表現したいとき、私は（笑）を使わないと思います。■しかし、絶対に使わないというのも、また極端たとえば、学校の入学希望者を募る目的で、学生さん同士、学校生活についての座談会の記事だったとしたら。こんな時は、「(笑)」を使うことによって「和気あいあいとした雰囲気」「楽しそうな学校生活」などを表現したいところです。これが、（２）についての私の見方になります。そうかといって「(笑)」だらけなのも、またおかしい。全体のバランスが大事ですね。■なぜこんなにも「(笑)」について語ったかというとつまり、クライアントから依頼を受けて書いている文章である限り、大事なのは、特定の用語を使う/使わないということではなく、「その文章によってもたらされる効果」を意識しているかどうかということ。読んだ人にどう思ってほしいか、それを読んでどんな行動をとってほしいかなど、文章全体の与えるイメージをちゃんと組み立てたうえで使う「(笑)」は、そんなに悪いものではないと思うのです。

  2009/01/09

• 今年はクロスさせます! （白藤）

  新年、おめでとうございます。今年も、どうぞよろしくお願いいたします。メディアリュウムの決算は１２月。ですので、本日は2009年度の営業１日目です。=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*今年のマルチメディアのテーマのひとつは、　クロスメディアWeb・紙媒体・メディア あらゆる方向から、お客様へアプローチする施策を考え、提案します!!もうひとつは、　ライティング分野の拡大マニュアル執筆を大切にしつつ、ですが、マニュアルだけでは埋められない売り上げ減を、別分野を開拓することで埋めていきます。別分野と言っても、まったく違うことをするのでもなく、　・メルマガ制作　・お客様へのインタビューなどなど、徐々に広げてきた部門に力を入れていくという戦略です。この分野に本腰を入れかつ、２年越しで実行できなかった、小冊子・アプローチブック制作を、今年はぜひ手がけたいです。=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*行動を変えなければ、2008年と結果は同じ。いや、それよりも悪くなる。2009年は、計画的に自分たちのPRも数多くする。そして、満足のいく結果を出したい。いろいろな想いをクロスさせ、2009年も活動開始です!!

  2009/01/05

• 

  地域を絞ったキャンペーン　（滝田）

  ちかごろ、とある車内広告に目を奪われています。「PLAZA109」という、札幌にある商業施設のキャンペーン広告なのですが、このキャッチコピーに表されている通り、札幌でご活躍の８名の方に、PLAZA109内にあるご自身の「行きつけ」を紹介してもらおう !というもの。この広告が素敵なのは、●地元・さっぽろで輝く人を厳選たとえば、FMノースウェーブのパーソナリティー　竹本アイラさん、UHB（北海道文化放送）制作部 プロデューサー　細谷 哲男さん、などなど、地元に密着した人選です。　　札幌の地下鉄に掲載する広告ならではの試みだと思いませんか? 　●思わず行ってみたくなるような、キャッチコピー「オトコのひとりパフェなんて、ここじゃ常識だよ」これなんて、これまで密かに甘いものが好きだったけど、ひとりでパフェはさすがに…と、躊躇していた男性を行動に駆り立てそうじゃありませんか?ひとりパフェ…男性じゃなくても、行きたい。●ひとつでは出せない、複数の威力広告がずらりとならんだ光景は、けっこう迫力があります。車内でも見上げて読んでいる方、結構いらっしゃいました。パワーがありますよね!地域を絞って、その地域の方のこころに響くモノをつくる。う～ん、絞るって、やはり大事なのですね。すごいなぁ～と、毎日見上げている広告でした(*^^*)

  2008/12/16

• 

  思い込みとは恐ろしい（滝田）

  こちら、毎度おなじみ、MovableTypeのロゴですが、「O（オー）」の部分がイラストになっております。これ、何に見えます?正解は、スパナ（推測）。もしくは、メガネレンチ?“ツールっぽさ”を表しているのだと思います。が、しかし･･･私はかなり最近まで、こういうイラストだと思っていました↓↓人が、某日本酒のCMのように「まる～！」とポーズしているところ。アイコン、イラストなどを使う時でも、分かりやすい表現か気を使うことは大事。･･･などと最もらしいことを書いていますが、そんな風に見ていたのは、私だけかも orz

  2008/12/05

• 「お」と「ご」（下田）

  病院で見かけた、この掲示。　↓↓↓「お気分の悪い方は、このボタンを押してください。」の「お気分」に違和感。「お気分」じゃなく、「ご気分」ではないかしら・・・「お加減は、いかがですか」は「お」の方がしっくりするな・・・「ご病気」「お怪我」「お体」・・・あっ、頭が痛い・・・ボタンを押そう・・・　・　・　・ていねいな表現にしたいとき、名詞に「お」や「ご（御）」をつけることは、ごく自然に行っていますが、「お」と「ご」を、どのような基準で使い分けているのか、きっぱりとは言い切れる方はなかなか、いらっしゃらないのではないでしょうか。大雑把なルールは、漢語（音読み）の言葉には「ご」をつけ、和語（訓読み）の言葉には「お」をつける、というものです。　漢語→ご連絡・ご機嫌・ご注意・ご購入・ご契約　和語→お店・お気持ち・おからだ・お水でも、例外がたくさんあり、たとえば、食べ物に関する言葉には、「お」がつくものが多い。　お食事・お菓子・お茶・お箸女性が多く使う言葉も「お」がつきやすい。　お遊戯・お稽古そのほかにも　お電話・お時間・お返事・お礼・お勘定・お座席　など。相手を敬う気持ちや丁寧さを表すために「お」や「ご」をつけはじめ、その表現が身近になるにしたがって「ご」から「お」に変化していっているのでしょうか。そのうち、「お携帯電話の電源をお切りください」なんて文句がふつうになるかもしれません。

  2008/12/04

• 

  能力と自信は無関係（下田）

  表紙の大きな「自信]の文字に引き寄せられて手に取った本。↓↓↓↓↓↓100のノウハウより、ただ一つの自信自分に自信を持てるようになる方法が、77種類紹介されている本ですが、私が目からウロコだったのが「能力と自信は無関係」というメッセージ。能力が足りなくて失敗したり、自分のスキルのなさを自覚したり、そんなときは、反省はしても、自信を失くす必要はない。

  2008/11/20

• 

  極私的・消費者レポート (滝田)

  前回のつづきでもある、私の仕事にかかせないモノ。それは、気分転換の飲み物です。アールグレイ、富山の茎茶、番茶、ヤーコン茶、オレガノティー、レモンバームティーなどを机の引き出しにストックしてありますが、午前中はコーヒー、午後はハーブティー、夕方以降はミルクティーでもうひと頑張り！といった感じで、1日の区切りで飲み物を変えています。中でもお気に入りの紅茶屋さんが、こちら↓ カレルチャペックhttp://www.karelcapek.co.jp/実家にいたときは、吉祥寺のお店まで紅茶を買いに行っていました。札幌に来てからは、オンラインショップで買い物をしています。ひとりの「既存顧客」だった私を、このショップはいかにして「ファン」とさせたか。そのヒミツはこのお店のカタログにあります。１年に4回ほど届くのですが、見た目・中身ともにカワイイのです。変型版・オールカラーのカタログの中身は、単なる商品の紹介だけではありません。インタビュー記事あり、おいしい紅茶の飲み方講座の記事あり。「読んでおもしろい」ことが特徴です。しかも、読んでいると、むっしょ～に紅茶が飲みたくなる。ブランドの統一した雰囲気づくりや、おいしく見せる文章表現など、学ぶところが大きいです。というか、まんまとやられていますカタログだけではなく、不定期におすすめ新商品のはがきや取り扱っている紅茶の葉だけをまとめたパンフレットも届くのですが、直営店での販売　＋　オンラインショップ　＋　DMやカタログなどのフォロー多方面からのアプローチを受けた私は、すっかりリピーター。最近、このお店の商品を扱っている小売店を職場の近くで発見したので、これからも飲み物ストックは増えそうですオンラインショップについては、こちらもどうぞ

  2008/11/18

• 

  仕事にかかせないモノ・コト【1】 （滝田）

  マルチメディア本部では、毎朝、その日の予定を部署内のメーリングリストに流します。それは、誰が何をしているかを把握するためでもあり、本日のタスクを確認し、効率よく仕事を進めるためでもあります。そして意外と大切なのは、一日の最後に自分が立てたスケジュールがどれだけ妥当だったかを確認することだと思うのです。当然、急を要する仕事が発生し、スケジュールどおりに進まないこともありますが、それを見込んでスケジューリングすることがまた訓練でもあるからです。クライアントに提出するスケジュールであれば、「やっぱりできなかた～」とは行きませんからね…。私の場合は、締め切り間近！優先して進めるもの。まだ時間の余裕がある。でも準備しておきたいもの。時間の合間を見て、ちょこちょこと進めたいもの。短時間でもできるもの。この３つを用意します。一日の大半を［1］に割きますが、たとえば出勤後～昼は、［2］を進める。気分転換をしたくなったら、ちょっと［3］。といった具合です。ポイントは、［2］と［3］にかける時間をきめ、時間がきたら潔くやめる…でしょうか。上司の白藤が一日のスケジュールを印刷しているのをよく目撃するので、今日は私も真似てみました。ひとまず済んだ仕事に横線をぐいっと引くときの快感、クセになりそうです。---------------------------------------------◎メディアリュウムからのお知らせ◎11月29日（土） スペシャルショップセミナー来る！特に弊社の白藤と蝦名がほれ込んだ、ゲストスピーカーのお二人は、必見です。オンラインショップ経営者が語る、運営のコツぜひご期待ください！■日　時 2008年11月29日（土）　14：00～17：00■参加費 3,000円（税込み）■定　員 50名■対　象 オンラインショップご担当者様　　　　 オンラインショップにご興味のある方■場　所 正文舎印刷株式会社　多目的ホール（札幌市白石区菊水２条１丁目4-27）地下鉄東西線 菊水駅 ２番出口から徒歩５分※駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用ください。■セミナー後に懇親会（有料）を予定しております。■お申し込みフォームこちらからどうぞ

  2008/11/14

• よく見かける光景ですが…（滝田）

  先日、我が家のパソコンがネットに接続できなくなったときのこと。無線LAN親機の取扱説明書を家中ひっくり返して探すも、発見できずorz結局、２台目のパソコン（有線なのでこちらは接続可）でメーカーのホームページを見ることにしました。ホームページ上に「困ったときは」というメニューを発見し、さっそく解決策を探してみると…ありました。「インターネットに接続できなくなったときは」。説明に沿って無線LANの親機を操作して、無事、解決。よかったよかった。メーカー様々。でも…冷静に考えてみると…インターネットがつながらなくなった時の解決策をネット上で公開しているなんて…( ﾟдﾟ)　???メーカーの意図が気になる出来事でした。。。そして、笑い話のようですが、自分もうっかりこの様なことをしていないか、人のふり見て我がふり…！と思った出来事でした。--------------＜おまけ＞--------------素朴な疑問。マニュアルって、保管していますか？私は即なくすので、家中のマニュアルは、保証書などと共に一冊のファイルに保管するようにしています。それなのに…やっぱり必要なときに見つからない　orz絶対になくさない形状のマニュアル。なんて、できるといいな～。

  2008/11/11

• スゴイ広告 Part2（滝田）

  以前の記事でも触れましたが、電車の中での私の趣味。それは、就職活動向けポータルサイトのつり革広告を比較検討すること。人生の夏休みを満喫中の大学生たちを本気にさせるための、あの手この手が非常に勉強になるのです（笑）今日も車内で何社かの広告を目撃したのですが、「うまいなぁ」としみじみ思ったのが、こちら。------------------------------------------------------就活は活動だ！動いたぶんだけ、チカラがつく。大丈夫、不安や悩みは就職とマジメに向き合っている証拠だ。大切なのは、迷いながらでもいいから、キミ自身が動くこと。------------------------------------------------------就活サイト側としては、とにかくまず、サイトを見に来てほしい。そして願わくば、ユーザー登録してほしい。だから、敢えて「就活＝活動＝動くこと」につなげて行動を促す。すごい…考えつくされている( ﾟдﾟ)!大学生をいかに本気にさせるか。共感をさそって行動に結びつけるか。そういう視点で広告を比較してみると、「不安や悩みは就職とマジメに向き合っている証拠だ」なんて、実際に就活している学生にとって、涙がでるほど優しい言葉なんじゃないかなーと思います。同じ目線に立って、考えるだから、かゆいところに手が届くってことが、結局は心をつかむキモなんだろうな。

  2008/10/01

• 「なんで?」ちゃん　（白藤）

  先日、企業で研究・開発を担当している方にインタビューしたとき、かなりの「なんで?」くん です。というお話をされていました。周囲の方が、普通と思っていることが「なんでだろう」と思うそうです。飛行機が飛ぶのは何で?鉛筆で字が書けるのは何で?キャリアを積んでいくうちに、このような思考法が身についてきたとか。============================================さて、私もよくよく考えれば、私もかなり「なんで?」と思う人間。「ビジネスのやりとりに、　必ず紙で記録を残さなければならない。」と聞けば、メールじゃだめなの?　と思うし、「営業だから、○○できない。」と言われれば、別に関係ないじゃんとか思ってしまう。「どうして?」「なんで?」が、かなり多い人間で、そういえば、新卒で入った会社の人事の方からは、「あなたは、三年は使えないね。」と言われた。どうしてかというと、「どうして?」「なんで?」という口数が多いからという理由だった。確かに、言われたことに対して、どうしてそうなのか考えないと気がすまないし、納得しなきゃ動けない。要は、使いにくいってことですね。============================================でも、この疑問に思う力が、ものづくりの場では、役立つことも多々あり、「どうして?」「なんで?」「どうしたらいい?」と自問自答の中で、お客様の「困った」に対応できたこともあるなぁ。だから、若い人たちには、出来上がっているシステムや手法に対して、どんどん疑問に思ってほしいと思っているし、聞いてほしいと思っている。若い人たちの「なんで?」「どうして?」に、「決まっているから。」と、ごく自然に答えるようになっていたら、それが、私の引退のときなのかもしれない。

  2008/09/22

• 

  ファンを裏切らないトリセツ（滝田）

  先日、東京で暮らす妹から、数ヶ月遅れの誕生日プレゼントが届きました。箱を一目見て、嬉しい予感。中身はLUSH（ラッシュ）のギフトセットでした。-----------------------------------------LUSH（ラッシュ）とは…http://www.lushjapan.com/バス用品、ボディケア用品の英国ブランドで、商品のネーミングが、どれもかわいらしいのです。-----------------------------------------LUSH（ラッシュ）はファンを裏切らない。それが、たとえ、取扱情報であっても。その良い例が、こちら↓（少々見えにくいですが）「食べられません」という文字の上に、手書きで「おいしそうに見えますが」と書いてあります。これが、よくある注意マークと「食べられません」の文字だけでは、あまりにも色気がないではありませんか。パッケージ、商品、売り方、そして取扱説明。すべてがトータルにブランディングされていて、LUSH（ラッシュ）すごーいと、改めてファンになったのでした。自社の商品に取扱説明が必要な企業の方。取扱説明だけを切り離して考えては、いけません！昔から言われているように、取扱説明も、商品の一部なんだなーと、LUSH（ラッシュ）で体感した今日この頃です。（おまけ）こちら、箱の中に一緒に入っていた梱包材。単なる梱包材も、LUSH（ラッシュ）の手にかかれば、この通り。水で濡らすと、くっつく素材でできているので、不要になったら、おもちゃとして再利用できるとか。なので、実際に作ってみました。誰がなんと言おうと、「猫」です。

  2008/09/17

• これが私の１週間です （白藤）

  ２週間ぶりのブログになりました。先週は、中味の濃い１週間。================8日は、新しいWebサイトの公開。SNSで私を見つけてくださり、「WEBサクセスのようなデザインで、　ホームページを作ってください。」と、リクエストしていただいたのです。WEBサクセスのホームページは、わたしの想いが詰まっているホームページなので、コンセプトを理解していただいたのが、とてもうれしかったのでした。================9日の火曜日は、14時～18時過ぎまで、５人の方のインタビュー。こういう体験も初めて。飛行機の中で、送られてきた資料を復習。取材の心得も、同時に復習。どきどきしながら、担当の方と打ち合わせをして、本番!!技を極める職人さんたち。たくさん、話をしてくれる方、ぽつん・ぽつんと話してくれる方と、タイプは違うけれど、、、みなさんおっしゃっていたことは、「ひととおり覚えたら、自分で考えてやってみることが大事」だということ。考えもなしに、ただ仕事をしているようでは成長しないと、はっきりおっしゃっていました。強く・強く、心に残りました。================11日はWeb活用塾の二回目。参加者の方が、「インターネットはスピードが大事。　ごちゃごちゃ悩んでいる間に、何かしないとなぁ」とおっしゃっていたのが印象的でした。================12日は、MovableType & メールの講習会。ひとつひとつ、マーカーをつけながら、熱心に聴いていただいたことが、とてもうれしかったです。================そして、、、三連休は休養日。土曜日は眠りに眠り、、、日曜日はテニスで身体を動かし、そして本日は、家中をそうじ!!ゆったりと時間が過ぎていきました。

  2008/09/15

• 

  食に関する情報デザイン （滝田）

  カップ麺のフタに、こんな情報を発見。これが役に立つのは、たとえばこんな場面だよなぁと、しばし連想。----------------------------------------------お、おなか空いたーーーーー。なに！？湯が沸いていない！？はやくっ。一刻も早く、沸け、お湯よ。あああ、やかんに一杯のお湯なんていらないっじょぼじょぼ～（やかんの水を減らす）と、作って食べてみたら、味が濃い。しかし、この時すでにやかんはカラ　orz----------------------------------------------こんなことが起こり得るのは、私くらいでしょうか。でも、量を具体的な数字で表してくれると、余分な熱量を使わないで済むし、時間も節約できる。商品を手にした人に優しい情報だなと思ったのです。さて、「具体的な数字」といえば、先日スープカレーを食べに行ったときのこと。お店のメニューに書いてあったのは…・通常のルー…360ml・ルー大盛り…450mlルーをミリリットルで表しているスープカレー屋を見たのは、初めてで、なかなか衝撃的かつ感動的でした。大盛りがどれだけ大盛りなのか、イメージしやす～い♪消費者目線の情報は、どのような業界でも大切ですね。以上、本日は食べ物のネタの滝田でした。

  2008/09/10

• エド・はるみが好きです（蝦名）

  24時間テレビは見なかったけど、エド・はるみが好きです。彼女は、24時間テレビのマラソンに数年前から出たくて、毎日走りこんでいたそうです！とんでもない目標を、本当に実現させてしまったパワーは、文句なしにすごい。自分だったらどうだろう。絶対無理と思い込むだろうな。売れてから考えるとか。自分の可能性を信じられる人が、成功するのでしょうね。今からでも遅くない。私も自分を信じなきゃ！

  2008/09/09

• プロの撮った製品写真は雄弁だ（下田）

  同じ対象を、素人が撮った写真と比べて見ると、ピントとか色の綺麗さよりもっと根本的なところ、何を写真に撮るのか、この写真で見ている人に何を伝えるのか、そこのところを、プロは深く意識しているのだと思われます。手作業の細かさを見せたい、とか広々とした雰囲気を出したい、とか伝えたいポイントを明らかにしてそれでは、どこを、どのように撮ると伝わる写真になるかを考えてみると、素人でも訴求力のある写真に近づくのではないかな、とホームページに写真を掲載する作業をしながら、思ったのでした。

  2008/09/04

• 成長しない社員は（蝦名）

  お久しぶりです。Webプロデューサー　蝦名です。今日、お客様訪問の道中で、営業担当スタッフと意見が合ったこと。それは...成長していない社員（または組織）は現状維持ではなく、マイナスである。ではでは、また来週！(^o^)/~~~

  2008/09/02

• オールマイティになれない （白藤）

  みなさまは、オールマイティなタイプですか?それとも、得意分野がはっきりしているタイプですか?私は得意分野・不得意な分野がはっきりしているタイプです。わりと何でもできちゃう。覚えたことは、すぐにできちゃう。こういう方が、うらやましくて・うらやましくてたまらなかったのです。私の場合は、新しいことはぜーんぜんできない。覚えるまでに時間がかかる。タイプです。ただ、大人になって思うのは、案外、こういうタイプもいいんじゃないかということ。自分で本当にやりたかったら、努力する。しつこく、粘り強くあきらめない。ということを覚えるから。自分ができないことを知っているから、やりたいことは、あきらめないでやり続けるしかないのですね。そうして、出来たときの喜びは、何十倍にもなる、、、欠点は、自己評価が低くなること。できないことが多いから、自分はダメなんだ、、、と思いがち。ほかの人と比較しないで、自分のよさを自分で認めること。他人が何と言おうと、自分のことを信じる。こんな考え方ができるようになると、世の中楽しくなってきます ＼(^o^)／==========================================なぜに、こんな記事を書いているかと言いますと。。。WEBサクセスには、売上げ配分の独特のルールがあり、正文舎とメディアリュウムの配分を相談していたとき、、、電話で何度説明されても、全然あたまに入らない。「なんで、複雑なこと考えられるのに、　単純な計算がわからないのさーー。」こう言われたからでした (-_-;)そんなことを言われても、、、数学の確率の文章問題を解くのに、全部絵を描いていた私。「お前、20個くらいの場合はそれでいいけど、　100個、200個になったらどうするのよ。」と先生に指摘され、「全部、絵をかきます!!」と答えて、えらい怒られました。そんなヤツなので、計算はゆっくり、自分のペースでしなければできません。数字が得意な人からみれば、とんでもないヤツです。でも、ゆっくりならば、決算書も読めるからいいんです。その代わり、文章を書くのははやいです。

  2008/09/01

• コンピュータは難しい・・・21世紀の今でも。　　　（下田）

  もう10年近く通っている美容院の店長さんは、私の職業を知っているので、髪をカットしてもらいながら、ときどき、コンピュータ関係の話をします。ホームページやメールはもちろん、インターネットラジオを店内に流したりして、パソコンを使いこなしている店長さんですが、お店のホームページを自分で作ったのはかなり難しかったようす。「最近のパソコンって、マニュアルついてないよね。」　　　や、たぶん、CD-ROMに入っていると思うよ。　　　本のマニュアル作るよりも、経費がかからないし　　　時間も稼げるんだ。　　　（しかし、「わかりやすいマニュアルを！」とがんばっても、　　　　存在自体が認知されない場合は、どうすればいいんだ？）「それで、ホームページの本を1冊買ったけど、　知りたいことが書いていないの。」　　　　用語がわからないと、　　　　解説をさがすのが難しかったかもしれないね。　　　　（何してるんだライター！）「同じページを見ているのに、　家で見るのと、お店で見るのとで、ようすが違うときがあるの」　　　　Windowsや、ホームページを見るソフトのバージョンが違うと　　　　そういうことがあるし、　　　　色は、ディスプレイが違うだけでも濃さが違って見えるよ。　　　　　・　　　　　・　　　　　・Windows95が大騒ぎで購入され、パソコンが、広く一般家庭でも利用されるようになってからもう10年以上の年月がたっているのに、メーカー側の工夫や意図は、お客様にはほとんど伝わっていなくて相変わらず「とにかく難しい」とみんな思っている。そんな商品が、コンピュータの他にあるだろうか・・・。

  2008/08/28

• 私は幸せ者かもしれないと噛みしめる本日の業務日報（蝦名）

  2008/8/8朝8/27の「女性起業家向けブログセミナー」残り席数が５になったとのご連絡をいただく。皆様お早めに～9:00-10月のセミナーについての会議。どうすればこのセミナーのよさを伝えられるか？議論って難しいけど、本当に大切。10:00-契約関連の確認、連絡、処理11:00-ペルソナ戦略ホームページ制作のためのアンケート結果まとめ。本当に参考になる。アンケートを読むと、クライアントさんがその顧客にほんとに愛されていることがわかる。この思いをHPで伝えたい！11:30-とあるクライアントさんより、ついに実現した●●のご連絡。よかったよかった（号泣）社長の繁栄を間近で見ることができて私も幸せです。私もHP頑張って更新します♪♪12:00過ぎ外出～打ち合わせ！14:30-別のお客様のところでパンフの打ち合わせ。社長さんはいつも熱血だ。そして、いつもかまってくださる。スイカゼリーをごちそうになった。だからというわけではないが(笑)いつもありがとうございます。私は幸せものです。16:00-とあるお問い合わせで、初めてお会いするお客様。異なる業界の方とお話すると、いろいろな発見があって本当に楽しい。例によって暑苦しく語るエビナ。そんなわけで、真の目標達成めざして、頑張ります！夜帰宅すると、お隣さんの玄関先にご近所さんが集っている？？「月下美人」が咲いたとのこと。なんと、１年に１晩だけ咲く花だそうだ。何だかご利益がありそう！お願いごとをしてきました(笑)仕事しているといろいろあるけど、こうしてまとめてみると多くの方に声をかけていただける私は幸せ者だなー、としみじみ思います。この日記には出てきていない方にも暖かい言葉をかけていただいたりしています。ほんと、いろんな方にお世話になって生きている。心から感謝です。

  2008/08/08

• 0か1か思考と、教えてちゃん（えびな）

  「男らしい～」とよく言われる私なので、昔は「0か1か」「オールオアナッシング」な思考でした。「善か悪か」「やるかやらないか」「できるかできないか」でも、世の中「0か1か」ではないのですよね。当たり前なんですけどね。それを体感したのが、英語の勉強をがんばっていたときでした。それは10年前、２人目の子どもを産んだ直後、海外ドラマの影響や、自分探しで、英語の勉強がものすごーーくやってみたくなったのです。最初は中学生や高校生に混じって英検準２級からスタート(笑)５年くらいがんばって、英検１級不合格Bまで(^_^;;)行きましたが、そこまで行っても、自分が思っていたのとは違っていました。世の中、英語ができる人とできない人に分かれると思っていたのですが、「英語ができる人」にもレベルがあって、英語で商談ができる、英語で日常会話ができる、英語はあまり話せないけど読める、ニュースは聞けるがドラマは聞けない...などなど、さまざまなのです。世の中、0か1かではないのだなーと実感した瞬間でした。（そのとたん、英語の勉強やめてしまいました(笑)ああ極端）さて、タイトルの「教えてちゃん」とは何かといいますと、「私は◎◎についてまったくわからないので、　教えてください！」という方のことです。私はおばさんなので(笑)ぐぐればー？？？とか、まずは本でも買えばー？？思ってしまうわけです。私だって、◎◎についてはプロですが、最初はわからなかったわけで、そこには時間と労力と犠牲を伴う死に物狂いの格闘がありまして...。たぶん、そこに横たわる思考は「0か1か」なのだろうなーと思ったりします。0から1に向かって進むのは自分自身なのですよね。まずは0.0001から。でも私も人がいいので、きちんと教えたことを実践するかたには親切に教えます(笑)

  2008/07/30

• 聞いてるほうが、赤面（滝田）

  ふと気がつけば、６月も終了。振り返れば、６月はドトウのマニュアル制作月間でした。つい先日、ヘルプ２つ、マニュアル３本を納品！バンザイバンザ～イ( ´∀｀)ﾉ ☆o。何度経験しても、作業していたものがカタチになるって、やっぱりうれしいですねぇ。----------------------------------------------------------さて、本日は最近耳にした「言い間違い」のおはなし。コピーライター糸井 重里さんのHPでの人気コンテンツ、"言いまつがい"でもおなじみですが、世の中には、決して「言いまつがい」などと笑えない間違いもあるものです。先日、深夜にスポーツニュースを見ていたときのこと。女子アナ：「中日ドラゴンズの先発は、チャン！」…中日の投手は、チャンではなく、陳 偉殷（チェン・ウェイン）が正解でした。「チャン」じゃ、「子連れ狼」の大五郎じゃん！と、すかさず心の中で突っ込む。しかし、怖いもの知らずの女子アナはさらに続ける。女子アナ：「阪神は一軍復帰後、好調の５番、はやし！」？？？台湾出身、林　威助（リン・ウェイツゥ）のことだったようです。スポーツニュースを担当しているんだから、少なくとも、選手の名前は間違えないでくださ～い！…と、まあ、これはまだ笑い話レベルですが、自分の専門分野での「言い間違い」は、笑えない場合も多々あるはず。気をつけねば。。。などと、思うのですが、私もかつてキーボードの「Alt」キーを、「アルト」キーが、「アルト」キーが！と言い、「オルトでしょ。ふっ」と笑われたことがあります。みなさま、いまいちど、身の回りの専門用語のご確認を。＜おまけ＞しかも、言ってる本人は気がついてないのですよね、大体。

  2008/07/09

• 私の会社の強みはコレだっ（滝田）

  複数のテクニカルライターが在籍する、メディアリュウム。そんなメディアリュウムだから、できることがあります。たとえば、MovableTypeでホームページを構築した場合。お客さまには、ホームページが完成した後で、更新方法をまとめた「MovableType操作説明書」をお渡ししています。自分で簡単に更新できなければ、MovableTypeでホームページを作った意味、５割減 ↓↓↓そのため、この説明書の中では、記事の投稿方法や、画像のアップロード仕方などを、分かりやすく解説しています。レンタルサーバーの手順書と同様に、これもメディアリュウムのオリジナルです。分からないことがあった場合、調べるのは面倒。すぐ電話で問い合わせたい。電話するのは面倒。すぐ知りたい。まずは自力で調べたい。どちらのパターンの方も、いらっしゃると思うのです。そんなとき、どちらの方にとっても、面倒ではない手段が確保されていること。それが、最高の「お客さま中心主義」だと思います。そして、ひとつのホームページ制作に対しても、Webデザイナーだけ、Webライターだけではなく、テクニカルライター、Webデザイナー、プログラマー社内の全員がタッグを組んで、お客さまに気持ちよく商品を使ってもらう基盤を作り、運営していくことができる。それが、メディアリュウムの強みです。▼おまけお望みとあらば、マン･ツー･マンの「ホームページ更新方法 講習会」も開催いたします。テキストはもちろん、オリジナルの説明書。講師は弊社の人気セミナー講師が担当いたしますっ　

  2008/07/02

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