【1級ＦＰ技能士テカひめ】適当日記

[小売業界・サービス業界] カテゴリの記事

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  Ｍ＆Ａは　悪いことなのか？　ゾンビ企業は社会悪なのか？

  最近　思う事会社が一番価値の有る時に高く売る事これは経営判断として間違っていないのでは？いくら良い人材、良いノウハウがあっても資金力が乏しければ　何も出来ないことは多々ある企業の成長は資金力　×　人材力　×　ノウハウ地方零細企業では　どうしても限界がある社員の幸せの為にお客様の幸せの為に地域社会の幸せの為にも大手企業と提携していくことは決して悪いことではないのかも知れない従業員達がいつ経営不振で倒産するかヒヤヒヤしながら不安を感じ未来を描くことが出来ず給料も上がらず　やり場の無いストレスに悩まされるくらいなら今後地方零細のゾンビ企業は消えていくだろうなあ・・・これも仕方のないことなのかも知れない選択と捨象　「会社の寿命10年」時代の企業進化論【電子書籍】[ 冨山和彦 ]価格：1320円 (2022/1/7時点)楽天で購入

  2022年01月10日

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  今後　地方ローカルスーパーマーケットは消える？

  零細地方ローカルスーパーマーケットで店長職、バイヤー職をしています今後　人口減が加速し大手の同業他社、異業他社が出店し競争相手が増え少ないパイを奪い合います余程　地域一番店で無ければ生き残る事は難しいでしょうスーパーマーケットの強みは何と言っても生鮮食料品です野菜、果物、お魚、お肉、お惣菜の販売です加工食品や日配品、雑貨、菓子などのグロサリー部門は　どこにでも売っています生鮮食料品のノウハウがあるのがスーパーマーケットです逆に生鮮食料品が弱いのがドラッグストアーですもしドラッグストアーにスーパーマーケット　レベルの生鮮食料品を取り扱うことが出来れば非常に大きな武器になるでしょう今後は零細地方ローカルスーパーマーケットは地域一番店　もしくは特徴的、尖りが無ければ淘汰されていくだけでしょう間違いなく消えていきます結果ドラッグストアーにＭ＆Ａされるドラッグストアーは生鮮のノウハウが手に入りスーパーマーケットを改装すれば良いだけ従業員も確保されているしスーパーマーケットの幹部社員は解雇出来ないので閑職に左遷させれば黙って自主退職するでしょう私の働いているスーパーマーケットもいつ　どうなるのか？ＦＩＲＥが先か？fireが先か？登録販売者の資格でも勉強するかな？登録販売者試験対策テキスト「ココデル虎の巻」楽天パック価格：12980円（税込、送料無料) (2022/1/7時点)楽天で購入

  2022年01月09日

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  面接時に必ず聞くこと【自己ＰＲ】【自分の強み】そして生かせる環境か？

  以前　菓子バイヤーだった時商談相手のベンダーＳさん今でも　仕事外でも仲良くさせていただいておりますベンダーＳさんに　以前「激務なのに　よくＦＰ1級合格しましたね」と言われ私は「身体は忙しいんですが　頭が暇だったので」と　答えたことがありました？？？？？？？ですよねさあ、才能（じぶん）に目覚めよう　新版　〈ストレングス・ファインダー2.0〉 ストレングス・ファインダー2．0 [ トム・ラス ]楽天で購入私の長所は「知らないことを知ることが苦痛ではないこと」です特に　お金の知識を得ることが全く苦痛ではありません恐らく　「絶対に損したくない」「少しでも得したい」というケチな性格なんだと　思いますｗｗだから　ＦＰの学習は全く苦痛じゃなかったんだと思いますね　私は　採用担当者でもありますので面接を数多く行ってきていますその時に　必ず　質問することに「貴方について自己紹介してください」「貴方の強みは何ですか？」この2つがあります自己紹介、自分の強みこれは　自分を売り込むセールスポイントになります自己紹介、自分の強みとはレアキャラクターであるか？否か？です例えば「甲子園に出場したことがあります」と　自己紹介されたら　おっ！ってなりますよね「吉本興業でお笑い芸人をしています」と　自己紹介されたら　印象に深く残ります10,000人中1名　0.01%の割合くらい尖りが必要ですでは、強みが無い人間はどうしたら良いのか？方法は2つです　①尖りを作る　10,000人中1人の　逸材になる②これだけは負けない！というものを作るです②の　これだけは負けない！というのは　誰にでもありますそれは　「苦痛にならないで集中し続けられること」です朝から夢中になってやっていたらもう夜になっていた　というものです時間が過ぎるのを忘れてゲームをしていた時間が過ぎるのを忘れて鬼滅の刃を見ていたこういった　経験に近いものが　あると思いますこれを追及していけば　自分の強みに　なります貴方の強みは？と質問して協調性がある　忍耐力がある　この答えは　間違ってはいませんが抽象的で見えてきません問題はその　尖りである　自分の強みが　生かせる環境か？否か？です自分の強みを知ること、作ること自分の強みを生かす環境をつくることこの２つが重要なんじゃないか？と思いますね正直　今の私は　自分の強みを最大限生かせる環境ではありませんので打開していきたいですね

  2021年02月19日

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  【三方良し】小売業の原点【近江商人】【売り手】【買い手】【社会貢献】

  近江商人の経営哲学です商売において　売り手と買い手が満足するのは当然であり社会貢献出来てこそ　良い商売と言える　という意味です私達の商品は　こんな思いで　こんな理想を持って　販売していますということを　商品に思いを乗せて　商品の良さを語り　伝え表現するこれによって　お客様から　共感・共鳴していただき信用を得ますこの信用があることで　お客様から末永く支持していただくことで収益が生まれていきますまたお客様の生活が充実していき　より良い結果になることで世の中全体が良くなっていくことが　三方良しですマネジメント 基本と原則 [ ピーター・ファーディナンド・ドラッカー ]楽天で購入この三方良しを実現するには①理想・理念を持つ事②その理由③理想・新年と今現在のギャップを知るとくに大事なのは②の理由です今やっている仕事は何故　世の中に必要なのか？　どんな役にやっているのか？今の仕事で　最も大事な基本・本質は何か？絶対にやりたくない事は何か？絶対に比べられたくない相手・会社は？　その理由自分の仕事やサービスで人から感謝されるには何を極める必要があるのか？これを整理していくことで　具体化出来ますそして具体化したことと　現在のギャップ　これが改善点となります三方良し深い言葉ですね

  2020年12月02日

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  人間はやらない理由を見つけるプロ【マイペース】【結局は自分に返ってくる】

  従業員（パート）の採用面接でよくあるのが「パソコンは使えません」というシニアが多いこと私が「大丈夫ですよ、難しいことはやらないので・・教えますから」と言っても　パソコンという壁を作って　頑なに拒否反応を示すこんなことを言って良いのかはわかりませんが私はパソコンを教えてもらったことはありません必要に応じて　調べて　学びました【中古】3秒決断思考やるか、すぐやるか。 /集英社/金川顕教 (単行本（ソフトカバー）)楽天で購入先日　入社3年目の女子社員に資格の相談をされたので簿記3級と　FP３級を　勧めましたので進捗状況を聞いたところ　すでに挫折したとのこと理由は「私はバカだから出来ない」「時間が無いから無理」と　すでに壁を作り　出来ない理由を列挙してきました人は　やらない理由を見つけるプロだなあ　って思います言い換えれば　言い訳　ですね何とか　自分を正当化しようとします別に　自分に返ってくるだけなので　構いませんが・・私は　出来ない理由よりも　どうしたら出来るようになるのか？を　考える主義ですし思い立ったら　すぐやる　　セッカチな性格です自分の過去の経験から後回しにしても　後でやるとは　思えないからです私には　マイペースな人の感覚は　一生理解出来ないですし逆に　マイペースな人は私の　行動は　理解出来ないと思いますそれでも　教育をしていかなければなりませんなかなか　大変な業界です

  2020年11月27日

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  【ブラックフライデー】って何？【イオン】【楽天】【アマゾン】

  ブラックフライデーここ数年　一気に　露出されましたね私もスーパーマーケットの店長・バイヤーをしていますが本当にここ4.5年の間ですねそもそも　ブラックフライデーって何？ですよねこのブラックは　黒字　って意味ですフライデーは　金曜日　です直訳すれば　黒字の金曜日これは　11月の第4木曜日の翌日の金曜日から　クリスマス商戦がスタートして小売業が活発化して黒字になる　ということです日本は第4木曜日の翌日というよりも勤労感謝の日の祝日に合わせた金曜日からの週末に合わせていますので　やや早めにスタートします【ふるさと納税】A1801　秋田の厳選お肉　お手頃セット楽天で購入楽天市場では　ポイントアップキャンペーンを打ち出しています買い物マラソンです。ポイントは0の付く日　20日に買い物をすることふるさと納税　ですね【ふるさと納税】G22221フランス鴨鍋つみれセット（フランス鴨モモ肉スライス270g、フランス鴨つみれ250g、スープ200ml×2）　鴨肉　国産楽天で購入イオンでは黒い商品を　格安価格で　打ち出したり　工夫していますね私が菓子バイヤーだった時は白・黒　つけよう　というキャッチフレーズで白いお菓子　と　黒いお菓子　を売り込みました冬になると　白い何とか　という　新商品が増えるんですよねブラックフライデーは年末商戦の前哨戦になります小売業を長くしているとイベント　季節　に　敏感になります年金支給日　偶数月の15日なのですが地方スーパーでは　売上が大幅に増えます意外と　小売業　って　頭を使うんですよね経済の先読み　トレンドを　つかむこと仮説思考も必要ですなかなか　大変ですタイル　表札　おしゃれ　戸建　新築　お洒落　二世帯　マンション　カフェのようなアンティーク感の表札。ブリックレンガタイル表札★真鍮ゴールドビス楽天で購入焼き芋 紅天使 新芋 熟成済み 冷蔵 ポテトかいつか 紅はるか 冷やし焼き芋 ひえひえ君 1.5Kg 送料無料楽天で購入焼き芋 夢ひらく＆紅天使 冷凍 ポテトかいつか 丸ごとお芋のアイスキャンデー シャリシャリちゃん 1.5Kg 送料無料楽天で購入

  2020年11月20日

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  【年収300万円時代】最新「平均給与」調査…200万～300万円台が2番目に多い衝撃

  平均給与　気になりますよねその中で　給与分布で300万から400万が一番多く全体の17%次に多いのが200万から300万ですそして　400万から500万と続きます地方ローカルスーパーだとだいたい一般社員が200万から300万ですねなかなか　厳しい時代ですねパーティーグッズ なんちゃって札束 10束 1千万円分　札束もどき ダミー札束 メモ 100万円 [お年玉 イベント お盆玉 札束 メモ帳 札束メモ帳 偽札 ニセ札 誕生日 お祝い お年玉袋 祝儀袋 ポチ袋 結婚祝い 忘年会 新年会 キャバクラ豪遊 仮想通貨]楽天で購入 https://news.yahoo.co.jp/articles/b34e7b0779374ad22cf7216c325405c0dd8402a7?page=1 最新「平均給与」調査…200万～300万円台が2番目に多い衝撃さらに給与階級別の分布でみていくと、就業者5,255万人のなかで、最も多いのが300万～400万円以下で891万人。就業者の17％を占めています。続くのが200万～300万円以下で783万人、400万～500万円以下で765万人と続きます。一方で、1,000万円を超えるのは256万人、2,000万円を超えるのは27万5,000人です。

  2020年11月19日

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  11月第三木曜日は【ボジョレーヌーヴォー解禁】ところでボジョレーヌーヴォーって何？

  11月19日（木）11月の第三木曜日は　ボジョレーヌーヴォー解禁日ですワインセット 送料無料 第206弾 厳選＆お手頃6本 セット販売実績が物語る！味わいに妥協なしっ！！初心者の方にもオススメ（追加6本同梱可）（代引き・クール便別途） | デイリーワイン [T][A]楽天で購入そもそもボジョレーヌーヴォーとは　何ぞや？今さら　人には聞けない　こと酒バイヤーの経験を持つ私が　簡単に説明しますフランスのブルゴーニュ地方のボジョレー地区で作られる赤ワインです通常ワインとの違いはその年に収穫されたブドウを短時間で作った新酒ワインということフレッシュで軽い飲み口、フルーティーと酸味が特徴ですかねまたブドウの品種は　ガメイ　ですえっ？カベルネソーヴィニヨンじゃないの？ガメイって何それ？　と　思われるでしょうボジョレー地方は　ガメイの産地でありますからねガメイの特徴はフレッシュでフルーティーイチゴやラズベリーの甘酸っぱい香りライトボディのカジュアルなワインですかね赤ワインが苦手な人はこの品種から試してみるのも良いかも知れません軽い　おつまみ　との相性が良いのでハムとか　テリーヌ　が　お勧めです日本人に　わかり易く　米で　説明するとブドウ　　　→　米ワイン　　　→　日本酒フランス　　→　日本ボジョレー　→　秋田県ガメイ　　　→　あきたこまちフランスブルゴーニュ地方　ボジョレーヌーヴォー日本の秋田県産の　新米あきたこまち　を使用した　新酒（初しぼり）　だと　思ってくださいｗｗテカさん　ヴィラージュヌーヴォーって何？と言われそうなのでまた　お米で解説さっきは　あきたこまち　だったから次は　コシヒカリにしますねボジョレー　　　→　新潟県ガメイ　　　　　→　コシヒカリここまでは　大丈夫ですねヴィラージュ　とは　地域ですボジョレー　でも　特に品質が良い産地ですねなので新潟県の魚沼産　と　言えば　理解しやすいですねですのでヴィラージュヌーヴォー　は新潟産コシヒカリなんだけど　さらに　魚沼産です！と言えば　あの　有名な　魚沼ですか!!!となるわけですヴィラージュ　→　魚沼産毎年　あきたこまち・コシヒカリ　の生育状態から今年の　お米も　変わらず美味しい　と　言っている感じですｗｗさてボジョレーヌーヴォーの出来具合ですが毎年　の　評価は････かなり良いと聞いています 1995「ここ数年で一番出来が良い」 1996「10年に1度の逸品」 1997「1976年以来の品質」 1998 「10年に1度の当たり年」 1999 「品質は昨年より良い」 2000 「出来は上々で申し分の無い仕上がり」 2001 「ここ10年で最高」 2002 「過去10年で最高と言われた01年を上回る出来栄え」 「1995年以来の出来」   2003 「100年に1度の出来、近年にない良い出来」 2004 「香りが強く中々の出来栄え」 2005 「ここ数年で最高」 2006 「昨年同様良い出来栄え」 2007 「柔らかく果実味が豊かで上質な味わい」 2008 「豊かな果実味と程よい酸味が調和した味」 2009 「50年に１度の出来栄え」 2010 「2009年と同等の出来」 「今年は天候が良かった為、昨年並みの仕上がり。爽やかでバランスが良い」   2011 「2009年より果実味に富んだリッチなワイン」 「出来が良く、豊満で絹のように滑らかな味わい」   2012 「ボジョレー史上最悪の不作」 「糖度と酸度のバランスが良く、軽やかでフルーティーな仕上がり」   2013 「みずみずしさが感じられる素晴らしい品質」 2014 「2009年の50年に一度のできを超える味わい」 「エレガントで味わい深く、とてもバランスがよい」   2015 「今世紀で最高の出来」 2016 「エレガントで酸味と果実味のバランスがとれた上品な味わい」 「豊満で朗らか、絹のようにしなやか。しかもフレッシュで輝かしい」   2018 「2017年、2015年、2009年と並び、珠玉のヴィンテージとして歴史に刻まれるでしょう」 「理想的な条件の下、すばらしいヴィンテージへの期待高まる」   2019 「天候などの条件は厳しかったが、有望で生産者のテクニックが重要な年」 一体　いつが　一番良かったのか　誰か　教えてくださいｗｗｗバラ苗 2年大株 4号 プリンセスミチコ Floribunda Roses F0331 送料無料 贈答 ハロウィン お歳暮楽天で購入

  2020年11月19日

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  【同じミス】を繰り返す人とは？【いいわけ】【明日やろうはバカ野郎】

  入社3年目の女子社員は　いつも　仕事でミスをします その度に　いいわけ　をします 「だって　○○だったから」 失敗を生かす仕事術 （講談社現代新書） [ 畑村洋太郎 ]楽天で購入 これは　彼女に限ったことでは無く 失敗した時に　言い訳から　入って 自分を正当化する　人　って　多いですよね ミスは人間　だれでも　します 問題なのは　ミスをした後 「落ち込んで終わり」なのか？ 「改善策を講じる」のか？ これが徹底的に異なります また　入社3年目の女子社員は 口癖で　「私　バカだから」と言います そして「仕事出来ない」とネガティブになります 昔　反省だけなら　猿でもできる　って　ありましたね ・仕事が出来るようになるには　どうしたら良いのか？ ・今の現状　と　目指すべき目標や到達点は？ ・失敗した　根本的な要因・原因は何だったのか？ ・改善策の具体策を講じる ここまで　発展させられるか？です 後、仕事でミスをする人に　共通なのは 「すぐ　やらない」　「あと　まわし」です 結局　「明日やろう　は　バカ野郎」です 今日　出来ることは　今日やる　です よく　成功者　は　行動が早い　と言われています まず　動いて　から　考える　 走りながら　考える　と　言われています 失敗者の　多くは　情報収集だけで　満足して 結局　やらない　 大学受験や資格勉強も　 参考書や問題集を購入して　満足している　のと　一緒ですね

  2020年11月09日

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  【GOTOトラベル】【年末年始17連休】スーパーマーケットの年末年始はどうなる？【コロナ禍】【実質賃金】【不景気】

  私はスーパーマーケットの店長職として働いています今年の年末年始の売上予測をしながら戦略を打ち出していかなければなりません小売業は一番末端な産業ですので経済の恩恵は一番最後に受けますがダメージはいち早く直撃しますスーパーマーケットの新常識！ / 水元均楽天で購入戦略を考える上で　経済・時事ニュースは必須です同じ情報から　どう考えて分析するか？です今年の　年末年始は　例年と比較してどうなのか？今年の盆と同じように　巣篭り　傾向になるのか？否か？ここを読み間違えると　売上も利益も吹っ飛びますそういった意味では１級ファイナンシャルプランニング技能士の学習が役立ちます前振りが長くなりましたが私の見解は「GO　TO　キャンペーン」で盆よりも帰省客は増えるだろう　つまり　実家に帰省は　するものの12月31日　1月1日 に 実家には顔を見せてその前後は　旅館やホテルに滞在するまた　12月31日　1月1日　を中心とした　休みの分散化するだろうこれは12月26日（土）から1月11日（月）までの長期休みを12月26日から1月4日もしくは5日までの前半型12月29日から1月11日くらいまでの後半型実質賃金の低下　および　ボーナス減・カットからお歳暮需要は低下する以上のことから　前年売上対比90%くらいになると判断していますまたクリスマスは24日　一日に集中するが　例年よりは厳しいとみています他にも　野菜の相場高・豚の相場高　惣菜部門の苦戦　魚の不振など業界ならではの問題が山積みです････しかし売上予算目標もあるので　売上達成の為に予約活動を活発化して　売上対策・ロス削減に努める　これを軸として　落とし込むこういった　消費者マインド・行動から分析して対策しています酒の酒税改正が10月にありましたビールが値下がりし　第三のビールが値上がりしましたそこから　RTD　と言われている　缶チューハイの品ぞろえを地域一番にしました絶対に第三のビール（のどごし・金麦・クリアアサヒ・本麒麟など）を　購入している　層は　①維持して　第三のビールを買う②ランクアップして　ビールを買う③スライドして　缶チューハイを買う④飲むのをやめるどれかの　行動パターンになります地方スーパーなので　客の所得は高くはありません年金暮らし　や　年収300万円層がメインですとなると①の維持するか　③のスライドで缶チューハイにシフトすると　予測しました②のビールにスライドは　ハレの日くらい以上からRTD　缶チューハイの品ぞろえを　地域一番した結果酒の売上　利益率は　大幅に　上昇しましたそれぞれ　業界特有の　戦略があると思いますたまには　異業種の方々の　考え方を聞くのも面白いと思いますたまには　こういった　話題も　していきたいと思います

  2020年11月05日

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  【部下】と【上司】の葛藤　【教わっていません】【聞いていません】【わかりません】【知りません】【出来ません】【忘れました】

  40代の方は共感してくれると思います今の20代前半の部下に注意すると「聞いていません」「教わっていません」「知りません」「わかりません」「出来ません」「忘れました」と　自分の非を認めないで「自分は悪くない」と言い訳してきませんか？そして「自分だけじゃありません」と40代の我々が新人だった時「仕事は盗むもの」と教わってきました必ず「メモを取り」「復唱して確認を取り」「期限・納期を守る」悪い事案ほど早く上司に「報告・連絡・相談」をして指示を仰ぐと今は何かを　強く言えばパワハラ　になり　ブラック企業認定されてしまい何故か部下にも気を使ってしまいます【山本五十六　色紙「やってみせ」】名言楽天で購入山本五十六氏の言葉にやってみせ言って聞かせさせてみせほめてやらねば人は動かじ（続きがあります）話し合い耳を傾け承認し任せてやらねば人は育たずやっている姿を感謝で見守って信頼せねば人は実らずと　ありますわかってはいますしかし我々　中間管理職にはやることが多く１から10まで　一緒に業務をすることが出来ませんさらに一緒にやるということはそれだけ　時間が余分に取られます労働生産性落ちます教える方に問題があるのは　わかりますしかし　世代のギャップが大きすぎて････困っていますそれだけ　私も　歳をとったんでしょうね････

  2020年10月13日

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  【心理学】思わずお金を使ってしまうワナ【無料】【2つ目サービス】【松竹梅】

  私はスーパーマーケットでバイヤー、店長をしているので販売のプロだと自覚していますが・・・・そんな私でも　ワナにハマる仕掛けがあります「無料」私はこれに弱い。頭の中では、タダより高いものは無いって理解していながらもやられてしまいます私は　ゴールデンベアを好んで購入していますネット通販で　6000円以上購入すると　送料無料になるのでついつい　送料無料になる6000円以上購入してしまいますまた　以前　紳士服屋さんで　スーツを購入しにいったところ2着購入すると　1着無料みたいなキャンペーンで2着も必要ないのに　つい購入してしまいました購入する側　つまり　客は　無料になった　と喜びますが販売する側は　初めから無料にすることを計算した利益計算になっていますゴールデンベア GOLDEN BEAR ニッポンのポロシャツ(無地) 【メンズ】 314c5520楽天で購入「フレーミング効果」フレミングの左手の法則じゃないですよｗｗ実質的には同じ意味でも　表現方法で全く異なる印象を与えること例えばお客様　「100名中5名様がお買いもの無料キャンペーン」これは　経費的に見れば5%になります（集約して）これと全品5%引き　どっちが魅力的ですかね？また消費税　８％から10%　になりましたがたった2%のUPと考えるのか？125%UPとみるのかでは全く印象が異なりますよね？販売者側は2%UPするので今のうちにまとめ買いを！というよりも　消費税10%になりますので　今のうちに！とアピールしましたもし私が政治家で消費税反対を訴えるならば消費税125%UPなんて反対だ！　YESか　NOか！とB層に訴えかけますｗｗｗｗｗ「高額商品を買う時」私はマイホームを購入しました。初めから資金計画を立てていたので惑わされずに済みましたが3000万円の家がだんだん3000円に見えてきて50万円割引が50円に　10万円予算UPが10円に見えてきます1万円は大金ですが、高額商品を購入する時は1万円が小さく見えてしまいますしかし1万円はどこにいっても1万円です価値は変わりません決して惑わされないように「松竹梅」宝酒造の清酒ではありませんｗｗｗ【伏見の銘酒】【進物用に】【送料無料】松竹梅 上撰 1．8L×2本 箱入り＜酒 日本酒お祝い 日本酒 1800 お酒 父の日 ギフト プレゼント Gift 贈答品 結婚祝い 内祝い お盆 お供え お酒 夏ギフト 日本酒 ギフト 一升瓶 お酒 暑中見舞い 残暑見舞い＞楽天で購入ランチで　Aランチ3000円　Bランチ2000円　Cランチ1000円の3種類があったら　どれを選びますか？私は　迷わずCランチです　ひめは絶対にAランチｗｗｗここに格差がありますｗｗｗ嘘ですｗｗｗ私とひめ　は　ランチをシェアしますなので　Aランチを半分　Cランチを半分　食べます普通の方は　真ん中のBランチを無難に選択します安かろう悪かろうを選んで後悔したくないという心理が働くからですスーパーのお肉屋さんの売り場を見ればわかると思います松　松坂牛・仙台牛・前沢牛・神戸牛などのブランド牛竹　国産の交雑牛（ホルス）梅　オーストラリア産の牛ちょっと牛肉は　想像しにくいかも知れませんが鶏肉ならば松　岩手県産　鶏もも肉　100g198円竹　国産　ブロイラー鶏もも肉　100g128円梅　ブラジル産　鶏もも肉　100g68円実際これならば　想像しやすいですね一番売れるのは　間違いなく竹商品ですそして　一番売りたいのも竹商品ですなど　松の商品は　ほとんど売れませんが竹の商品を買ってもらい為に品揃えをしています私は「送料無料のワナ」に引っかかりやすいですねいや　すでに何回も　ハマっています

  2020年08月13日

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  【経験値】ドラクエ風に仕事を考えてみる【レベルアップ】

  経験値を積み、レベルアップすることで 活躍出来る世界が広がっていき 貯めたお金で自己投資して武器や防具を買う ドラクエの流れですね ▲【ゆうメール2個まで200円】FC ファミコンソフト ドラクエ3 エニックス ドラゴンクエスト3 ロールプレイングゲーム ファミリーコンピュータカセット 動作確認済み 本体のみ【中古】【箱説なし】【代引き不可】楽天で購入 最初はアリアハン周辺でスライムを倒してレベルを上げる 仲間と共に戦い、レベル1では無理だったことが レベル8くらいまでいけばローマにも行けた 新しいステージが始まり、新しい出会い、冒険がスタートする ドラゴンクエスト スマイルスライム マグカップ[スライム]楽天で購入 これはドラクエに限ったことではなく スポーツだって、FPの資格学習でも共通です 以前は出来なかったことが出来るようになる 小学生の時、一生懸命覚えた　掛け算の九九 あんなに苦労したのに、今ではスラスラ出てきます 繰り返すことで経験値が増え　レベルアップした結果です 過去を振り返り、あの時はバカだったなあとか　思い返すことで 過去の自分と今の自分との考え方の違い　 成長した、レベルアップしたと感じることが出来ます 昔の自分だって、一生懸命悩んで考えて出した結果です レベル10とレベル30の違い　培ってきた経験値の差　フィールドの差です ドラクエは、時間を掛けて経験を積むことで 大きな目標が達成できることを教えてくれた また、途中から効率の良い方法を考えて実践していきます。 いつまでもアリアハンでスライムを倒していたら時間の無駄です もっと効率の良い方法を考え、模索します また情報を交換や、情報を得ることによって 新しい価値観や、やり方を見つけ出すことが出来ます ファミコン & スーパーファミコンドラゴンクエスト1・2・3公式ガイドブック ドラゴンクエスト25周年記念 SE-MOOK / スクウェア・エニックス 【ムック】楽天で購入 はぐれメタルを毒針攻撃すると効率が良いとか ドラゴラムで炎を吐くとかｗｗ ドラゴンクエスト メタリックモンスターズ ギャラリー はぐれメタル Lサイズ（再販）[スクウェア・エニックス]《06月予約》楽天で購入 お金だって武器や防具を買うのに必要なので 何処に投資をするのか？無駄な消費をしないように気を付けます ドラゴンクエスト AM アイテムズギャラリースペシャル ロトの剣 【全1種】 ※約60cm楽天で購入 転職することでレベル20だったのがレベル1になってしまいますが 前職のスキルを継承出来るので、新しい職業でまた経験を積むと 魔法使いと戦士の融合とか、強くて個性があるキャラクターが出来ます もちろん、遊び人だって　賢者になることも可能です 【中古】トレーディングフィギュア 遊び人/女(DQIII) 「ドラゴンクエスト」 キャラクターフィギュアコレクション 〜ロトの伝説編1〜楽天で購入 【中古】トレーディングフィギュア 賢者/男(DQIII) 「ドラゴンクエスト キャラクターフィギュアコレクション 〜ロトの伝説編2〜」楽天で購入 スライムだってみんなで一緒になればキングスライムになれるしｗｗ レベル99になれば、灼熱の炎に瞑想で最強になれる 今、人生の経験を積みレベルアップをしていると思いますが 何も考えずに、適当に楽な道を歩んでいると みんなはレベル40台でゾーマを倒しているのに 自分はまだレベル20でアリアハンでスライムと戦っている ということもあり得ます 本気で悩み　葛藤して　やることで　経験値は増えます HP０になると死んじゃいますので　ほどほどに・・・ 交響組曲「ドラゴンクエスト3」そして伝説へ… [ すぎやまこういち ]楽天で購入

  2020年07月30日

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  【逃げ恥】心理学は【役に立つ】　現代社会編

  逃げるは恥だが役に立つ　の　みくりさんは大学で心理学を学習されていたそうですが逃げるは恥だが役に立つ Blu-ray BOX【Blu-ray】 [ 新垣結衣 ]楽天で購入私も従業員教育法に用いています一応、教員免許取得しており、教育心理学を学習していたので・・人を動かす新装版 [ デール・カーネギー ]楽天で購入有名なのが「カリギュラ効果」「対比効果」ですかね？カリギュラ効果とは、禁止されるほどやりたくなる心理現象ですダチョウ倶楽部の上島さんが熱湯風呂で「押すなよ」と言うことで「押したく」なるやつ？テスト期間中に親からゲームをやるな！と言われると、ゲームがしたくなる現象逆に親から勉強しろって言われると逆にやりたくなくなる現象ですね対比効果とは、一言で説明するならばギャップです。不良がたまに良いことをすると、あの人案外良いところあるよねってなります。優等生が良いことをしても、当たり前だと思われてしまい、逆に何か悪いことをしてしまうと、想定以上に評価を下げてしまいますさて、従業員の教育に導くのに私はコーチング法を使用していますがそれをさらに心理学を用いて効率的に行っています。ブーメラン効果説得すればするほど逆の方向に行くという現象です説教ごしに　「ああしろ！」「こうしなさい！」と言えば言うほど相手はドン引きして遠ざかっていきますそのブーメラン効果を発動させない為にはまずは相手に共感し、理解したうえで、プラス〇〇したら　もっと良くなるかもね？とやれば　相手も話を聞いてくれて　納得してくれますディドロ効果今までの生活の中に、理想的な価値や雰囲気を持ったものを手に入れると他の物や環境を理想的な物に合わせようとする行動心理です言ってしまえば、私のゴールデンベアですね今までは、ファッションに無頓着でしたが、糖質オフダイエットに成功して、ゴールデンベアを奮発して購入して以来服はすべてゴールデンベアに統一してしまったｗｗｗこれを職場で実践するのは、簡単で大掃除をして、綺麗で整理整頓した職場環境にすることで従業員達は、その環境に慣れて、毎日掃除をする習慣が出来ますピグマリオン効果他者から期待を受けることで学習や作業の効果などの効果を出すことが出来る効果従業員に「期待しているから頑張ってね」「〇〇さんなら出来るよ！」と言えば頑張ってくれて成果を出そうとしますが逆に「〇〇やっとけよ！」と言えばパワハラになってしまう・・もう嫌な時代ですよね・・・部下に気を使うって・・・これは従業員にではなく　お客様向けですが希少性の法則ですね数量限定！期間限定！とかタイムサービス！を使うことでもしかしたら無くなるかも知れないという心理状態にさせることで売上を作ることが出来ます

  2020年06月16日

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  【カスタマーハラスメント】について思うこと【お客様は神様】ではありません！

  最近はお客様の言動に　店員が疲れ始めています老害に多いのですが　「お客様は神様だ！」と思っている・・・「おもてなし」という残酷社会 過剰・感情労働とどう向き合うか [ 榎本　博明 ]楽天で購入いじめ問題に対して　教育委員会や専門家は　適当なことを言っているがいじめにあった人でなければ　いじめられることについては　わからない音楽を志した事の無い人に歌手や作曲家の苦労はわからない格闘技をやった事の無い人にパンチの痛さや怖さはわからない人の痛みを知らない人にはその人の苦労もわからないだから人が傷つくようなことを平気で言ったりするアベノマスク政権は国民の生活実態を知らないから　何の対策もしていないアホウダロウさんはカップラーメンの値段すら知らないｗｗこれと同じ原理だと思う※私は教員免許「（高等学校第一種免許（地理・歴史）」を取得しているので教育心理学　教育原論など　学んできた経緯がある。教育原論第2版 （教育学のポイント・シリーズ） [ 柴田義松 ]楽天で購入【送料無料】 やさしく学ぶ教職課程　教育心理学 / 児玉佳一 【全集・双書】楽天で購入いじめる方にも　いじめられる方にも原因があるというが日本の場合は　絶対に　いじめる方に原因がある大抵の人は　人の痛みを知っているただ　残念なことに　ごく一部の人達は　それを知らないもし一度でも　嫌な思いをしたことがある人ならば他人に対して　嫌な思いをさせるようなことをしないはずつまり　いじめをする人間は　人生経験の浅い人間なんだと思う「無知は人を傲慢にする」ということですモンスター〇〇って言う人たちは　こういった人たちなんだと思うカスタマーハラスメント　が今　社会問題となっていますほとんどが老害ですがｗｗｗカスハラ　モンスター化する「お客様」たち【電子書籍】[ NHK「クローズアップ現代＋」取材班・編著 ]楽天で購入長年クレーム対応してきた弁護士が「カスタマーハラスメント対策4箇条」を提案しています①議論を避け　まずは受け流す②「御存知のように・・・」でクレーマーを鈍らせる③名前と住所を尋ね、クレーマー個人を特定する④カスタマーハラスメント被害を情報開示し協力を呼びかけるだそうです最後に　繰り返しになりますが「お客様は神様ではありません」本当の意味は「お客様を神様と捉える、そうすることで芸に磨きをかけ心の雑念を払い最高の芸を見せることが出来る。」けっして、無条件にお客様を崇め奉るという意味ではありませんもっと言えば　店員がお客様を神様のように思って接客しようとすることでお客様自身が神様だ！ってアピールすることは間違えですCD/東京五輪音頭/世界の国からこんにちは/三波春夫/TECA-15962楽天で購入

  2020年06月05日

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  【売上】よりも【利益】の方が重要です

  入社3年目の女子社員に利益ってなんですか？と質問されましたｗｗ今さら感が半端無かったのですがｗｗどう説明するか悩み、売上＝給料（年収）に置き換えて説明したらやっと理解してくれましたｗｗ誰も教えてくれないお金の話 （Sanctuary　books） [ うだひろえ ]楽天で購入年収1000万円と言えば超エリートって感じがしますねしかし年収1000万円すべてが手取りというわけではありません健康保険料・厚生年金保険料・雇用保険料等合計で約140万円引かれますさらに、所得税・住民税で約100万円1000万円－240万円＝760万円　しかし24%が引かれるなんてキツイですねこの740万円から　家賃などの住居費、食費、水道光熱費、車関係費など生活に必要なものを支出します（もちろんお小遣いも含まれます）残った金額が　自由に使えるお金となります。これを　置き換えます年収を売上生活費を固定費社保・所得税・住民税を税金自由に使えるお金を税引後純利益となりますどんなに年収（売上）が高くても固定費（生活費）が高ければ　自由に使えるお金（税引後純利益）が低くなります売上が10億円あって　純利益高が　マイナスの企業と売上が2000万でも　純利益高が　500万の企業　どちらが　良いですか？　前々から　同じことを言っていますが利益（お金）を増やすには①売上（年収）を増やす②経費（生活費）を減らす③税金から自分を護る④運用をする⑤設備投資（自己投資）をするとなりますとくに④の運用をするには運用する資金が無ければ出来ませんので②からコストカットして、見直しをすることが大切ですはじめての人のための3000円投資生活 [ 横山光昭 ]楽天で購入貯められない女のためのこんどこそ！貯める技術 [ 池田 暁子 ]楽天で購入

  2020年05月24日

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  【段取り八分】バイヤーはスピードが命【仕事術】

  私は、仕事に対して、マイルールを持っている「仕事をためない」「今日できることは今日中にやる」ということ段取り八分。「優先順位」を決め仕事の「準備」にかける。商談する時も、相手からの提案、プレゼンを受ける前に、先にどういった経済状況、消費者マインドになるかを分析してそこにトレンド、催事・季節指数などを加味して、ある程度自分の答えを準備してから、商談をすることにしている結果として、メーカーとの商談で意見が合致すれば即座に答えを出せるまた意見が相違した場合、メーカーのプレゼンが面白いものならば採用するもしくは、メーカーに改善案を提示して検討してもらういずれにせよ、プレゼンに対してYES　NOをハッキリさせる本当に判断に迷った時だけ、一度持ち帰ってからと言います。なぜならば、相手の方は、私の答えに対して、どうなのか？結果を知りたい。場合によっては、相手の上司に報告しなければならないでしょうし売上が見込めるのか、見込めないのか？も判断しなくてはいけません逆に前もって準備していなければ、商談相手にYES　NOを言えずに曖昧な対応になってしまい結果として、決断力が無いバイヤーだと足元を見られてしまうし今後の取引にも大きな影響が出てしまいます商談は私の時間だけではなく、相手の方の時間でもあります。また、前もって段取り準備をしておくことで、ミスやトラブルが起きにくいのもあります逆に準備をしておかないと、アクシデントが起きた場合に対応できなくなり期限ギリギリになるので、詰めが甘くなりミスが多くなる優先順位を決めていないと、仕事の整理がつかず、パニックになってしまいます10倍ラクするIllustrator仕事術増強改訂版 ベテランほど知らずに損してる効率化の新常識　CS5 [ 鷹野雅弘 ]楽天で購入あたりまえだけどなかなかできない42歳からのルール （Asuka business ＆ language book） [ 田中和彦 ]楽天で購入

  2020年05月19日

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  【ネットショッピング】と【スーパーマーケットの買い物】男性脳と女性脳

  最近、ネットショッピングで買ったもの「ドラム洗濯機」ジャパネットたかたのオークションで購入ヤマダ電機では約20万円する日立の商品をオークションで12万円で落札​日立 BD-SX110ER N ドラム式洗濯乾燥機 ビッグドラム「ダイソンホット＆クール」新品で39800円する商品をヤフオクで16000円で美品（1度しか使用していないもの）を落札「ゴールデンベアダウンジャケット」ゴールデンベアのネットサイトで冬物処分50%引き＆全品さらに20%引き定価の60%引きで購入しました※50%＋20％で70%じゃないの？　って思いの方いませんか？例えば10,000円の50％引きだと5,000円5,000円の20％引きなので4,000円　なので　60%引きになりますクレジットカード払いなので　ポイントも付きますのでお得です欲しいと思った「家電」を購入する時は①価格ドットコムで底値を調べて②店員さんに値引き交渉をします③納得したら購入する、しなかったらネットで購入※楽天・アマゾン・yahooショッピング・ヤフオク・ジャパネットなどなどもちろん書籍とかは値引き出来ないので、ネットで購入します基本的に商品が　変わらないものならば　ネット購入派です（送料無料が条件となりますが）一方　スーパーマーケットで購入するものは圧倒的に食料品ですね・・・　そりゃそうだスーパーで買い物する時は目的があって買うものと　これいいなって思って購入するもの　にかわれますスーパーマーケットで買い物するお客様の8割は購入する商品を決めていないそうですスーパーマーケットの入り口付近に季節感があり色鮮やかな「野菜」「果物」を展開するのもお客様の購買意欲を高める為になっておりますそして、お魚・お肉の売り場にお客様を誘導するレイアウトになっており　そこで　お客様が「今日はお肉が安いから　〇〇にしよう」などと　メニューを決めるそうです最終的に決め兼ねたら　お惣菜になるわけですねスーパーマーケットで買い物する時男性客は「目的商品だけを買う」傾向にあり女性客は「〇〇を購入したら〇〇がこうなるだろうなあ？」例えばひき肉を買って　ハンバーグを作ったら　子供が喜ぶだろうなあ女性はシチュエーションを想像して購入しているそうですお酒売り場では　男女の違いがハッキリ出ており缶チューハイ売り場では　男性は　〇〇という商品を　まとめて買う傾向にあり※アサヒならアサヒ　キリンならキリン　と決めている女性は　1本づつ購入していく※新商品の缶チューハイA　B　C　を1本づつ購入する※かわいいジャケットや美味しそうなフレーバーの缶チューハイを１本づつ買う身近で買い物を楽しむところが　スーパーマーケットであり目的商品を　安く購入するところが　男性脳のネットショッピングなのかも？男性は昔から成果主義なので　明確なゴールが決まっていますまとめ男性は　目的買いなので　買い物時間が短い女性は　買い物をするプロセスを楽しみたいので買い物が長い夫婦円満の秘訣は旦那さんは奥様と一緒に買い物を楽しみましょう！

  2020年05月15日

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  【お菓子の売上がピンチ？】らしい【バイヤーの仕事】とは？

  今朝、取引先の問屋さんから電話があり、コロナウイルスの影響で商品の納品が滞っているとのこと廃業したメーカーもあれば　出荷規制で計画生産しているところ　注文が殺到して　商品供給の安定させる為に　新商品を出さないなど商品供給に苦戦している上に　スーパー業界のお菓子の売上が不振らしい理由は「食費がかさんでいるので　嗜好品を減らす傾向」にあるまた「同じ商品ならば、より安いドラッグストアで購入」「子供の健康を考えてお菓子よりも身体に良いものをおやつにしたい」「ステイホームで時間があるので手作りが増えた」「風が吹けば桶屋が儲かる」の逆理論で酒・菓子　の嗜好品は　苦境になっている昨日のブログで　酒類メーカーのアルコール事情を書きましたが https://plaza.rakuten.co.jp/tekahime/diary/202005130000/ 【缶チューハイ】【焼酎】が店から消える？【アルコール不足】 これからは先手先手で考えて、対応していかなければならないたまたま、私の働いているスーパーマーケットの菓子・酒部門は売上好調です酒売場に関して缶チューハイの品揃えを地域一番にしてすべて冷蔵ケースに入れました結果として若い客（ライトユーザー）と女性客をつかむことが出来ました。菓子に関しても、商品確保が難しいと読んでいたので先に御当地銘菓特集や年配者が好む和菓子・洋菓子を強化していました https://plaza.rakuten.co.jp/tekahime/diary/202004290000/ ＧＷ【ゴールデンウィーク？】今年は【グルメウィーク!!】にしませんか？ また、ドンキホーテをモデリングして、うまい棒30本販売をやっており店舗従業員のアイディアで、うまい棒30本アソートセットを作成したことも大成功の要因となりました。コストコのお菓子や輸入菓子もいち早く対応していたこともありましたので固定客がついていることも、売上好調の要因です。潜在ニーズを、くすぐるような商品提案をしてあげることがバイヤーの仕事だと思っております。※潜在ニーズの提案が大事だよ？と入社3年目の女子社員に言ったら、洗剤の種類ですか？と・・イメージ図ｗｗｗ​ミューズ 石鹸　薬用殺菌・消毒　95g×3個​​ヒットの正体　そうそう、それが欲しかった　1億人を動かす「潜在ニーズ」の見つけ方　​間違いなく昨年から始まった「働き方改革」「消費税10%」今年の「コロナ不況」「テレワーク」「6月のキャッシュレス決済終了」「夏のボーナス？」で　嗜好品の売上は　厳しくなると　想定されますが逆にテレワークで動かなくなった方は「ダイエット」→「ロカボ商品」コロナウイルスで健康を気遣う人には「素材菓子」「建国軸の商品」熱中症対策商品も今年は早くから動き出すと思いますストレス社会にもなりますので、自分へのご褒美商品「プチ贅沢」「高級チョコ」家に居て口が寂しくなるので「キャンディー」ステイホームで自粛しているので「御当地銘菓」「お年寄り向けのお菓子」なども伸びると思いますスナックや米菓は競争激化で価格競争になりますのでちょっとだけ考え方を変えると、売上もそうですが、利益も確保出来ます薄利多売商売からの脱却をしても良いのでは？と思いました

  2020年05月14日

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  ＧＷ【ゴールデンウィーク？】今年は【グルメウィーク!!】にしませんか？

  テカはスーパーマーケットのバイヤーです。コロナウイルスの影響により、3月度からは商談がほとんど出来ていませんこれは、私だけではなく、ほとんどのバイヤー共通だと思いますそんな中、4月、5月、6月の販売計画を作成し、何の商品を売り込むのかを考えました。季節・催事・メーカー条件などなど考慮しますが私は経済状況を重視して、そこから消費者の行動、思考を分析して対応します2月の末に、今週のゴールデンウィークの最終計画を決定させました。1月の段階ではここまでコロナウイルスの影響が出るとは想定していなかったので大幅な変更となりましたまた、地方ローカルスーパーなので大手企業にはバイイングパワーでは劣りますのでより本気で考えなければ　大手には勝てません。同等の企画だったら負けになります。今年のGWは間違いなく自粛ムードになる！経済的にも、消費者マインドも冷え込む。なのでGWを「グルメウイーク」サブタイトルは「お取り寄せ」「プチ贅沢」をテーマにしようと軸を変えました旅行に行きたくても行けない人の為に、全国の銘菓やロイズのチョコレート、コストコのお菓子などを提案しようとロイズ ポテトチップチョコレート またせっかくのGWなので、家族でプチ贅沢をしよう！明るく笑えるように！「車は買えないけど、高級の食パンなら買えるよね？」とか「旅行には行けなかったけど、御当地グルメを食べたいよね？」とか「BBQは出来ないけど、家で贅沢焼き肉は出来るよね？」「いつもは100円の特売のカップラーメンだけど、たまには有名店の生麺にしよう」とか「外でお酒を飲むと高いけど、ちょっと贅沢な缶チューハイを飲もう！」とか「いつもは普通のカレールーだけど、御当地カレーにしよう！」とかちょっと考え方を変えるだけで　立派な提案型の売り場が出来ますこれを何の商品で売り込むのか？数量・物流を確保するのがバイヤーの仕事だと思っています少しでも　みなさんが　笑顔に　なれるように　商品を提案したいこれが　私の出来ることです。​

  2020年04月29日

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  スーパーマーケットの入場制限に思うこと②

  もし、スーパーマーケットに「コロナウイルスに感染された」の客様が来店されたら？①保健所から連絡が来ます。（感染者の行動の聞き取り調査から判明するので）②保健所の指導による消毒が行われます（当然その期間は営業が出来ません）③数日後に営業が再開されます（翌日か翌々日？）以上のことから、数日間営業が出来ないので「売上分がまるまるマイナス」「生鮮品は鮮度があるので廃棄によるロス」「風評被害によるイメージダウン」「従業員に感染するかも知れない健康面・精神面のダメージ」と大きな損失を生みます。また「スーパー従業員がコロナウイルス感染したら」まず従業員全員が濃厚接触者となるでしょうから2週間の自宅待機となります。大きなスーパーマーケットチェーンならば多店舗から応援をもらって数日後には営業可能かも知れませんが余剰人員がいない地方ローカルスーパーだと、応援要請をしたくても出来る人員がいないので、まるまる2週間営業することが出来ませんこのことが経営に大きな痛手となりますまた自宅待機となった従業員は休業補償で60%の賃金は約束出来ますがこれでは生活に大きな影響が出る家庭は多いと想定されますさらに濃厚接触者の家族にも多大な迷惑をかけることになりますお客様から見ても　近隣のスーパーマーケットが2週間も営業しなかったら遠くまで買い物に行かなくてはならなくなりますので感染のリスクが高まりますまた、他のスーパーマーケットが混み合うことが想定されますので商品供給バランスが崩れて品薄・欠品が増えることが予想され、危機感を強めた人が買占めするという暴挙に出る可能性がありますですので、お願いですからスーパーマーケットでお買い物をする時は「マスク着用」「出来る限り1名様でのご来店」をお願いいたします我々は常に危険と隣り合わせで仕事をしています。ご理解の程　よろしくお願い致します​スーパーマーケットのバリューイノベーション 新しい価値創造 ／水元均【著】

  2020年04月24日

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  スーパーマーケットの入場制限に思うこと①

  コロナウイルス対策として、私が働いているスーパーマーケットでも「レジにパーテーション（透明仕切りカバー）」「レジ従業員に手袋着用」「ソーシャルディスタンスで並ぶ位置を指定」などしているスーパーマーケットで仕事をしているのに、マスクが手に入らないので「手作りマスク」で対応している。今では、「かわいいハンカチや布で作る手作りマスク」で皆女子力を競っている？と思わせるくらいクォリティーが上がっている。スーパーの入場制限報道があるが、名前のイニシャルでの入場制限は絶対に無理なぜならば買い物に行ける時間帯は、人それぞれなので・・・私だって入場制限されたら、仕事中で買い物出来ないだろうし・・現実的なのは、入場人数制限だろう。ただ、誘導する従業員を1、2名擁することから厳しいと思う。今、スーパーマーケットは慢性的な従業員不足なので余剰人員がいないただ、やっていかなければならいだろうと思うリスクマネジメントとして必要その前に、お客様には「マスク着用」を徹底してもらいたい。マスクが手に入らないのは理由にはならない。手作りマスクでも良いのでしていただきたい。また家族1名での来店にしていただきたい。どうしても小さな子供1人残しては買い物に来られない方など特別な理由が無い限り自粛してもらいたいこれは自分自身を護る自己防衛だと思います​【スーパーマーケットのブルーオーシャン戦略  ／水元均【著】

  2020年04月23日

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  スーパーマーケット従業員は【危険と隣り合わせで仕事している】後半

  こんな記事を見つけた https://news.yahoo.co.jp/pickup/6357058         「小売店崩壊」に危機感　人手不足、感染リスクも　従業員、心身に負担・新型コロナ      　新型コロナウイルスの感染拡大を受けた緊急事態宣言の発令から、14日で1週間。    　スーパーやコンビニ、ドラッグストアなどの小売店は社会インフラとして営業を続けている。人手不足による過重労働に加え、感染リスクにもさらされる従業員は、心身の負担に耐えながら勤務している。専門家は「このままでは小売店崩壊につながる。生活を支える従業員を守らないといけない」と訴える。   　全国スーパーマーケット協会によると、3月の休校措置以降、パートやアルバイトが減少。学童保育や保育所の閉鎖も追い打ちをかけ、求人しても集まらない状況だ。各店舗にはマスクや食品の品薄などで問い合わせや苦情が殺到し、1日数千件の電話などの対応に追われる店もあるという。    　感染による営業停止を防ぐための従業員用のマスクや消毒液は枯渇する。家族連れの客が増えており、同協会の担当者は「制限されていないからといって、3世代で来て大人数でレジに並ぶ客もいる。せめて並ぶときは1人にしてほしい」と語気を強めた。    　東京都板橋区のスーパーのレジで働くパート女性（57）は、「マスクは3枚配られただけ」と嘆く。レジでは客から手洗いを求められたり、商品に触らず会計するよう迫られたりもする。アルバイトの高校生が親の反対で辞め、人手不足は深刻だという。    　「命と引き換えの時給1060円」。幼児2人を保育園に預け豊島区のコンビニに務める女性（25）は、「政府は『店は営業している』と言うだけで、働く人のことを考えていない」と憤る。9月には3人目を出産予定で、「それまでにある程度稼ぎたいが、私や家族が感染したら…」と思い悩む。    　クレーム問題に詳しい関西大の池内裕美教授（社会心理学）は「企業だけでなく利用者も店を守る当事者として、従業員を保護する意識を持たないといけない。相手の立場を思いやり、ねぎらいの言葉を掛けて」と要望。行政にも、衛生用品の支給や警察の巡回などの積極的支援を求めた。　 今、本当に大変なのは「医療従事者」「介護サービス従事者」らの業界「スーパーマーケット」「コンビニ」らの生活インフラ物資を運ぶ「物流」いわゆる「流通業界」である。もし、スーパーマーケットにコロナウイルス感染者が買い物しに来たらどうなるのか？間違いなく①風評被害でお客様が減る②濃厚接触者でスーパー従業員が働けなくなる可能性大③商品（生鮮・惣菜）の廃棄ロスによる利益圧迫④数日間の営業停止になる、経営圧迫これが、スーパーマーケット従業員に感染したら・・・本当にリスクとの戦いしかし、どうしようもない　何度も言います生活弱者に支給される予定の「30万」よりも我々の給料は少ないです。それでも、社会のインフラの為に働いています。ご理解の程　よろしくお願い致します​奇跡のスーパーマーケット

  2020年04月14日

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  スーパーマーケット従業員は【危険と隣り合わせで仕事している】前半

  私が働いている　地方ローカルスーパーマーケットレジ従業員の時給は800円ちょっとであるそれでも「コロナウイルスの感染リスク」を知りながら「手作りマスク」をして、働いていただいている本当にありがたいし、申し訳ない気持ちでいっぱいであるここ数年、従業員不足が深刻化しているこれはスーパーマーケットに限らず、サービス・飲食業全般に言えることである理由は様々あるが、これを言うと業界から大ブーイングを受けるがそれを承知で言う【昔のビジネスモデル】が根本的な原因である。「労働生産性が低すぎる業界」なのだ結果として、従業員（社員）の賃金が上がらないよって、優秀な人材（社員）が揃いにくいまた、パート、アルバイト従業員比率が高い私は団塊ジュニア世代である私が学生の頃はアルバイトをしたい人間が山ほどいた私が高校生の頃、はじめてアルバイトをしたセブンイレブン時給は560円だった。週３回、4時間夕方からシフトに入った。月30,000円程度である。このお金で「塾へ通う資金」「参考書」を購入し大学へ進学した。大学生の頃は、「塾」で仕事をした。時給はセブンイレブンの約3倍だった。小売業・サービス業・飲食業のビジネスモデルはパート・アルバイト従業員で成り立っているしかし、今は少子化が進んでいるなのでアルバイト希望者が少ない結果として、時給を上げてくるそれでも人は集まらない仕方無いので社員が残業する（私は名前だけ管理職なので、残業費は出ない）これが実態であるまた、ここ最近「老害」のクレームが多くなっているこれも　業界共通だと思う。「お客様は神様」であると主張してくる「老害」が本当に多い買い物客が「お金を払う客なんだから、もっと丁寧に敬って接客しなさいよ。お客様は神様なんでしょ！」とクレームをつけるには都合の良い言い分になってしまういやいや「お客様は神様」ではない本来の意味は店員が「お客様を神様のように敬って接客しよう」と思うことであり決してお客様自身が「自分＝神」という意味ではないこういった老害がクレームやら「マスクはいつ入荷するんだ！」とか言ってくる本当にストレスである勘弁してほしい働いている従業員は「コロナウイルス」と「老害」の危険と隣り合わせで仕事しているのである後半へ続く​お客様は神様ではない

  2020年04月14日

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