[WEBマーケティング・SEM]の記事一覧 | 出版業界の片隅から送る、ビジネス書レビュー

『ソーシャルメディア炎上事件簿』

企業/個人問わず、30の炎上した事例と炎上防衛Q&Aを収録。事例は、ニュースになったものも多いので目にしたことが多いだろうけど、その背景と事後についても触れられている点が丁寧でいいですね。正直、ただの事例集だったら読んでもなぁと思ったのですが、特に企業対応については、思ったより丁寧に書かれていました。読了して思ったのは、特に企業アカウントの運営者は、自社でやるにせよ外注するにせよ、使用しているソーシャルメディアの“肌感覚”がわかっていないと、炎上の可能性を高めるだけでなく、炎上後の対応もマズいものとなる。『ソーシャルメディア進化論』で、Twitter企業アカウントは、軟式ではなく告知botの方がベターという趣旨の記載があったけど、それを事例として補完してくれますね。ただ話し言葉でつぶやいたり、プライベートなことをつぶやくことが、軟式アカウントではないということですね。【送料無料】ソーシャルメディア炎上事件簿にほんブログ村

『ソーシャルメディア進化論』

■はじめに単純なソーシャルメディア礼讃ではなく、インターネット誕生からの歴史や大手企業の取り組み、ベンチャー経営の哀愁なども盛り込まれた内容。「ウェブ進化論」をリスペクトして書いたとあるように、担当者レベルのノウハウ拡充と言うより、ソーシャルメディアでのベンチャー経営を志す方が読むと、よりソーシャルメディアを取り巻く潮流が感じ取れるかもしれませんね。企業側の立場から読むと、事業計画や企画だけでなく、ビジネスモデルやマネタイズを意識して、PDCAを一緒にまわそうという姿勢に、とても好感が持てました。■要点本書を手に取る方にとっては、第1章から第3章までの、インターネットの誕生から日本国内のソーシャルメディアのマッピングは、「そんなの知ってるよ」と思う部分かもしれません。第4・5章の花王やカゴメ、ドクターシーラボなどを題材とした事例は、山ほどあるソーシャルメディア系のベンチャーに対して、「その取り組みは、本当に企業が抱える問題解決になっていますか？」という問題提起にもとれますね。第6章・終章は、ここまでを踏まえた「現状あるべき、ソーシャルメディアの形を、ベネッセの事例やこれからソーシャルメディアを志す方への提言を元に締めくくっている。参考文献の多さと固さが、本書が今売れることだけでなく、10年後読まれても価値があることを意図して書かれた、よい裏付けだと思います。■メモ書き・「ソーシャルメディアには実名で参加すべき」という主張は、ソーシャルメディアの経験不足からくる「実名じゃないと信用できない」という素朴なもの・一部の有名人による上記の主張は、誹謗中傷や無責任な意見を受けた際、「意見を述べるのであれば、実名でないと議論にならない」というもの・最近増えてきたのは、上記いずれでもなく「実名は社会とつながる」という主張だが、これはリスクが伴う。・Twitterの企業軟式アカウントを持った担当者の疲弊は並たいていのものではない・mixi、Facebook、Twitterは、個人による個人のメディアであり、企業が有効活用するには、メルマガのようなプッシュ型の情報配信が適している・契約時の誠実協議事項は、世界的に取り入れる流れ。コミュニティ内で暗黙に理解できる規範を法のなかに取り込もうとするシステム・「べっ、べつにあんたのために投稿するんじゃないからね！」・大きなボール一杯のトマトから、ケチャップ1瓶しか出来なかった、カゴメの事例・会社のキャッシュが底をつき、社員の給料を借金でまかなう日々。ソーシャルメディアのビジネスモデルが確立し、借金完済した時の爽快感■雑感装丁がシンプルかつスタイリッシュで良いです。この手の本は、ものによっては小さい誤植だらけで内容以前のところで辟易したりするんですが、本書はまったくそんな点がありません。著者も編集者も、しっかり校正されている証かと。【送料無料】ソーシャルメディア進化論にほんブログ村

『ヤフー・トピックスの作り方』

Yahooトップにあがるニュースのトピックス（＝見出し）は、選別及びタイトルは手動で行われており、その編集方針をまとめた新書。なのでIT志望というよりは、編集・記者志望の人にこそ読んでもらいたい。とはいえ、「ただの中の人紹介じゃないかよ！」と思う可能性は無きにしもあらず。なので、あくまで事例集として読むことが肝要。これをただ真似るのは愚策。そもそも、編集という仕事は所謂「憧れの職業」にも関わらず、まったく潰しが利かない職業のひとつ。「編集」という仕事がどのような方針で行われているのか、ヤフートピックスにおける事例を元に学べるのが本書。媒体力の差はあるかもしれないが「本が売れない」と嘆く前に、出版業界の人間にも読んでもらいたい一冊です。ヤフー・トピックスの作り方にほんブログ村

『集客力を飛躍的に向上させるGoogle Analyticsアクセス解析の極意』

ＧＡの解説本。未使用者には難しく、自己流が長い人にはちょっと易しいレベル。「これから初めてＧＡ使います」という人には不向き。ただ、ＧＡが分からない人への提案方法やＣＶ設定関連、良質なセッション数の増やし方などは参考になるところも多かった。デスクに指しておきたい本ではある。集客力を飛躍的に向上させるGoogle Analyticsアクセス解析の極意にほんブログ村

WEBマーケティング初心者にオススメ

先輩の紹介で購入。実務でWEBマーケティングを担当していない人には無用の長物。ひらたく言うと「リスティング広告を活かして、ＳＥＯ対策を充実させましょう」という本。ケータイ検索用を詰め込んだせいで、ちょっと無理して１００にした感はあるが、非常に読みやすい。「リスティング広告出したら売れるハズ！」「新しいサイトをオープンしたから、検索上位にくるハズ！」なんて思い込んでいる人にはよいかもしれない。この手間をかけたくなければ、代理店を使えばよいのだろうけれど、最初から惜しんでいると、代理店に使われてしまうかもしれないと思わせるほど、よくまとめられている。SEM：検索連動型キーワード広告にほんブログ村