とどめきブログ

2010/01/24(日)08:49

アンカリング効果

テレビ番組(608)

これは、面白い実験だわねえ。 「所さんの目がテン!」で、バーゲンの科学をテーマに。 そこで、やった実験は、以下の通り。 店内に置いてある商品であるバット。 このバットの値段を、お客さんに教えず、「いくらだと思いますか?」って予想して貰うのね。 その時に、お客さんにダーツをして貰うの。 1から10の数字がグルグル回転している的にダーツの矢を投げて、当てて貰うのよ。 そして、そこで当てた数字が何であるか?を認識して貰った後で、「バットの値段は、いくらでしょう?」って質問をする。 すると、なんと。 ダーツで、高い数字(6~10)を当てた人は、バットの値段を高く見積もるの。 ダーツで、低い数字(1~5)を当てた人は、バットの値段を安く見積もるの。 面白い~。 これが「アンカリング効果」って呼ばれるものではないか?って。 「なんらかの基準をもって判断してしまう」 これがアンカリング効果の意味らしいんだけど、よく分からない。 アンカーって、多分「錨(いかり)」のアンカーだと思うのよね。船を繋ぎ留めるイカリは、英語でアンカー。 それで、直前に見た数字に影響されて、値段を予想してしまうらしいの。 だから、安売りのスーパーに行った後では、10円20円の値段の差は気になるけど、不動産や車のお店を見た後は、10円20円の差は気にならない、って。 だから、バーゲン品でよく売れるのは、値引き率が問題ではなくて、「元値が高い方が、お客さんは安く感じる」って事になるんだって。 6800円→2200円 よりも 9000円→2800円 の方が、よく売れるのね。 年に1度の旅行に行った時には、高いものにもお金を遣ってしまう、っていうのもアンカリング効果なのかも知れないわねえ。 これは、高い商品は目にしない方がいいわねえ。 う~ん。 という事は、商店の品物がみんな安くなるデフレの時には、どこかに「高いお店」が残っていなければ、どんどんデフレが進むって事にも繋がりそうねえ。 なんか、「デフレスパイラルの原因はアンカリング効果」なんて事を言い出す人も出てくるかも知れないわね。 まあ、景気動向は人の心理に影響されるからね。 間違いではないとは思うけど。 当たり前って言えば、当たり前なのかも知れないけどね。 「買い損なった商品の記憶は強く残るから、それが次回のバーゲンで大量購入する動機になる」 うん。 これは納得ね。 実験では、中華料理店に5人を集めて、そのうちの1人には料理を食べさせないっていうのをやったのね。 5品の料理を、それぞれ、1人が食べられない。 その料理の値段とかも教えて、食べられない人は、他の人が食べている様子を見させるの。 それで1週間くらい後に、同じ5人を集めて、その時の料理の値段は「いくらでしたでしょうか?」って質問すると、食べられなかった人は、その値段を記憶してるんだわよ。 悔しさが、その値段を記憶させてるのね。 う~ん。 これは、何か、商売に利用できそうな心理だわねえ。 「所さんの目がテン!」は、中途半端な時間に放送してるけど、なかなか役に立つ番組。 ときどき、「それは、ウソでしょう!」みたいな事を平気で言ってるけどね。 番組で実験した結果を放送する分には、信じられる事だわね。 リアルタイムで見られないにしても、録画で観る価値はあるわね。

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