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2017年08月03日
カテゴリ：自己啓発・おすすめ本・セミナー
スマホをソフトバンクで契約しているため
ソフトバンクから ソフトバンク光に乗り換えすると携帯電話の利用料金が安くなる というキャンペーンの電話が携帯電話に仕事中など度々かかってきて、対応が面倒になってきたのと 家族２人でスマホを使っている場合、月３０００円携帯電話の利用料金が安くなるというので 乗り換えることにしました。 ところが ３か月間ほど 労力とお金がかかる面倒なことになってきました。 みなさんへの注意喚起の意味をこめて、途中経過を報告します。  ソフトバンク光でのトラブルとばたばたセールスの電話がかかってきた女性に申し込みをすると伝えると 契約担当は別の担当者なので、都合がいい時間に改めて電話するとのこと。 ３０分ぐらい所要時間がいるとのことなので、仕事中だったため 夜１９時以降でお願いすると ２１時にかかってきました。 光回線契約に関する注意事項を一通り聞いたあと オプション契約が一か月無料でできるので ご協力してくれないか と疲れた声で若い男性担当者に言われたので 解除はホームページで簡単にワンクリックでできるのか と聞いたら 翌日でも解約が簡単にできるというのでｏｋをしました。 ※よく分からない説明を早口で言われて大変だし、ソフトバンクの社員も夜遅くまで働かされてかわいそうになってきました。転職や就職する人は深夜残業が常態化していないか評判をチェックした方がいいかも。 今の光回線はnifty光 withフレット光（ＮＴＴ西日本）だったので 回線以降のため、ＮＴＴに移行するためのｉｄを言わないといけないということで 転送されました。 ＮＴＴの人にｉｄを言って手続き終了。 そして５分後 またソフトバンク光の人に回線移行の作業をしたことを伝えると 今後は 契約内容が適切であったか、別の担当者が確認の電話をするとのこと。 ２２時を過ぎてから別の担当者からかかってきて、契約内容の確認。 ２２時３０分ぐらいに、契約担当者からかかってきて最終契約処理 これでやっと手続きが終わりました。 ソフトバンク光 面倒な話そして、２週間後 ソフトバンク光へ移行。 オプションプランの月額料金が４０００円を超えるということで これだと３０００円安くなる代わりに４０００円払って 結局１０００円出費が増えてしまうことに ということでオプションを少しみて 全然魅力的でなかったので解約しようと思うと オプションプランが１０個ぐらいの小分けになっているため １個づつ解約操作が必要とのこと。 しかも、オプション開始日から数日間は解約できないものと 即日解約できるものがあって うっかりしたら、解約を忘れてしまいそうです。 一週間後に、プランを全部解約操作。 ところが、即日解約されず、月末に解約予定 という 微妙な文言。 結局翌月にはきちんと解約されましたが、いつまでの契約中のオプション一覧に表示されるし 解約すると電話ができなくなる と書かれているものもあって 怖いので解除しないオプションも。 ソフトバンク光 家族割引妻のiPhoneは妻名義になっていたので 妻本人がソフトバンクのショップへ直接いかないと 妻の分は１５００円割引にならないとのこと ソフトバンク光の申し込みは電話でできるのに 割引は来店しか受け付けないとは さすがソフトバンク！！ 子供もソフトバンクに入っている人なら、家族みんなでソフトバンクショップへ行くイベントになってしまいますね。 nifty光の移行 トラブルメールアドレスをniftyで使っていたので 引き続き使おうとnifty基本プランへ切り替えすればいいと ソフトバンクの人に教えてもらったので 切り替えしようと思うと nifty会員ページにログインしたら １：光回線を解約すると今なら９５０円の月額会費が月額２０００円の無制限コースに変わるとのこと ２：無制限コースを変えたい場合は光回線の翌月に変更する必要があるとのこと ということでしょうがなしに翌月に変更しようとしたら なんとファミリープランに申し込みしていると 無制限コースから変更不可とのこと。 私と妻の２人でniftyメールを使っていたので。 ファミリープランを解約しようとすると 解約操作をしてから翌日以降しか無制限コースから変更できないとこと ３：ファミリープラン解約のための子会員の独立操作と支払い手続きが必要 ということで ６月にソフトバンク光へ移行する申し込みをしたら ９月まで引っ張られることになってしまいました。 しかも、ソフトバンク光の移行事務手数料３０００円と niftyの追加料金３０５０円が発生したので 時間と労力とお金がかえってかかることに ソフトバンク光のルーターがいまいちソフトバンク光のルーターを光回線が繋がったら３日以内に接続しないといけないということで 接続作業！ ｗｉｆｉルーター機能がついているのですが バッファローのルーターにあるような簡単接続機能がありません。 ３ＤＳやＰＳ４、ネットワークプリンタを接続するときにｉｄとパスワードを入力しないといけない、一昔前のタイプでした。 全部のスマホやゲーム機の設定を変えるのは手間なので、バッファローのｗｉｆｉルーターとソフトバンクのｗｉｆｉルーターの両方を使いながら 少しづつ移行しようかと。 ソフトバンク光電話 デメリットしかも電話が０５０でしか発信されなくなって１１０や１１９番通報ができなくなってしまいました。 これは注意喚起してもらわないと、説明書に小さく書いてあるだけだと 万が一病気やケガで緊急を要するときに電話ができずに、不幸なことになってしまうリスクがありますね。 ソフトバンク光の担当者３人に契約により、電話に不都合が生じないか聞いたときに 何もデメリットがないと言われたのに ちょっといまいちですね。 電話機は説明書とは異なる、直接ＮＴＴの電話機に接続して、０５０発信ではなくなったので 今まで通り１１０や１１９番通報がたぶんできるようになったと思います。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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ちょこちゃん@