アメックス3枚持ちのとしのすけです。
アメックス3枚持ちの正当性は、以前のブログで書かせて頂いており、全く後悔も不満もないです。
が、アメプラに関して、期待が大きかっただけに「意外に使えないじゃん」的な印象を持ち始めていますので、少し触れておきます。
アメプラ(プロパーのアメリカンエキスプレス・プラチナ・カード)のメリットは、あちこちのブログ等でもよくまとめられていますが、としのすけが実際に使ってみて感じているのは以下の点です。
(1)FHR特典が凄すぎる
FHR(ファイン・ホテルズ&リゾーツ)特典とは、アメックスのプラチナデスクから提携ホテルを予約すると、ホテルのプラチナステータス級のサービスが受けられるというもの。
ホテルのプラチナ修行は、出張族でない一般庶民には、長く苦しくちょっと楽しくもあるものなのですが、アメプラを持つと、修行無しで同様のメリットを受けられるという、とんでもない特典です。
もう、それだけで20〜30万円分の修行代が浮くのです。
そして、少ない経験しかありませんが、ホテル純正のプラチナステイタスより、いい部屋(スイートルームとか)へのアップグレード率が高い気がしています。
とにかく、アメプラのメリットは?と聞かれたらいの一番にこれですね。
(2)入会特典や紹介特典が美味しすぎる
このところ、実はアメプラバブルが起こっています。以前は、インビテーションを待つしかなかったアメプラですが、最近はホルダーの紹介やホルダー経由のWEBリンクでの申込みが出来ます。実はとしのすけも、知人の紹介で手に入れました。で、この入会特典が凄いのです。
・入会で20000ポイント(=20000ANAマイル) ※他のエアラインは16000マイル ・3ヶ月以内に50万円使うと、更に20000ポイント ・3ヶ月以内に100万円使うと、更に20000ポイントと、合計70000ポイントが頂けます。これだけで、ハワイビジネスクラス往復が可能。(^^)
これ、なにげに
「アメプラ作って100万円使ったら、ビジネスクラスハワイ往復チケットプレゼント」
キャンペーンと同義です。
そして、紹介特典も凄くて、紹介した人が審査に通って入会すると、紹介者に30000ポイント。これは、チマチマとブログでアフィリエイトに励むのが馬鹿馬鹿しくなる大盤振舞いです。
(3)やっぱりステイタスは健在
みずほセゾンプラチナアメックスの紹介のページで、全く気づいてくれる人がいないと書きましたが、
アメプラは違います。
ホテルでも、レストランでも、カフェでも、一様に「おっ」という反応が見られます。
※若い人やバイトの人には全くもって無力ですが。(笑)
そんなアメプラですから、結構楽しく使っています。
でも、実は悲しい事も沢山あるんです。
提携先以外では、殆ど特典がないと考えなければなりません。
例えば、ハウステンボス。
https://www.huistenbosch.co.jp/hotels/he/
ハウステンボスは1992年の開業以来18年間にわたって赤字を垂れ流したものの、HIS傘下澤田秀雄社長のもとで見事黒字転換、増収増益がニュースになるまでになった東京ディズニーリゾートと並ぶ人気リゾート施設。
季節毎にさまざまな魅力的イベントを放ってくるので、ホテルがとりにくい期間があるほどです。
ご多分に漏れず、としのすけ一家も
「ハウステンボス行きた〜い」
となる訳です。
で、
「OK。カードデスクに頼んでみるよ」
と意気揚々と電話しますが、、、撃沈。
何も特典はく、普通の予約と同じになるとのこと。
仕方が無いので、いつものように、モッピーからの楽天トラベル技で、クラブフロアを予約しました。
プラチナデスクから予約したら、もしかしたら、当日凄い部屋にアップグレードしてくれるかもしれません。
実際、ベネッセホテルでは、上司はスイートになりましたから。
でも、確約がないのは不安ですよね。
提携ホテルのFHR特典が凄すぎるだけに、提携のないホテルの予約がとても不安に思えるのです。
以上、アメプラが意外に使えない?という贅沢なお話でした。
ここまで書いてきて、CS(カスタマー・サティスファクション:顧客満足)の極意を想い出しました。
同じサービスでも、
初期期待が低いと、満足になるが、
初期期待値が高いと、不満になる。
結局、アメプラへの初期期待値が高すぎるんですね。