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2009.12.21
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カテゴリ:お客様
CIMG5541.JPG



色々ご検討の上「ダンク」ご成約ありがとう御座います。

お車をお持ちではないので、ご来店も大変だったところ、ご成約までありがとう御座いました。

事故で、お車をなくされたとのことなので、できるだけお力になれるようがんばらせていただきました。


いろんなお客様がいらっしゃいますが、高飛車ではなく真剣にお話ししてくださると、こちらも何とかしてあげようと思うものです。
最近は減りましたが、昔は車を買ってやるんだ!っというお客様がいらっしゃいました。
そういうお客様には、値引きはできません。

値引きする気にならないんです。

こちらも人間ですので、人としてお話しいただけないと、何かをする気にならないんです。

本当に下手にお話されて、何とかお願いしますなんて、お願いされるとしょうがないです!なんてがんばってると、最後に契約書に金額が入れられないお客様もいらっしゃいます。
そのまんまの値段書いたら、会社になんて言われるか分からないので、後から値段の調整です。

結果的に何が正解かは分かりませんが、お客様のためになるよう努力しますが、努力したくなるようなお客様の対応が必要なのかもしれませんね。

もちろん、お客様は神様です。
しかし、マナーの悪い神様はいないように、最低限のマナーは考えて欲しいですね。


こんな、お客様を選ぶようなことを書いていますが、内心ではどんなお客様でもいいので、今月買ってください状態です。。。。

年末は車売れねぇ~~~~~!!!

年越しできることを祈るのみです。


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Last updated  2009.12.21 17:29:39
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