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展望デッキ~travel~

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akane0124

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2006.10.05
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カテゴリ:カテゴリ未分類
本日、クレーム処理をしてました。
はあ・・・ストレス溜まるわ。

しっかし、信じられない言葉をかけられた(==;)
お客さんにじゃなく同じスタッフにね。

他部署に依頼しなければいけないお客さんだったんだけど
とりあえず話しを聞けば落ち着けそうだったから
話を聞いてたの。
話の途中で無下にするわけにもいかないしね。

理不尽なクレームじゃなかったしさ。
で少し落ち着いたの。
でも、やっぱり内容としてはうちでは解決できないから
他部署に依頼して、結果報告が来たのよ。
で、その際にうちの部署のTEL番号を知ってるから
「また(電話)かかってくるかも知れないけど、そのときはうちに回してくれれば
いいよ~」との事。

そうしたら、同じ部署の大型新人がさ・・・
自分はクレーム処理はしないから関係ないくせに

「○ちゃん(←私)がお客さんの話長く聞いてるからこの電話でいいと思ってまたこ
こにかかってくるんじゃん!」
「早く切っちゃえばいいのにさ~。今度かかってきたら○ちゃん対応してよ!」

だってよ。


はあ??(`へ´)

何?私のせいだって言うの?
ほんっとに腹立つわ~。





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Last updated  2006.10.05 15:38:47
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akane0124@ Re:夢みたい…… まちゃねぇさん★ わ~い♪そうなんですよ……
akane0124@ Re:夢みたい…… 怪盗紳士さん★ うめちゃんの前楽を!!?…
まちゃねぇ@ Re:夢みたい…… いつもakaneちゃんが書いてる人だっo(^▽^)…
怪盗紳士@ 前楽 それは良かったですね。^^♪最後に 愛は…
akane0124@ Re:久々です… 怪盗紳士さん★ 生きてました(笑)細々と……

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