あけやんの徒然日記

私が今年３月まで在籍していた職場の北陸支社のＮさんがＦＢで書いていた内容、飲食店での出来事だったんですけど、要点を紹介させていただきたいと思います。
　
　場所は、ある政令都市の居酒屋。海鮮料理が売りで１２０分の食べ放題・飲み放題のお店で、当日はさほど混雑していなかったようす。まぁ、時期的には新年会シーズンが一段落した時期なのでちょっと落ち着いた感じかなと思うし、食べ放題・飲み放題ということですから、ひとりあたり５０００円から６０００円くらいの計算になるのでしょうか。さて、問題は次のとおりです。

　（１）コーススタートしてから最初の飲み物や食べ物が出てきたのが２０分後
　（２）追加オーダーも５０分間はでてこない
　（３）スタートから９０分でラストオーダーなのに、その半分以上が食べ物・飲み物の提供なし

　この顛末を店長に指摘すると、頼んでもいないものを持ってくる有様（←それでごまかそうとしたのか？）で、しかもお会計時には満額請求してきたそうです。これにはさすがに、最終的にその額の４割程度にはなったそうですけどね・・・。

　混雑しているわけでもないのに、（１）のように飲み物や食べ物の提供が遅いというのは時々ありますけど、いくらなんでも遅すぎるし、（２）に至ってはありえませんよね。そして、１２０分のうちのほぼ半分以上が待ち時間って、なんで？って思いますよね。

　もちろん、そこには当日のスタッフの数が少なすぎたということがあったにせよ、「飲み放題・食べ放題１２０分」という触れ込みには程遠いサービスの提供と言わざるを得ないし、それに対して満額を請求するということは、店側としてはやってはいけないでしょ？

　Ｎさんのお怒りはごもっともでもっと事細かく書かれていたのですが、このようなお店が普通に街中にあるということに注意しながらお店選びはしないといけない、っていうことですよね。