住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲結果の出ているアプローチ方法
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から８月です。

今月もいろいろな研修と飲み会などのイベントがあります。

非常に楽しみな月です。

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～結果の出ているアプローチ方法～

先日、メルマガで『２度電話をする方法』をお話した。

くわしくはこちらへ

見学会の案内を送る前後で電話をする。

お客様といい関係を築いている事がベースにあるのだが、ランクアップのいい方法だ。


その会員さんはこうも言っていた。

『ご案内を見てもらいました？』

と言ってはならないという。

このように言うとお客様は思わず否定する。

『いやぁ、まだ見ていないんですよ』

たとえ見ていたとしても反射的にこう答えてしまう。

私もよくそう言われたものだ。


会員さんはこのように言い方を変えた。

『ご案内が届いたと思いますが・・・』

この方が否定される事がなくなると言う。


さらにお客様にあったポイントを１つ見つける。

『○○が希望されているキッチンのタイプですから、参考になると思います。よかったら週末いらっしゃいませんか？』

このように言われれば確かに行きたくなる。

ただ単に案内が送られてくるのとでは大違いだ。

結果の出ている方法なのでぜひ参考にしてみてください。


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