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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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東泰行@ Re:▲結果を出す為に“今まで信じたやり方”を手放せるか?(05/20) 不易と流行という言葉があり、営業のこと…
東泰行@ Re:▲結果を出す為に“今まで信じたやり方”を手放せるか?(05/20) 不易と流行という言葉があり、営業のこと…
東泰行@ Re:▲上手く行かいな時は“大切な何か”を忘れている(05/17) 段取り力だと思う。朝の早い時間に計画を…
東泰行@ Re:▲トップの人がコーチに頻繁にチェックしてもらうワケ(05/10) 一流の選手、営業マンなどは、目指すべき…
東泰行@ Re:▲失敗したら立ち止まり“何が原因だったか?”と考える(05/09) 反省なきものに進歩はない。失敗したとき…

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February 24, 2009
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カテゴリ:住宅営業
▲ちょっとした聞き方の違いで
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

先日お話したジョギングコースを走ってきました。

昨日はほとんど休まずに走れました。

だだ少し膝が痛いです。

無理はよくありませんね。

■3月4日に木戸さんの主催の「みとめる勉強会」にゲストで呼ばれています。

15分くらいお話しさせいただく予定です。

3月4日の夜、お時間のある方はぜひどうぞ。

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■今週のお勧め情報です

今週のお勧めは1冊目に出版した【訪問しないで売れる営業に変わる本】です。
皆様のお陰様で2月に重版し11刷となりました。ありがとうございました。

またこの本をDVD化した教材もあります。
ツタヤのレビューに『やらせじゃないか?思うほど口べた』と書き込みされたDVDです。
本を読むのが苦手な方にお勧めです。

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~ちょっとした聞き方の違いで~

昨日、活を入れられる前に悩みを聞いてほしいというお話をした。

ダメ営業マンだっていろいろと悩みがある。

何かにひっかかっているから積極的に仕事ができない場合もある。

《誰かに聞いてほしい》

《誰かに分かってもらいたい》

そういう願望はある。


上司の中には悩みを聞こうとする方もいる。

しかし、話しにくい聞かれ方というのもある。


よくこのように話しかける上司がいた。

上司『最近元気が無いな、何か不満でもあるのか?』

私『いいえ・・・特にありません』

この聞き方だと『いいえ』と言うしかない。

この質問も昨日と同じで《やる気がない》《元気がない》ということを前提としている。


そして、しまいにはこうなる。

上司『もっと積極的にやってもらわんと困るぞ!』

私『はい』


もしこのように上司から言われたらどうだろう?

上司『最近少し元気がないように感じるけど、私の気のせいかな?』

私『実はですね・・・・』

この聞き方だと本音を話したくなる。

ちょっとした聞き方の違いで人は心を開くものだと思います。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】
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Last updated  February 24, 2009 07:58:30 AM
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