住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲２度アポをすっぽかされると
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

最近体重が減って調子がいいです。

後１キロやせると高校の時の体重になります。

体も軽く非常に調子がいいです。

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～２度アポをすっぽかされると～

ある若いお客様と商談になった時のこと。

私は商談の準備バッチリして、展示場でお客様を待っていた。

しかし、予定の時間を３０分過ぎても現れない。

《どうしたのだろう》

私は携帯へ電話した。

私「今日こちらへいらしていただくことになっているのですが」

お客様「あっ!すいません。すっかり忘れていました」

当時はクロージングレターを出していなかった。

だからこのようなこともよくあった。


私はそのお客様と一週間後にアポを取った。

今度は私がお客様のうちに伺うことにした。

そして当日。

私は時間通りにお客様のうちへお伺いした。

《今度こそ頑張るぞ》

そう気合を入れて訪問した。

私「お世話になります」

お客様「すいませんねぇ、これから子供と出かけることになっちゃって」

私「そっ、そうですかぁ」

肩透かしを食らった私はガックリきたものだった。


一回ならまだしも二回されるとキツイ。

《このお客様はもうやめようかな》

とも思った。

しかしここで諦めると後味が悪い。


また上司にも「このお客様はやめますよ」とは言えない。

他に商談してくれるお客様もいない。

私は再度アポを取って訪問することにした。

三度目の正直で、商談することはできた。

しかし、このお客様にはその後も何度となくアポをすっぽかされた。

明日へ続く。

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