住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲同じペースではなくメリハリをつける
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

正月でだらだらと食べる癖がついたようでいろいろ食べてしまいます。

今日から徐々に間食を減らしていこうと思っています。

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～同じペースではなくメリハリをつける～

保険の説明を聞いていた時の事。

その営業マンは説明がうまかった。

スタートからハイテンションだったが、嫌なテンションではない。

事例やたとえを織り交ぜ、非常に分かりやすく話してくれる。

《この人は成績がいいだろうな》

と思いながら聞いていた。


5～10分経ったときの事。

だんだんと飽きている自分に気がついた。

話が面白い事は面白いのだが、聞き疲れてくる。

ハイテンションの相手を目の前にして

《なんだか眠くなってきたなぁ》

と思っていたのだ。


この原因は何なのだろうか?

それはずっとハイテンションだったから。

どんなに面白い話でもずっと同じペースで話されると飽きてくる。

テンションが低く一本調子の人の話は当然眠くなるのだが、テンションが高くても同じように眠くなるものだと思った。


話が上手な人はアップダウンを付けるのがうまい。

私の尊敬している先輩もメリハリをつけるのがうまかった。

だから些細な話でもインパクトがあったのだ。


商談前に

《今日は気合を入れて行くぞ!》

と思う事はいい。

しかしずっとハイテンションのまま説明してはならない。

一本調子では５分もしないうちにお客様は飽きてくるのだ。


テンション高くスタートしたら、いちど落としてまた上げる。

このようにメリハリをつけるようにしましょう。


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