住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲他の営業マンに付け入る隙を与えない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～他の営業マンに付け入る隙を与えない～

昨日のブログで

「高いと思われる見積りは前もって説明しておく必要がある」

という話をした。

他社より高めな見積りは

“なぜ高いのか?”

という事を説明しておかないと、あとでとんでもない結果になるのだ。


これは契約してからも言える事。

１つの

《あれ?　これ高いんじゃない?》

というものを見つけるとすべてが疑わしくなる。

こういった事は前もってキチンと説明する必要があるのだ。


以前からお世話になっている営業マンがいるのだが、１つだけ

《これは少し高いな》

と思ったことがあった。

たまたま他の営業マンにチラっと相談したところ

「菊原さん、騙されていますよ!」

とすごい勢いで食いついてきた。

結局、他社の営業マンに乗り換えることはなかったが、

《こうやって他社にやられるのだな》

と実感した。


トップ営業マン時代の私は高いものについては必ず説明するようになった。

昨日のエコキュートであればこんな感じ。

私「こちらのエコキュートの見積りですが、通常より２割程度高くなっています」

お客様「そうなんですか?」

私「これは工事費と保障費が含まれているのですが。それでも比較的高い金額です。
もちろん、他で買って頂いても結構です」

お客様「と言われましても、どこで買っていいかわかりませんし」

私「私の知り合いの業者も紹介できます」

お客様「そうですか。こちらでも調べますがもし当てがない場合はよろしくお願いします」

このように説明しておいた。

エコキュートだけでなく、お客様か引っかかりそうなことについても前もって説明するようにしたのだ。

それからは契約直前でキャンセルという事は無くなった。

お客様が他社の営業マンに

「これってどうなんですかね?」

と相談しないように先回りして説明しておきましょう。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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