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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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月いち

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March 21, 2015
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カテゴリ:考え方
▲「どうやったらゴルフがうまくなるのですか?」の回答
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は気分もよかったためかなり飲みました。

結構残っています。

これから気合でお酒を抜きたいと思います。

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~「どうやったらゴルフがうまくなるのですか?」の回答~

今年は営業レターと同じくらい

“トーク設計図”

の研修依頼を頂いている。

その理由は、

来店が減り接客の精度が求められているから。

今後は数少ないお客様と

“いかにいい関係を築いていくのか”

という事が重要になってくる。


初対面の印象が良くなればアポが取れる率も高くなる。

仮にアポが取れなかったとしても営業レターの反応率は格段にアップする。

営業活動は非常に楽になっていく。


トーク設計図は営業レターより何度は高め。

接客には相手がおり、想定外のことが起こるからだ。

研修先の営業マンから

「どうやったらトーク設計図をうまく使いこなせるのでしょうか?」

と質問されることも少なくない。


この質問は

「どうやったらゴルフがうまくなるのですか?」

という質問と似ている。

ただ本を読んでいてもゴルフは上手くならない。

“実践→振り返り→実践”

と繰り返すことで上達する。


トーク設計図を使って接客したら

《この部分は良かったが、ここはダメだった》

と考え欲しい。

そしてまた接客し考える。

これを繰り返すことでぐんぐん上達するのだ。

一回一回振り返りトーク設計図を使いこなしてください。

※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください
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Last updated  March 21, 2015 05:10:00 AM
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