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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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月いち

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June 17, 2016
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カテゴリ:行動
▲アドバイスを速やかに実行し、そして報告する
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

2日間よく働きました。

今日は家でゆっくり仕事をしたいと思います。

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~アドバイスを速やかに実行し、そして報告する~

営業マンの方から質問メールを頂く。

主に通信講座の会員の方が多い。

営業ノウハウから人間関係まで。

質問に対してアドバイスさせて頂く。


そのアドバイスを実行する人が何人いるだろうか?

おそらく、多くて

“3人に一人”

くらいなのではと思う。


さらにはそこから

「こんな結果が出ました」

といった報告をしてくる人はかなり少なくなる。

今まで10年以上相談にのってきたが、数えるほどだ。


成功しても、そうではなくとも

“その後どうなったか”

を報告いただけるのは嬉しい。


しかし、

“アドバイスを実行し、そのことを報告してくる人”

は限りなく少ない。

ということはこういった行為ができる人は非常に印象に残るものだ。


これはいろいろなところで応用できる。

例えばお客様から

「駅の近くにできたケーキ屋さんはおいしいですよ」

と教えてもらったとする。


そのお店でケーキを買い食べる。

そして

「さっそく買って食べてみましたが、甘すぎなくておいしいですね」

と報告する。

このようにすればお客様は喜ぶだろう。


まずアドバイスを速やかに実行する。

そしてそれを教えてくれた人に報告するようにしましょう。

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Last updated  June 17, 2016 05:02:55 AM
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