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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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February 21, 2018
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カテゴリ:クロージング

▲ワントーン低い声でクロージングしてみる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

昨日は研修、打ち上げと楽しみました。

 

今日は東京で仕事です。

 

今日もしっかり頑張ります。

 

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~ワントーン低い声でクロージングしてみる~

 

娘の付き合いでスマホショップに行った時のこと。

 

まったく買う気はなく、ただ見ていただけ。

 

《こんなのもあるんだ》

 

と興味本位で見ていた。

 

 

すると店員さんが近づいてきて

 

「買い替えを考えですか?

 

と聞いてきた。

 

 

私のスマホは買い替えて1年ちょっとしか経っていない。

 

それほどスマホは使わないし、ゲームもしない。

 

軽く断りながらも説明を聞いていた。

 

 

この店員さんは興奮すると甲高い声を出すタイプ。

 

ジャパネット高田の社長のような感じ。

 

面白い人だったので話に付き合った。

 

 

何かのタイミングでスマホを見せると

 

「容量が足りなくて困ったことはありますか?

 

と質問してきた。

 

確かにそれは言える。

 

ちょっと引っかかっていた部分でもある。

 

 

しばらく話を聞いているうちに

 

《せっかくだから交換しちゃおうかな》

 

と思ってきた。

 

 

そこで店員さんはワントーン低い声で

 

「新しいものに変えれば便利になりますし、毎日がワクワクしますよ」

 

と言った。

 

当たり前のトークだったが、なんだか納得し購入を決めた。

 

今使っているスマホの違約金を結構払うことになったが・・・

 

 

今まで甲高い声から一気に低いトーンに変える。

 

意識しているのか無意識なのかは分からないが、私には響いた。

 

クロージングはワントーク低い声が効果的。

 

声の高さ低さも意識してみてください。

 

 

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Last updated  February 21, 2018 05:00:09 AM
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