住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲“設計の言葉を翻訳する”という営業マン

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で仕事と研修です。

暑そうですが、群馬県よりは涼しいと思います。

今日も頑張ります。

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～“設計の言葉を翻訳する”という営業マン～

研修先の営業マンと話をした時のこと。

この方は

“他業種からの転職組”

だった。

営業でもなく、しかも全く関係ない業種からの転職。

経験が無かったのが逆に良かったのか、結果を出している。

ある程度年齢も重ねているので安心感もあるのも１つの要因。

この営業マンの方が仕事を始めて感じたのは

「設計の人が何を言っているのか分からない」

ということ。

私の会社にもいたが、やたらと難しく話す人がいる。

何度聞いても

《何を言いたいのか分からない》

と思う時もあった。

この営業マンは

「設計の話を翻訳して伝えるのが私たちの仕事です」

と言っていた。

これは非常に面白い表現であり、重要である。

この一言を聞いただけで

《だから結果が出るんだな》

と納得した。

お客様に分かりやすく説明する。

まずはこれが基本になる。

その上で

《各部署のスタッフの言葉を翻訳する》

と考えてみる。

そうすることでお客様に何倍も伝わるようになります。

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