住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲自分の話している姿にガッカリした件

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事をする日です。

昨日、はかどらなかったので、今日はその分取り返します。

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～自分の話している姿にガッカリした件～

研修の様子を撮影してもらった時のこと。

はじめから最後まで。

それを送って頂いた。

自分が映っている画像を見るには好きではない。

《まあ、気が向いた時にでも見よう》

とずっと家に置きっぱなしだった。

つい最近、それを見た。

すると、始まってすぐに

「うしろの方、見えますか？」

とパワポの明るさを気遣っていた。

気遣うのはいいとして、問題はその姿。

パソコンに気を取られていたのか、下を向いている。

その一言、ひと仕草だけでも

《この講師、大丈夫かな》

という印象に見える。

この画像を見て

《はぁ、まだまだ直すところはたくさんあるなぁ》

と実感した。

自分では普通と思っていても、人から見ると

《何であんなに自信なさそうにしているの？》

と思われることも。

たった１つの仕草から、お客様から

《この営業マンは大丈夫かな》

と思われてしまうこともある。

自分の接客姿、話している姿を撮ってチェックする。

実際のお客様で無理ならロープレでもいい。

恥ずかしいですが、かなり効果的な方法です。

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