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カテゴリ:マナー
▲お客様との商談時はスマホの存在は忘れる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は土曜日ですが東京で講演です。
夜には飲み会も。
非常に楽しみです。
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~お客様との商談時はスマホの存在は忘れる~
目の前の営業マンが話をしながら
“スマホをいじっている”
といった状況だったらどうだろう?
まず、その営業マンと話を進める気はしない。
そんな営業マンはいないと思うだろう。
しかし、実際は
「ちょっといいですか?」
と言いながらメッセージに返信する人も。
そういった対応をされると
《あぁ、軽く見られているなぁ》
といった感じがする。
緊急な時は仕方がない。
しかし、そうでもないケースはあとにした方がいい。
まあ、当たり前のことだが。
このあたりのマナーはぜひ守って欲しい。
先日、コンサルティングをさせて頂いた時のこと。
その方は真剣に話を聞いてくれる。
スマホなど全く忘れているかのように。
そして、私がトイレから戻ってきても全くスマホを出さなかった。
なかなかこういった人は少ない。
このことについて質問すると
「そんなものいじっている場合じゃないので」
と言っていた。
その言葉で嬉しくなり、いつも以上に真剣にコンサルティングさせて頂いた。
今やスマホをいじらない人はいない。
そこから得られる情報も大きい。
しかし、お客様や大切な人と話をする場合はシャットアウトしておく。
当たり前のマナーですが、ぜひ守って欲しいです。
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Last updated
September 22, 2018 05:00:20 AM
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