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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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April 7, 2019
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カテゴリ:考え方

▲勝っても負けても“この商談から何を学んだのか?”

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日はソフトボールの開幕戦の日です。

 

ヒットを打ちたいですね。

 

とにかく楽しんできます。

 

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~勝っても負けても“この商談から何を学んだのか?”~

 

商談をして失敗する。

 

そんな時はどう考えるだろうか?

 

一番悪いパターンは

 

“お客様のことを悪く言う”

 

ということ。

 

 

まわりの人に

 

「あの客は細かくて付きあってられないからなぁ、契約にならなくて良かったよ」

 

などと言ってしまう。

 

これは絶対にやめた方がいい。

 

 

私もよくやっていたが、これをすると

 

“強烈に虚しい気持ち”

 

を味わうことになる。

 

もちろん何も学ぶことはない。

 

 

どんなにキツイ敗戦だとしても、

 

「この商談から何を学んだのか?」

 

と自分に質問する。

 

 

この質問をすれば

 

《あぁ、あのポイントでのクロージングが弱かったなぁ》

 

などと反省点が見えてくる。

 

そうすれば次の商談に役立てるのだ。

 

 

これは契約になってもやって欲しい。

 

上手く行ったら

 

「今回は何が良かったのだろうか?」

 

と自分に質問する。

 

いい点をリストアップすればこれもまた次回に活かせるのだ。

 

 

勝っても負けても

 

“この商談から何を学んだのか?”

 

と質問する。

 

これは非常に重要な考え方です。

 

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Last updated  April 7, 2019 05:00:07 AM
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