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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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August 12, 2019
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カテゴリ:上司

▲相手が喜ぶ叱り方、いじける叱り方

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

昨日のゴルフでベストスコアが出ました。

 

距離も出るように。

 

まだまだ肉体も進化できますね。

 

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~相手が喜ぶ叱り方、いじける叱り方~

 

研修後の飲み会でのこと。

 

ある社員の方が

 

《ちょっとマナー違反だな》

 

という行為をした。

 

 

それを見た上司が

 

「何だそれは、今まで誰にも注意されなかったのか!

 

といった感じで叱った。

 

 

部下の為に叱る。

 

これは悪いことではない。

 

しかし、その場の空気は凍りついた。

 

そこから30分程度は非常に気まずかったのだ。

 

 

別の会社でのこと。

 

ある営業マンがやはり

 

《これはダメだろう》

 

というマナー違反をした。

 

 

それを見た社長は、まず

 

「お前は営業センスがいいし、人たらしなんだから」

 

と褒めだした。

 

それから

 

「そのメリットを活かすためにもマナーはしっかり学ぶんだぞ」

 

と言ったのだ。

 

 

言われた営業マンは反省しながらも嬉しそうだった。

 

きっと彼は

 

《期待してくれる社長の為に俺は変わる》

 

と思ったはずだ。

 

 

人がいじける叱り方もあれば

 

喜ぶ叱り方

 

もある。

 

コンサルタントとして親としてこれもぜひマスターしたいと思います。

 

 

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Last updated  August 12, 2019 05:00:20 AM
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