住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲どの分野でも相手の話を聞くことが大切

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は定期研修の日です。

夜は松茸料理に連れてってもらう予定です。

非常に楽しみです。

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～どの分野でも相手の話を聞くことが大切～

医療業界の研修をさせて頂いた時のこと。

歯医者はもちろん、今は内科でも営業活動する医院も。

時代は変わってきている。

ある先生が、いい医者の条件について

「患者の話をよく聞いて正しく診断すること」

と言っていた。

当たり前のように感じるが、そうではない医者が多い。

患者を見ず、モニターの数字を見ながら

「この数字が高いですね、薬を出しておきます」

といった診断をする。

これではＡＩの方が正確である。

その話を聞いて

「営業と同じだな」

と感じた。

できる営業マンはお客様の話をじっくり聞く。

お客様のニーズを理解し

「これがお客様にとって一番いいと思います」

と提案する。

これこそ営業の基本だ。

いい上司に関しても共通。

いい上司は部下の話をじっくり聞いてくれる。

その上で

「こうしたらいいんじゃないか」

とアドバイスしてくれる。

こうした上司について行きたいと思うもの。

どの分野でもヒ相手の話を聞くことが大切。

この基本を忘れると結果は出ません。

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