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2019.02.19
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テーマ:MNP(2)
カテゴリ:カテゴリ未分類
秋池幹雄(090-9956-0480)です。

昨日は、家内(本人)が不在で、

携帯だけ残してもらっていたので、

MNP予約番号が、

① 自動音声ガイダンスで、取得できていないことを確認した。

② 自動音声ガイダンスから、オペレーターにつなげて、本人が居ないとMNP予約番号が、
取得できないことをわざわざ確認した。
オペレーターは、恐縮していた。

=================
日付は変わって、本日、昼間、家内は、MNP予約番号の取得手順を間違えていたようでした。

一緒に、手順を確認。

①「*5533」
自動音声ガイダンスにすぐにつながった。

音声に応える。

②「①MNP予約番号取得を選択」

③ 端末は、現在のものであれば。「#」

④ 転出先 「4 MVNO・その他」

⑤ 暗証番号 「 4桁数字 」

 ※ 解約後の SBからの情報提供不要なら、「不要」とオペレーターに、つげてください。

・ 今日は、女性のオペレーターに20分くらい待たされて、つながった。
昨日はすぐにつながったが。

⑥ すぐにオペレーターに告げた。
  ※ 解約後の SBからの情報提供不要なら、「不要」とオペレーターに、つげてください。

⑦ オペレーターに、端末代金の割賦支払いは継続することを告げた。
 残金は、確認した。
 15,900円 3,180円/月

  早くMNP予約番号を教えてくれと要求。

⑧ MNP予約する前に、オペレーターの引き留め、ともとれる対応。
  転出先を聞かれたが、回答する義務はないと拒否。

  MNP転出手数料 3,000(3,240円)
  解約金      9,500円(10,260円)
 ※端末代金     15,900円
 ※MNP転入手数料  3,000円(3,240円)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
      32,640円掛かりますが、よろしいのですか?と聞きそうになったので、制止した。

 ※端末割賦支払いは、継続と告げています。
 ※MNP転入費用は、転入先のコストであり、SBさんには、無関係。

 3,240円+10,260円=13,500円でしょ!と。

 オペレーターは、同意した。

 ※ 26,480円のキャッシュバックの提案をされた。
   ON LINE での契約:詳細は、記録してあるが記載しない。


⑨ 早く、MNP予約番号を教えてくださいと、要求。

  SMSと口頭でのMNP予約番号の確認をした。

  13からはじまる10桁のMNP予約番号を口頭で、確認、記録した。

⑩ SMSで着信した、MNP予約番号と、⑨の記録を照合した。

  問題なし。
⑪ SMSデータをメールに、コピペして、(一社)日本自由化事業協会へメールした。

やっと、MNP予約番号の取得が完了した。



※ 家内は、MNP予約番号取得のスキルを備えた。



※ めでたし めでたし





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最終更新日  2019.02.19 23:14:32
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Re:SBで、MNP予約番号を取得しました!(02/19)   あき@じゃぱん さん
おはようございます。

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儲けすぎ!

引き留めも、
異常!

なにが、格安スマホだ!
普通スマホ、
あたりまえスマホじゃん! (2019.02.20 06:41:41)

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