[ホームヘルパー]の記事一覧 | セレブのTAMAGO

ホームヘルパーをしてて思うこと・・・

この仕事をしてると誰でも感じる事だと思うんだけど、仕事が終わったあと、「お茶くらい飲んでいって」とおっしゃってくれる利用者さんがいる。「はい、じゃあいただきます」とは言えない。一応業務規定でお断りすることになっている。事務所のミーティングなどでもこの事はよく話題にあがる。「お菓子はダメだけどお茶くらいいいんじゃないか」「利用者さんの機嫌をそこねないように断るにはどう言ったらいいか」一応、最初に利用者さんにも説明はしてあるものの、ほとんどの利用者さんが「一生懸命やってくれてありがとう」の気持ちでお茶をだしてくれる。とりあえず、私は最初にサービスにはいる時、そのようなお気をつかわないでください、お茶等はいただけない様に決められていますから・・・と、やんわりと伝えておく・・・がそうなの～とがっかりしながらもまた次の訪問時にはお茶が出てくる。ながいお付き合いの方になると「一緒にお茶くらい飲んで～、それも私のサポートになるのよ」とこうなってくる。事務所に伝えるとそのへんは臨機応変に・・・じゃあ、お茶菓子は？・・・どうしても断れない場合は？その時はとりあえずいただいて、この次からはいただけませんって事を伝えてください・・・？う～ん、とヘルパーをはじめた頃はまじめに悩んだ。だが今は、お茶いただいてます。利用者さんが事務所に講義したからです。「ヘルパーさんにありがたい気持ちで出してる物を断らせるのはいかがなものか、一緒にお茶を飲むくらいいいじゃかいか、それも立派な私のサポートになってるのに」・・・この方と私は４年のつきあいです。やっぱ、かたくなに断るほうがおかしいのかもです。（実際この方のお宅ではケアマネもサービス提供責任者もお茶飲んでました）でも、ながいお付き合いになったからってなんでも許せるわけじゃありません。そこが難しいとこです(^_^;)利用者さんの気持ちも大切にになきゃいけない、でもあとあとトラブルにならないようにしなくてはいけない。その人、その人で対応が違ってくるから事務所としてもはっきりと「こうしなさい」とは言えないのが現状のようで、現場にいるヘルパーに判断をゆだねられているところもある気がします。一応、マニュアルはしっかり守ること！と指導はされていますがね。バリアフリーの部屋へ

明るいひとり暮らし

今日は、６６歳のおばあちゃんの話。腰の手術をしてから介護をうけている。でも、とーっても若い。（感覚が）今日も、玄関入ってすぐ出てきた言葉が「今、バーチャルな遊びしてるの！」（笑顔）　？？？手を引っ張られるように家の中へ・・・買ったばっかりの大画面液晶テレビに映されていたのは株の値動き表・・・「すごーい、株やってるんですかー？」「違うわよ、買った（持ってる）つもりで遊んでるのよ」どうやら、時々やってくる息子さんと液晶テレビのさまざまな機能を研究したところ、株の画面で話が盛り上がったらしく、「オレはサンヨー買うけど、かあさんはなに買う？」で、買ったつもりでわくわくどきどきしてたみたい。何だかとっても楽しそう(^.^)「あなただったらどこねらう？」と聞かれ、株の知識ゼロの私は苦し紛れに「いや～、どうですかね～」・・・(-_-;)自慢ではないが利用者さんとの会話（コミュニケーション）技能については自信があったが、まだまだだわ・・・やっぱ、株も少しはかじっとかないといけないです、はい。最近のライブドア問題でも、なにがどういけなかったの～？と旦那に聞いてるレベルだし。でもある程度歳をとっても毎日楽しくいきいきしている女性ってすてきです。実はこのおばあちゃんにはまだまだ武勇伝があって（えっ）それははまたこの次にしましょう・・・バリアフリーの部屋へ

チワワの「チーちゃん」の話

私が仕事に行ってるお宅に（介護系）ワンちゃんがいる。チワワのオスで名称「チーちゃん」とってもかわいくて私にもよくなついてくれている。しかし・・・掃除機をかけたそばからジャーキーをポロポロおとしてくれ、トイレの前のフローリングにおしっこをし、シーツ交換をしていると布団のうえに乗ってうごかなくなる(-_-;)ひとり暮らしのおばあちゃんがとーってもかわいがられて（甘やかして）育ったためか若干わがままなところもあるワンちゃんなんです。高級和菓子が大好物でかなり太りぎみ。人間が食べるものはなんでも欲しがり、飼い主もすんなり食べさせてしまうらしい。特に夜中にベットの上でふたりして（ただしくは一匹と１人）で、お夜食を食べているらしくペットのまわりや布団にはお菓子の食べかすが散乱してることもしばしば・・・そんなふうなので、｢チーちゃん」は時々大量に吐くんです。テーブルの下に。動物を飼ってない私にとってはその片付けが非常に辛い。飼い主が気づいた時は片付けていてくれるがテーブルの下だとなかなか気づかないみたいで私の訪問時、カラカラになった嘔吐物を片付けるハメになる。テーブルの下は絨毯なのでなかなかとれないのよ(T_T)/~~~おしっこくらいだったら我慢できるんだけど・・・かれこれ４年ほどそのお宅に行ってるが、｢チーちゃん」も人間でいうと７０歳くらいなので年々、手がかかります。飼い主のおばあちゃんも大変です。今日も、「チーちゃんがペットの上にウンチした」とシーツを変えようと格闘した形跡がありました。足腰立たないので途中であきらめた様子。なかなかっていうかほとんど散歩に行けないからどうしようもないんですね～。ヘルパーは犬の散歩は禁止されてます。（時々短時間脱走はしているみたい）結構疲れますが、訪問のたびにしっぽをふりふり駆け寄って「頭なでて～」とおててを私の手にのせてきてとびっきりかわいいしぐさをします。もお～、しょうがないなあ～・・・と何とか乗り切っています。「チーちゃん」とはますます永い付き合いになりそうです。バリアフリーの部屋へ

賞味期限はあってないようなもの

今日の仕事は８０代の女性宅（ホームヘルパー）納戸のお掃除を頼まれた。一年前にもたしか掃除したっけ。なにしろ物の持ちいいおばあちゃんで（捨てれない）色んなものがごったがえしている。亡くなった旦那様が事業をされてたから今も大きな壷や高価なものも多い。お中元やお歳暮で頂き物も多く、この時期片付けが大変。しかも古いものを捨てれない性格なのでそれはもう、ディスカウントショップが開けるほど物が溢れている。「この箱の物はもう、捨てていいですよね？」「あっ、これはまだ開けてないから食べられるわ、あなた持ってかえらない？そしたらたすかるわ～」と高級海苔の缶を渡された。何気なく賞味期限を見ると１９９９年製・・・(-_-;)「この間、知り合いにあげたら、佃煮にできるからって、喜んで持ってったのよ」もちろん、業務規定で頂き物は禁止なので丁重にお断りしたが、以前も１９９８年製のコーヒーセットを開けてないからと勧められたことがあった。誰にたいしてもこんな調子なのでしょっちゅう娘さんから叱られている。今日も３０箱ほど年期の入ったものが出たが、捨てられないので天井につかんばかりに積み上げてきた。「わー、きれいに片付いた、ありがとう」感謝されたが、またこれも誰かに差し上げるんだろな～。戦中、戦後と物のない時代を生きてきた人はどんな物でも粗末にできないんだろう。掃除の途中で、娘さんの幼稚園時代の制服が出てきた。（いま５０代）「母親って、こういうものは捨てられないのよ」と懐かしそうに眺めていた。すごーい！！筋金入りの、ものが捨てられないおばあちゃんです。バリアフリーの部屋へ

元気が出てきた！

今日のヘルパー訪問は７８歳のおばあちゃん。時々、鬱（うつ）の症状が出ててまさに今日はうつ状態。マイナス思考で批判的になるのだが、発端は独り暮らしの寂しさからくる事が多いから話を充分聞いてあげ、元気のスパイス（昔の苦労をねぎらう、ほめる）をそそぎ、少しでも元気が出る話をした。たいてい、これで気分がすっきりし、みるみる顔が明るくなる(^_^)v今日は、スパイスが効きすぎたのか、詩吟を長時間唄ってくれた。（かわいいんです）「また、来週、来ますね」少し、なごりおしそうなおばあちゃんと別れ、いつまでも元気でいてほしいな～と心から思うのでした。バリアフリーの部屋へ

ホームヘルパー

今日は、７８歳女性の話・・・この方は独り暮らしでとても寂しがりや。いい方なのだが、寂しさあまり、「ピンポーン」訪問者は誰でも受け入れてしまう。今日は２５万の浄水器を取り付けており、（またか～）「とっても感じのいい人でね～」ですぐ判を押してしまう。少しまえは布団、リフォーム、そうです、お金持ちです。でも娘さんに見つかるとこっぴどく叱られる。そして後悔・・・その繰り返し。独居老人でお金がある人、できっとリストに上がっているんじゃないかと私は密かに心配している。テレビであれだけ騒がれているけど「怖いわね～、あなたも気をつけなさいよ」って私に言ってくる(-_-;)わかってらっしゃらない様子。楽しそうなので私もあまり否定はしない事にしている。「すっごくおいしい！この水」嬉しそうな顔を見てたらなにも言えないよね～バリアフリーの部屋へ